1 jasné znamení, podle kterého poznáte někoho s darem vůdcovství

Vedoucí pracovníci a šéfové personálních oddělení se již léta potýkají s otázkou: „Jak mohu vytvořit skvělé pracoviště?“ V současné době je to již několik let, co se?“

Chcete-li odpovědět na tuto otázku, sledujte důkazy. Výzkum tvrdí, že lídři v těch takzvaných „nejlepších firmách“ se silně opírají o tu jednu lidskou hodnotu, kterou ve skutečnosti nemají všichni takzvaní „lídři“.

Důvěra.

V mnoha vlastních průzkumech mezi zaměstnanci, které jsem prováděl u klientských společností, jsem zjistil, že vedení je transparentní ve svých obchodních postupech a transparentní v tom, jak komunikuje se zaměstnanci. A transparentnost plodí důvěru.

Věda o důvěře

Podle zprávy zveřejněné v časopise Harvard Business Review, zaměstnanci v organizacích s vysokou důvěrou jsou produktivnější, lépe spolupracují a zůstávají ve svých současných firmách déle než jejich kolegové zaměstnaní v organizacích s nízkou důvěrou.

V jedné přesvědčivé studii, kterou vedl Paul Zak, průkopník v oblasti neuroekonomie a autor knihy Faktor důvěry: Věda o vytváření vysoce výkonných společností, Jeho tým měřil mozkovou aktivitu lidí při práci a zjistil, že Důvěra je tajnou omáčkou toho, co dělá práci vzrušující, produktivní a inovativní. Pro lepší pochopení toho, proč si dva lidé vůbec důvěřují, Zak zjistil, že mozková chemická látka oxytocin je katalyzátorem usnadňujícím důvěru a spojení s druhými lidmi.

Pro podporu větší důvěry ve virtuálních a hybridních týmech bylo zjištěno, že prosociální chování vedoucích pracovníků, jako je například empatie a soucit, uvolňuje v mozku neurochemikálie, které navozují dobrý pocit, jako je například oxytocin.

Převedeme-li důvěru na praktičtější úroveň, důkazy naznačují, že vedoucí pracovníci dělají několik věcí, které dobře korelují s chováním založeným na důvěře:

  • Udržují otevřené komunikační linky.
  • Sdílejí se zaměstnanci svou vizi budoucnosti.
  • Sledují puls organizace tím, že neustále naslouchají a reagují na to, co slyší, aby mohli sloužit potřebám svých lidí.
  • Nabízejí zaměstnancům dostatek příležitostí ke školení a rozvoji.

Abyste mohli podporovat organizaci s vysokou důvěrou, musí mít vedoucí pracovníci silný charakter, který neohrožuje hodnoty. Musí také prokázat odhodlání k cíli, které inspiruje ostatní k následování. A když mají vedoucí pracovníci silný sklon sloužit potřebám druhých před svými vlastními, když projevují skutečnou péči a soucit se svými lidmi tím, že se starají o jejich nejlepší zájmy, vzniká důvěra.

Pokud jste vedoucím pracovníkem a čtete tento článek, vězte, že vaši lidé se na vás právě teď obracejí s žádostí o vedení a jistou cestu vpřed. Chtějí vědět, že vám mohou důvěřovat při správných rozhodnutích; chtějí slyšet hlas naděje a vidět soucit v chaosu.

Když organizace investují do vytvoření kultury vysoké důvěry, jejich investice se absolutně vrátí. Skvělá pracoviště mají výrazně nižší fluktuaci a přitahují zaměstnance, kteří mají o svou firmu zájem.