10 frází, které vždy používají vůdci s vysokým morálním charakterem

Vůdci s charakterem bývají úspěšnější. Proč je to?

Podle mých zkušeností je to proto, že máme tendenci důvěřovat lidem, kteří jsou důvěryhodní, kteří vykazují vlastnosti, jež chceme mít za vzor, a kteří se zajímají o témata přesahující základní finanční výsledky. Přitahují nás lidé, kteří jsou čestní, poctiví a nechtějí dělat kompromisy. Na druhou stranu, nebudeme dlouho následovat někoho, kdo je zkažený. Vidíme přímo skrz přetvářku.

Chcete-li zjistit, zda má vedoucí pracovník morální charakter, nebo si otestovat, zda máte na to, abyste vedli, poslouchejte tyto klíčové věty.

1. „Protože jsem řekl, že budu …“

Toto je důležitá věta. Když vedoucí pracovník něco slíbí a pak svůj slib dodrží, je to známka dobrého charakteru. Znamená to, že nepronáší jen prázdné komentáře bez úmyslu pro danou věc něco udělat.

2. „Dovolte mi, abych se k tomu vrátil …“

Charakterní lídři vám nedají laciné odpovědi. Pokud neví, jak správně reagovat, dobrý vedoucí se problémem bude zabývat a stráví čas hledáním správného řešení. Jde o snahu o dokonalost a pravdu, ne jen o uslintávání podřízených.

3. „To má svůj důvod …“

Mít charakter jako vedoucí znamená vysvětlovat důvody. Proč je to? Protože charakter je vždy o snaze o pravdu. Ne vždy existuje naprosto jasná odpověď (proto je hledání pravdy cestou a ne vždy místem odpočinku), ale existují důvody. Vysvětlení je známkou charakteru.

4. „Nerozumím …“

Podobně jako při hledání pravdy usilují dobří lídři také o porozumění. Někdo, kdo nemá dobré morální vlastnosti, může jen předstírat, že chápe, jako způsob, jak jít dál. K dobrému vedení patří zvědavost a mít charakter, který říká: „Chci pochopit správnou odpověď … vždy.“

5. „Ano …“

Vedoucí pracovníci s morálním středem mají tendenci vám dát odpověď ano nebo ne. Nehádají se a nezdržují nad rámec rozumného. Když je třeba učinit rozhodnutí a oni si udělali průzkum, neřeknou „možná“ a nenechají vás ve štychu.

6. „Nech mě to vysvětlit …“

Součástí snahy o pravdu ve vedení je touha vysvětlit složitá témata. Musí v tom být zájem o blaho ostatních, a ne jen osobní agenda. Když vysvětlujete a vzděláváte, dáváte najevo, že chcete udělat víc než jen diktovat.

7. „Neexistuje jednoduchá odpověď …“

Schopnost přiznat, že neznáte všechny odpovědi, je známkou charakteru. Lidé bez charakteru předstírají, že mají řešení, ale nakonec zjistíme, že je to lest. Nedostatek charakteru a předstírání jdou ruku v ruce.

8. „To je skvělý nápad …“

Poctiví vedoucí nikdy neukradnou nápad a neudělají z něj svůj vlastní. Poznají, když někdo z týmu přijde s něčím hodnotným, a náležitě ho pochválí.

9. „Budu vás sledovat …“

Následná opatření jsou klíčová. Ukazuje to, že budete hledat odpověď, ale také to ukazuje, že vám na dané osobě záleží a že si najdete čas na nalezení řešení. Lidé bez charakteru se nestarají. Nechávají věci plynout, aniž by dospěli k řešení.

10. „Omlouvám se …“

Skvělí lídři se umí omluvit. Je to součást jejich DNA. Pokud udělají chybu, namísto toho, aby předstírali, že o nic nejde, nebo házeli vinu na někoho jiného, přiznají se k chybě.