1 poučení z rozhovoru s Jamesem Comeym, které vedoucí pracovníci rozhodně nemohou ignorovat

Všichni mluví o výbušném rozhovoru Jamese Comeyho s Georgem Stephanopoulosem z ABC News. Ale přestože tam byla spousta šťavnatých faktů a pichlavých názorů, jedno tvrzení pro mě vyčnívalo z řady. Možná vám to uniklo, protože to Comey vlastně neřekl, ale obsahuje to zásadní poučení pro každého podnikatele nebo vedoucího malé firmy.

V jednu chvíli Stephanopoulos řekl: „Před pár lety jste měl projev, myslím, že před pracovníky FBI, ve kterém jste řekl: ‚Pokud se zamilujeme do vlastní ctnosti, můžeme jít stranou.‘ Stalo se vám někdy v posledních dvou letech, že jste se stali obětí této situace?? Zamilovali jste se do své vlastní ctnosti?“ Comeyho odpověď byla trapná, ale to není důležité. Myšlenka, kterou vyjádřil v tom projevu před FBI, byla vším:

„Když se zamilujeme do své vlastní ctnosti, můžeme jít stranou.“

Mluví o pýše, což je potenciálně nebezpečná vlastnost každého vůdce. Nadutost je stará jako Daidalos, Prométheus a dr. Frankenstein. Je to arogantní pýcha, při níž věříte, že jste nadřazeni ostatním lidem a dokážete věci, které oni nedokážou.

Co je na tom špatného?? Nic, pokud se drží na krátkém vodítku. Velcí inovátoři od Nikoly Tesly po Steva Jobse měli svůj podíl na pýše. Bez ní by se možná neodvážili velkých věcí. Věřit, že máte pravdu, i když všichni ostatní říkají, že se mýlíte, cítit se oprávněn zpochybňovat bohy, mít potěšení z boření konvencí – to je součástí genomu každého velkého podnikatele.

Ale pýcha je svůdná. Možná začnete věřit vlastní marketingové kopii nebo si budete myslet, že pro vás pravidla neplatí. Pýcha vás může zaslepit vůči vašim slabostem, vyvolat nepřátelství vůči myšlenkám, které nejsou vaše vlastní, a přesvědčit vás, že vám projde cokoli. Takhle to dopadá s toxickou kulturou Uberu nebo zjevným podvodem společnosti Theranos. Věci se rozhodně mohou zvrtnout.

Jak využít troufalost a energii pýchy, aniž byste se dostali do jejích pastí?? Zde jsou tři nápady:

Mějte svého osobního Blázna.

V klasickém dramatu byl blázen panovníkovým pravdomluvcem, který předával důležitá ponaučení ve formě veršů nebo vtipů. Mějte ve své organizaci nebo ve svém týmu někoho, kdo má svolení mluvit s vámi naprosto upřímně. Pokud se chováte jako egoistický blbec, on nebo ona je člověk, který vám to dá najevo. Žádné zvonky ani legrační klobouky, i když.

Udržujte službu v popředí zájmu. Velké věci často budují egoističtí a arogantní lidé. Od těch, kteří si všechny kolem sebe odcizí nebo skončí ve vězení, je odlišuje to, že velikáni slouží něčemu většímu, než jsou oni sami – principu, skupině lidí, poslání změnit svět. Služba vás uzemní a připomene vám, že nejde o vás. Zjistěte, čemu sloužíte, a nikdy na to nezapomeňte.

Postavte ochranná zábradlí.

Jste-li tvrdohlavý, prchlivý inovátor, měli byste se cítit svobodně a odvázat se s velkými, odvážnými nápady. Tak se firmám daří. Mějte však k dispozici pojistky, které zabrání tomu, abyste se do vlastních plánů zamilovali natolik, že budete jednat neuváženě, nebo dokonce nezákonně. Silná správní rada, která musí schválit každou novou iniciativu, nebo například firemní poradce, který projekty podporuje nestrannými radami. Nevnímejte to jako omezení; vnímejte to jako ochranu, která vám umožní dělat to, co děláte vy.

Nepředpokládejte, že jste imunní vůči aroganci.

Pýcha je svůdná a nikdo nedokáže zcela zablokovat její našeptávání. Zaměřte se na lidi a poslání, které vás udržují v pokoře, a vzpomeňte si na Sofoklova slova: „Všichni lidé dělají chyby, ale dobrý člověk ustoupí, když ví, že jeho cesta je špatná, a napraví zlo. Jediným zločinem je pýcha.“