10 přikázání pro práci v týmu

Týmová práce nevzniká náhodou.

Obvykle je výsledkem toho, že se každý člověk zaváže k úspěchu týmu a dodržuje kodex chování. Pomluvy nebudou tolerovány. Konflikt se bude řešit přímo. Tato pravidla sice nejsou vytesána do kamene, ale každý chápe jejich důležitost.

Zde je deset pravidel, která vám pomohou začít.

1. Buďte vždy laskaví

Existuje jeden jasný znak dobře fungujícího týmu. Je to tehdy, když každý odstraní z rovnice hněv a emoce a jedná laskavě. Proč to funguje? Posledních 16 let jsem se jako spisovatel snažil toto pravidlo dodržovat v jakémkoli týmu tím, že jsem vždy projevoval laskavost. Snažil jsem se odstranit jakoukoli hořkost, hněv, zášť a sarkasmus. Funguje to. Laskavost je motivační faktor. Dělá vás to přístupnými. Živí to tým, protože každý je rád součástí něčeho pozitivního.

2. Jděte přímo

Zde je další tajemství týmového úspěchu. Když s někým dojde ke konfliktu, vyříkejte si ho přímo. Špatně fungující tým je příliš často definován kousáním do zad. Někdo se dopustí ohavného činu, jako je přijetí uznání za získání velkého klienta v obchodním týmu (ach, jak tragické!) a jste uraženi. Jaká je reakce na koleno? Říct to šéfovi. Co funguje pro tým nejlépe? Jít přímo za daným člověkem, vyjádřit mu své obavy, vysvětlit mu svůj názor a společně to vyřešit. Proto se to nejmenuje šéfpráce.

3. Uznávejte vítězství

Týmy, které oceňují úspěchy jednotlivců, budou vždy fungovat lépe než týmy, které pouze poukazují na chyby. Je to lidská přirozenost. Motivuje nás uznání, ne hra na obviňování. Pokud se někomu podaří velký marketingový projekt nebo dokončí obchodní plán dlouho před termínem, buďte osobou, která to pozná, i když není vaším úkolem na tyto věci upozorňovat. (Tip: Ještě lepší je, když to není vaše práce.)

4. Zaměřte se na výsledek

Jedním ze způsobů, jak se ujistit, že ke konfliktu vůbec nedojde, je zaměřit se na výsledek. Pokud jsou na trati dva běžci ze stejného týmu a neustále porovnávají své výkony, nikdy nedoběhnou do cíle dříve než ostatní. Když se oba soustředíte na konečný cíl, je mnohem snazší se vzájemně podporovat a závodit rychleji. Řekněme, že oba pracujete v oblasti prodeje. Dobře, cílem je prodat Společnost produktu, ne abyste získali co největší prémie. Tento úhel pohledu mění v týmu všechno.

5. Udělejte to osobní

Fráze „aby to bylo osobní“ má špatnou konotaci. Obvykle to znamená, že někoho osobně kritizujete nebo se chováte přehnaně familiárně. V týmu, být osobní není vždy špatná věc. Znamená to, že se snažíte pochopit, čím ostatní lidé procházejí, že jste relevantní. Když odstraníte osobní stránku týmové práce, znamená to, že se stanete obecným kolečkem v soukolí a ničím víc. Jste jméno bez tváře. Místo toho zjistěte, co lidi ve vašem týmu motivuje a inspiruje.

6. Buďte inkluzivní

Nejlepší týmy jsou vždy inkluzivní, nikoliv exkluzivní. Hledejte způsoby, jak do projektu zapojit další lidi a komunikovat o cílech. Buďte inkluzivní, protože tak chcete, aby se s vámi zacházelo – ne vždy v nevědomosti o jiných projektech, ale abyste byli informováni o tom, co se děje, a abyste mohli přispět svým talentem a dovednostmi mimo svůj obvyklý okruh působnosti. Týmová práce je aktem dobrovolné účasti a zapojení.

7. Prokázat pracovitost

Tady je okamžik, kdy týmy začnou skutečně fungovat na vysoké úrovni efektivity. Když jste součástí týmu, dbejte na to, abyste předvedli kvalitní práci, takže každé upozornění (zatím bez fanfár). Je to chytlavé. Lidé si všimnou, jak tvrdě pracujete, a toto chování jim bude vzorem. Udělejte z toho vyloženě požadováno aby každý prokázal svou zdatnost, a rázem uvidíte, jak tým může být vzorem dobrého chování pro všechny zúčastněné.

8. Přehnaně komunikujte

Jeden z mých redaktorů rád používá termín Přehnaně komunikujte. Znamená to, že se ujistíte, že všichni v týmu vědí, co se děje, a to i s rizikem, že budete příliš upovídaní. V této oblasti občas bojuji. Jako introvert někdy zadržuji informace nebo si myslím, že mi lidé čtou myšlenky. Krása aplikací, jako je Slack nebo Microsoft Teams, spočívá v tom, že si můžete psát na klávesnici, abyste se dostali k nadměrné komunikaci.

9. Přestaňte pomlouvat

Další klíč k týmovému úspěchu? Všichni se musí shodnout na vymýcení pomluv. Je to zabiják číslo jedna motivace, pokroku, úspěchu, a dokonce i pohody v týmu. Je to jed, který může způsobit rozdělení a poškodit všechny zúčastněné, včetně těch, kteří se na pomluvách podílejí (protože oni střílejí šípy a způsobují bolest).

10. Hledat obnovu

V týmech dochází ke zraněním. Pomluvy zabíjejí, ale stejně tak i konflikty a nedostatek komunikace. Lidé se cítí odstrčení a zranění. K nejednotnosti v týmu dochází, když každý dělá drobné zpátečnické kroky, kterými porušuje týmová pravidla chování, a způsobuje, že dochází k mikrokonfliktům, které zůstávají dlouho nevyřešené. Napravte tyto rány, když k nim dojde. Hledejte způsoby, jak být tím, kdo přináší obnovu. Funguje to.