10 špatných chyb, kterých se můžete dopustit jako nový šéf

Pokud máte v plánu stát se manažerem nebo převzít jakoukoli vedoucí pozici, můžete si velmi pomoci tím, že si budete vědomi chyb, které poškozují pověst a vztahy nových šéfů. Zde je deset nejčastějších, se kterými se setkávám při své práci kouče vedoucích pracovníků. V průběhu prvního roku se pravidelně kontrolujte a ujišťujte se, že se těmto výmolům vyhýbáte, a než se nadějete, budete uznávaným a zkušeným vedoucím pracovníkem.

Snažíte se vést pomocí univerzálního přístupu.

Nepředpokládejte, že všichni potřebují stejný druh komunikace nebo motivace. Nejlepší šéfové se snaží poznat ty, které vedou, jako jednotlivce a přizpůsobit jim spravedlivý přístup, který nejlépe navazuje kontakt s každým členem jejich týmu. Vedení je o tom, že investujete svůj čas a energii do toho, abyste poznali ty, které vedete, a dali jim to, co nejvíce potřebují.

Špatná komunikace.

I někteří zkušení vedoucí mají problém dobře komunikovat se svým týmem. Dobré zprávy se sdělují snadno, ale potíže a problémy jsou náročnější na efektivní komunikaci. Ve své nové knize The Leadership Gap hovořím o tom, že skvělí lídři jsou skvělí komunikátoři a pravdomluvní lidé. Jsou upřímní a transparentní ke svému týmu, i když jsou zprávy špatné. Ať už se děje cokoli, otevřeně se o to podělte a zapojte ostatní do vymýšlení řešení. Upřímná komunikace buduje důvěru a potlačuje škodlivé fámy a pomluvy.

Myslet si, že to, co vás sem dostalo, vás tu udrží i nadále.

Mnoho lidí je povýšeno na vedoucí pozici, protože jsou ve svém oboru rockovými hvězdami – to však nutně neznamená, že mají manažerské nebo vůdčí schopnosti, které ve své nové funkci potřebují. Najděte si kouče nebo mentora, který vám pomůže vyniknout při přechodu a naučí vás to, co potřebujete vědět, abyste uspěli a dále postupovali.

Snaha všechno hned změnit.

Provádění rychlých plošných změn patří mezi nejhorší chyby, kterých se můžete dopustit v jakékoli vedoucí pozici. Chcete-li si získat respekt, začněte tím, že věnujete nějaký čas pochopení kultury a dynamiky na pracovišti, a poté provádějte veškeré změny postupně a s co největší účastí a souhlasem týmu. Naslouchejte a učte se a neměňte věci, které dobře fungují, jen proto, že můžete.

Zneužívání moci.

Vedení není o tom, abyste uplatňovali svou osobní moc, ale o tom, abyste posilovali ostatní. To znamená, že stojíte po boku těch, které vedete, a rozvíjíte vztahy, které jsou kolegiální a vzájemně se respektují. Když se vám to podaří, s větší pravděpodobností objevíte tým následovníků – nejen podřízených -, kteří budou pracovat efektivně, výkonně a rádi.

nedokážou poskytnout obtížnou zpětnou vazbu.

Je přirozené, že chceme být oblíbení, a tak se noví šéfové příliš často vyhýbají poskytování zpětné vazby – zejména té obtížné. Ale je tu ironie: pokud je váš styl vedení založen na tom, abyste se lidem líbili a byli oblíbení, časem vás budou považovat za nejisté a začnou vás nemít rádi a nebudou vás respektovat. Pokud problémy přetrvávají a výzvy se neřeší, vaši nejlepší lidé budou frustrovaní, což následně povede k nízké morálce a vysoké fluktuaci zaměstnanců. Lepší je postavit se čelem k tomu, co je třeba udělat.

Zůstávání v izolaci v kanceláři.

Být na nové pozici může být skličující a touha ujistit se, že vše půjde dobře, vás může nutit pracovat dlouhé hodiny izolovaně za zavřenými dveřmi. Tato izolace je však velkou chybou. Noví vedoucí musí být viditelní, dostupní a přístupní. Vaše přítomnost pomáhá předávat zprávu, že jste tu proto, abyste sloužili ostatním, a že se na vás mohou spolehnout.

Nenaučit se efektivně delegovat.

Jako kouč vedoucích pracovníků už ani nespočítám, kolikrát jsem to slyšel: „Jsem nový, chci dělat věci správně, a pokud to má být správně, tak to musím udělat sám.“ Vždycky jsem si říkal: „Jsem nový, chci dělat věci správně, a pokud to má být správně, tak to musím.“ Špatně! Pokud nedokážete delegovat, nevedete efektivně. Jediný vzkaz, který vysíláte, je, že jste mikromanažer, který nedůvěřuje svým lidem, že mohou dělat svou práci, a taková pověst nikdy nevede k dobrým výsledkům. Nedělejte tu chybu, že se snažíte dělat všechno sami. Naučte se důvěřovat těm, kteří byli najati, aby dělali svou práci – stůjte vedle nich, ale nekontrolujte je. Dejte jim volnost, kterou potřebují, aby mohli vyniknout.

Nevíte, jak motivovat ostatní.

Být novým šéfem může být zastrašující, ale je nutné začít tím, že se budete snažit pochopit motivaci svých lidí – co je pohání, nutí, vzrušuje. Odtud můžete plnit svou odpovědnost a živit je k tomu, aby dělali věci, o kterých ani nevěděli, že jsou možné. Jak říkám svým klientům, skvělí lídři inspirují své okolí k velkým výkonům a dělají to tak, že vědí, co ostatní motivuje k vyniknutí.

Nedokážete projevit uznání.

Ve své touze vrhnout se do práce a začít sbírat působivé úspěchy noví vedoucí často nedokážou ocenit přínos ostatních. Když se soustředíte pouze na výsledky, zapomínáte ocenit úsilí, talent a výkonnost. A když k tomu dojde, váš tým bude méně nápaditý, méně produktivní a spíše bude hrát na jistotu a jen odpracuje své hodiny.

Každá nová role s sebou nese potřebu nových dovedností a být novým šéfem není jiné. Vyhněte se těmto nákladným začátečnickým chybám a budete mít skvělý start k tomu, abyste se stali lídrem, kterým máte být.