10 žargonových výrazů, které chtějí tito generální ředitelé vykázat z obchodní mluvy

Nedávno jsem se přistihl, že to dělám, a jsem si jistý, že vy to děláte také.

Telefonoval jsem s kolegou, když mi mezi rty vyklouzl žargonový termín, takový ten jazyk, který vyvolává reakci: „Co tím myslíš?“ „Co tím myslíš?“ zeptal jsem se ho?“

Žargonový výraz, který jsem použil, zněl „vynořil se“ – jako že se „vynořilo“ několik palčivých problémů souvisejících s projektem inbound content marketingu.“

To je ztělesněním vágnosti. A i když je někdy vágnost v pořádku – záleží na kontextu konverzace, na tom, s kým mluvíte a proč -, problém s používáním žargonového termínu spočívá v tom, že si na něj lze zvyknout. Naše mysl má tendenci jít cestou nejmenšího odporu, a proto se žargonové výrazy a klišé tak hojně používají.

Bohužel je to také znak líného myšlení. Vyžaduje to více energie být konkrétní, ale jedině tak lze formulovat skutečné cíle a nakonec je to jediný způsob, jak jich dosáhnout. To’s také jediný způsob, jak se ponořit do historie a najít příběh své vlastní značky.

V této souvislosti se objevila spousta příspěvků Inc. v poslední době o jazyce používaném v kanceláři a firemních frázích.

Napadlo mě však, že by bylo užitečné crowdsourcovat úspěšné zakladatele a generální ředitele a zeptat se jich, jaké žargonové výrazy by rádi vypustili z „business-speaku“.“ Zde je 10 jejich odpovědí.

1. „Big Data“

Už několik let je to módní slovo v byznysu, které odráží vzestup internetu všeho a programatické technologie. Bill Johnson, generální ředitel společnosti Citi Retail Services, uznává, že jde o všudypřítomný termín – Merriam-Webster jej do svého slovníku přidal v roce 2014 -, ale myslí si, že jsme se vyvinuli daleko za bod, kdy pouhé vlastnictví obrovského množství dat může učinit váš podnik konkurenceschopným.

„Jde o to mít správně dat a výjimečné analýzy dat, které přinášejí relevantní informace, jež nám umožňují navázat kontakt se zákazníky a lépe jim sloužit,“ řekl. „Jinými slovy, jde spíše o to, co s daty uděláte, než o to, že jsou „velká“.'“

Kdokoli pro „lepší data“?

2. „Na základě hypotéz“

Když už mluvíme o datech, Hari Ravichandran, zakladatel a generální ředitel společnosti Endurance International Group, je na ně mimořádně zaměřený, a proto by nikdy neudělal rozhodnutí na základě hypotézy. „Dávám přednost využívání dat k přijímání co nejinformovanějších rozhodnutí.“

3. „strategie“

Nebo, jak řekl generální ředitel společnosti Crowdtap Sean Foster, jak se tomu běžně říká – strategie. „Stalo se z něj vanilkové měkké občerstvení obchodních termínů,“ řekl. „Ztratila veškerý význam, který kdysi měla. Častěji než v současnosti není jeho použití zakořeněno v současnosti – je to’s věci, které budeme dělat.“

4. „Řešení“

„Je to dlouhé a vágní,“ řekl Andy Crestodina, ředitel společnosti Orbit Media. „Pokaždé, když se použije slovo ‚řešení‘, existuje kratší a konkrétnější slovo, které by mohlo nahradit jeho místo. Crestodina, majitel firmy na tvorbu webových stránek v Chicagu, je přesvědčen, že obchodníci a marketéři jsou jediní lidé, kteří používají slovo.

„Nikdo nechodí na internet a nehledá „řešení“.'“

5 & 6. Ekosystém“ a „win-win“

Od generálního ředitele a spoluzakladatele společnosti SoFi Mikea Cagneyho jsme obdrželi dvojnásobnou porci termínů, které mají být zakázány. „I když se mi termín ‚blockchain‘ vlastně velmi líbí,“ řekl a pak dodal, že „téměř nikdo, kdo se o něm zmiňuje, vlastně neví, co je to.“

7. „Uživatel“

Piers Fawkes, zakladatel společnosti PSFK, uvedl, že „nazývat někoho, kdo používá nějakou službu, „uživatelem“, ignoruje emocionální důvody, proč lidé komunikují se značkami.“

8. „Zkuste“

„Je to žargonový termín v podnikání, který by měl být odstraněn,“ řekl Gino Blefari, generální ředitel společnosti HSF Affiliates, vlastníka/provozovatele sítíBerkshire Hathaway HomeServices, Real Living a Prudential Real Estate. „Nedělejte to zkuste. Jen do.

9. „Jednorožec“

Andreas Bodczek, generální ředitel a spoluzakladatel společnosti Fyber & RNTS Media, se domnívá, že v technologickém průmyslu existuje tendence k senzaci nebo k unáhleným závěrům.

„O dalším potenciálním splasknutí bubliny slyšíme stejně často jako o jednorožcích,“ řekl. „Z mého pohledu – ano, budou vzestupy a pády, nadhodnocené společnosti a korekce trhu. Pointa je však následující: Technologie živí všechny aspekty našeho života. Ačkoli jistě uvidíme, že některé trendy přijdou a některé odejdou, technologie tu zůstanou. Je to o vášni a budování udržitelných podniků. Nemá velkou hodnotu dělat předpovědi nebo vnášet do dialogu v oboru žargon, který je založen na extrémech.“

10. „V tomto e-mailu mám na CC smyčku pro 5 lidí“

Když jsme se zeptali generálního ředitele a zakladatele společnosti Tapad Areho Traasdahla, jaké výrazy by podle něj měly být zakázány, jeho odpověď zněla jednoduše takto: „Na tomto e-mailu mám smyčku pro 5 lidí na CC.“ (Nikdo nebyl v e-mailu uveden jako CC, BTW.)