1 odstavec, který by měla obsahovat všechna oznámení o propuštění ze zaměstnání

Když mě před lety propustili, můj manažer začal rozhovor slovy: „Tohle je pro mě opravdu těžké.“

Ugh. Když to bylo těžké pro něj, jak těžké to bylo pro mě?? To já jsem přišel o práci. (Když propouštíte zaměstnance, dáváte mu výpověď nebo mu ukládáte kázeňské tresty…nikdy nenaznačují, že by měli cítit vaši bolest.)

„Je mi líto, že to musím udělat,“ pokračoval. “ Ale nezlobte se na mě, prosím. Rozhodnutí přišlo shora. A upřímně si nejsem jistý, jak se rozhodli, které lidi propustit. Jsem jen posel.“

Ani to, co řekl potom, mi na náladě nepřidalo. Cítila jsem se kvůli tomu ještě hůř. Propouštěla se jen hrstka lidí. Proč zrovna já? A neměl by mi to říct člověk, který to rozhodnutí učinil – nebo alespoň člověk, který v něm hrál určitou roli??

Takto se Henry Ward, generální ředitel společnosti Carta, vypořádal s nedávným propuštěním 161 lidí z firmy. Sociální odstup znemožnil osobní propouštění, a tak to oznámil prostřednictvím telekonference.

Nejprve Ward vyložil proces rozhodování. Vedoucím oddělení bylo řečeno, aby se řídili následujícími kritérii pro splnění cíle snížení počtu zaměstnanců:

  • Za prvé, zaměstnanci, jejichž role nebo pracovní funkce se podle nových (výrazně nižších) odhadů růstu ruší.
  • Za druhé, zaměstnanci, kteří byli v plánu zvyšování výkonnosti nebo jim hrozilo, že budou v blízké budoucnosti zařazeni do plánu zvyšování výkonnosti.
  • Pak se případně zeptejte sami sebe: „Kdybychom museli propustit ještě jednoho člověka, kdo by to byl?“ dokud nebyly splněny počty zaměstnanců.

Podle Warda pocházela většina z první skupiny, hrstka z druhé a „o něco více než hrstka“ ze třetí skupiny. (Což dává smysl: Úspěšné společnosti obvykle nemají vysoké procento lidí v plánech na zlepšení výkonnosti.)

I tak ale pochopení procesu nezajistí, že budete spokojeni s výsledky procesu. Takže to, co Ward řekl dále, bylo klíčové:

Jakmile byly seznamy vytvořeny, byly mi zaslány ke schválení. Je důležité, abyste všichni věděli, že jsem osobně prověřil každý seznam a každou osobu. Pokud jste jedním z těch, kterých se to týká, je to proto, že jsem se rozhodl, že to. Váš manažer ne. Pro většinu z vás to byl pravý opak. Váš manažer bojoval za vaše setrvání a já jsem ho přehlasoval. Jsou bez viny. Pokud je dnešek vaším posledním dnem, může za to jen jedna osoba, a tou jsem já.

Jak říká Adam Grant:

Propouštění ve společnosti Carta se týkalo 16 procent všech jejích zaměstnanců, což je významné číslo.

Ale bez ohledu na to, jak velká je společnost, ani jak málo lidí se to týká, propouštění vždy ovlivní každého zaměstnance, který zůstane. Mluví: O kom?. O tom, proč. O tom, jak.

A přemýšlejí, jestli by mohli být další na řadě.

Bez ohledu na to, o kolik vrstev dál se nacházíte, dlužíte svým zaměstnancům, aby se na rozhodování podíleli a oznámení.

Pokud máte pravomoc někoho připravit o práci, měli byste cítit odpovědnost mu to říct.