Pokud jste to ještě neslyšeli, stojí za to si to zopakovat: Gallup odhalil, že v roce 2015 pouze 32 % amerických manažerů a manažerek.S. pracovníci byli považováni za „angažované“ ve své práci, což znamená, že byli do své práce zapojeni, nadšeni a oddáni jí.
Většina (50.8 procent) se „neangažovali“, což znamená, že se dostavili a zabili čas, přičemž udělali požadované minimum s ojedinělým úsilím navíc. To byli lidé, kteří přemýšleli o obědě a čekali, až hodiny odbijí pátou hodinu odpoledne.m.
Zbylých 17.2 procenta v průzkumu Gallupovy společnosti byla „aktivně neangažovaná“.“ Nechcete, aby pro vás tato parta pracovala: Tito zaměstnanci byli buď odhlášeni, nebo jen procházeli praxí.
To je spousta nešťastných lidí!
Podnikatelské důvody pro zapojení zaměstnanců
Pokud vám „angažovanost zaměstnanců“ připadá jako chmýří, jedna případová studie za druhou (je jich příliš mnoho na to, abychom je uvedli v jednom článku) dokazuje, že vede ke spokojenějším zaměstnancům a v konečném důsledku k vyššímu zisku.
- Na Fortune‚100 Best Companies to Work For‘ (které dokumentují strategie, jak mít velmi spokojené zaměstnance), rostly ceny akcií v letech 1998 až 2005 v průměru o 14 procent ročně, zatímco na trhu celkově o 6 procent.
- Společnost Fabick Cat, která vyrábí stavební stroje, investovala 500 000 dolarů do programů zapojení zaměstnanců a získala 600% návratnost investice. Závěr: Zisk společnosti Fabick Cat se zvýšil o 100 %.
- Jak je zdokumentováno v této knize, v roce 2000 ztratila společnost Campbell’s Soup 54 procent své tržní hodnoty a angažovanost zaměstnanců byla na historickém minimu. Po deseti letech zaměření na angažovanost zaměstnanců vzrostla cena akcií společnosti o 30 %.
Angažovanost se děje z obou stran plotu
Jak tedy zaměstnance zapojit? Klíčem je vytvoření pracovního prostředí, které uvolní diskrétní úsilí v celé organizaci.
Zde je několik příkladů, jak to udělat z obou stran plotu: od vedoucích pracovníků a manažerů až po zaměstnance.
Jak by měli vedoucí pracovníci zapojit své zaměstnance:
Jak by měli zaměstnanci zapojit svou firmu (a jeden druhého):