10 chytrých otázek, díky kterým si vás lidé zapamatují a budou vás mít rádi i v roce 2020

Rád se setkávám s novými lidmi. Ale „networking“ může působit nepříjemně a nuceně, jako rande naslepo nebo „povinná zábava“ v kanceláři.

Ještě horší je, když nevíte, co říct, abyste prolomili ledy.

Po dvaceti letech práce spisovatele a novináře jsem se naučil, jak klást lidem dobré úvodní otázky a udržet je v hovoru. Pokud je tedy vaším předsevzetím pro rok 2020 zlepšit se v této oblasti, doufám, že vám návrhy v tomto článku budou užitečné.

Níže se s vámi podělím o své nejlepší obecné tipy a také o 10 vzorových otázek, které můžete použít k zahájení konverzace. Udrží diskusi a zanechá v lidech pozitivní pocit a vzpomínku na vás.

Nejprve celkové tipy. Všechny účinné otázky pro prolomení ledů mají společné tři klíčové věci:

  • Jsou otevřené. Jediná věc, kterou nechcete dělat, je klást otázky typu „ano“ nebo „ne“, případně takové, na které lze odpovědět jen několika slovy. Vaším cílem je vyvolat konverzaci.
  • Jsou konkrétní. Může se zdát, že je to opak otevřeného vyprávění, ale není tomu tak. Chcete zaměřit konverzaci, doufejme, že na téma, které bude zajímavé a dokonce zábavné, ale nepovede k tomu, že si budete strkat nohu do pusy.
  • Jsou mnohostranní. V ideálním případě chcete položit otázku, která naznačí odpověď na několik dalších otázek. Pokud se tedy někoho zeptáte, co dělal o víkendu, možná se ho zároveň zeptáte na jeho rodinu, přátele a hodnoty, které vyznává.

Naslouchejte odpovědím!

Nemohu to dostatečně zdůraznit: Než se pustíme do vzorových otázek, je tu ještě jedna základní, zásadní rada.

Když pokládáte otázku na prolomení ledů, musíte aktivně naslouchejte na odpověď!

Tolik lidí na to zapomíná. Položí otázku, druhá osoba začne mluvit a okamžitě vypne – rozhlíží se po někom jiném, s kým by mohla mluvit, nebo usoudí, že odpověď nebyla dostatečně zajímavá.

Nezapomeňte, že jednou otázkou vaše práce nekončí.

Místo toho je třeba naslouchat a vymyslet dvě až tři doplňující otázky.

Takto funguje skutečná konverzace.

S tím vám přinášíme 10 ukázek, které můžete použít pro začátek:

1. Kdyby naše odvětví neexistovalo, čím myslíte, že byste se živili??

Mám ráda tuto otázku na začátek, protože je profesionální, ale není předvídatelná ani nudná. V závislosti na odpovědi můžete okamžitě přejít zpět k hovoru o oboru, který sdílíte, pokud se vám to zdá vhodnější. Nebo můžete klást navazující otázky, které vám mohou o osobě, s níž jste se právě setkali, hodně napovědět.

2. Měli jste někdy špatnou práci? (Navazující informace: Dozvěděli jste se z toho něco užitečného??)

Tuto otázku jsem položil odběratelům svého každodenního e-mailového zpravodaje a odpovědi byly úžasné. Hodně se mluví o práci v restauracích. (Můj příběh o špatné práci se týkal práce v call centru.) Téměř každý má nějaký takový příběh a většina lidí se ráda podělí o světlé stránky, pokud je dokáže identifikovat.

3. Jaký byl váš první byt?

To je skvělá otázka, protože může vyvolat nostalgii a pravděpodobně se týká doby před tím, než dosáhli svého současného úspěchu. Lidé o tom rádi mluví. Také pokud se náhodou zeptáte někoho, kdo ještě bydlí ve svém prvním bytě, otevře to úplně jinou linii dotazů.

4. Máte za sebou svých 15 minut slávy?

Claire Lewová ze společnosti Know Your Team za to dostává pochvalu. Lze ji definovat mnoha způsoby a někdy se o lidech dozvíte fascinující věci. Mých 15 minut zatím souviselo s tím, že jsem po jednom dni odešel z práce, psal o tom, poskytl rozhovor v celostátní televizi a skončil se svou fotografií na The Tonight Show With Jimmy Fallon. Ale doufám v něco lepšího.

5. Jaká je vaše nejoblíbenější dětská kniha?

Tuhle otázku miluju, protože se vlastně ptáte na několik otázek. Jedna z nich je, jestli má ten druhý děti. Pokud to udělají a vy to uděláte, bum: okamžitý kontakt. Ale i když to neudělají, mohou sáhnout do svého dětství nebo do svých zkušeností s neteřemi, synovci či jinými dětmi a přijít s odpovědí.

6. Právě jste se dozvěděli, že se natáčí film o vašem životě, a vy kontrolujete obsazení. Kdo by vás měl hrát?

Opět si kladeš více otázek – jednak kdo by je měl hrát (často na základě vzhledu), ale také: proč by o tobě točili film? O čem by to mělo být? Následné otázky se píší téměř samy.

7. Jaký módní trend bychom měli vrátit?

Alternativně: „Jaké slovo bychom měli všichni začít znovu používat?“ Ale někdy se mi zdá, že se lidé zarazí, když se jich zeptáte na slova. Každý si může povídat o oblečení.

8. Jakou největší změnu jste zažili za posledních 10 let??

Tenhle se vám bude hodit zejména ještě několik týdnů, kdy zahajujeme nové desetiletí, nebo pokud budete lámat ledy na silvestrovském večírku. Použil jsem ho na svůj e-mailový zpravodaj a dozvíte se zajímavé věci. V reálném životě jsem se nedávno zeptal jednoho známého, který mi odpověděl: „To je snadné. Jak se dostat z vězení.“ Neměla jsem tušení.

9. Jakou nejlepší věc jste v poslední době četli?

Rád se ptám tímto způsobem, protože ne každý čte mnoho knih a někteří lidé se kvůli tomu cítí nesví. Takže nejlepší „věc“, kterou si přečetli, se může týkat článku nebo příspěvku na blogu (nebo sloupku na Inc.com). Opravdu se jich ptáte na to, co si myslí, že je zajímavé. Většina lidí o tom ráda mluví.

10. Co jste dělali přesně před týdnem?

můžete dotyčnému poskytnout dobrou záminku k vyprávění nebo ho přimět k rychlému obratu. Například moje doslovná odpověď na tuto otázku by právě teď zněla: „Balím se na Vánoce.“ Ale to by mohlo snadno vést k popisu toho, kam jsme jeli a co jsme dělali, a to by bylo mnohem zajímavější.