10 pronikavých citátů (a skvělých obchodních lekcí) z 'Miliardy'

Možná jsem viděl, možná ne, všechny díly seriálu stanice Showtime Miliardy alespoň dvakrát. Možná jsem se zúčastnil, možná ne Miliardy-související e-mailové konverzace, kde mi pro jednou nevadí, když se počet lidí v poli „CC:“ neustále násobí. Možná jsem stál, ale možná ne, před Tádž Mahalem autokarů se skutečným miliardářem a hádal se o to, který jednovětný vtip Wags je nejvtipnější. (Shodli jsme se na pětinásobné remíze o první místo.)

Miliardy je nejlepší seriál v televizi. Je to divoce zábavné.

Ale co víc, s postavami jako Bobby Axelrod (Axe), šéf společnosti Axe Capital, který stojí proti U.S. Advokát Chuck Rhodes, Billions je pořad plný zajímavých citátů o podnikání, startupech, vedení, mezilidské dynamice a dalších tématech.

1. “ Nelžu si do kapsy a nedržím se poraženého.“

Někteří vaši zaměstnanci vás přivádějí k šílenství. Někteří vaši zákazníci jsou nepříjemní. Někteří z vašich přátel jsou sobečtí, všehoschopní blbci.

Ale je tu jedna věc: vybrali jste si je. Pokud vás lidé kolem vás činí nešťastnými, není to jejich vina, tak nepředstírejte opak. Je to vaše chyba. Jsou ve vašem profesním nebo osobním životě, protože jste je k sobě přitáhli – a nechali jste je, aby zůstali.

Přemýšlej o tom, jaké lidi jsi chtít s kterým bych mohl pracovat. Přemýšlejte o typech zákazníků, které byste láska sloužit. Zamyslete se nad přáteli, které jste chtít aby měla.

Pak změňte to, co děláte, abyste mohli začít přitahovat tyto lidi. Pracovití lidé chtějí pracovat s pracovitými lidmi. Laskaví lidé se rádi stýkají s laskavými lidmi. Skvělí zaměstnanci chtějí pracovat pro skvělé šéfy.

Úspěšní lidé jsou přirozeně přitahováni k úspěšným lidem.

A nezapomeňte se zbavit lidí, kteří nepřispívají k vašemu štěstí nebo úspěchu. Když to neuděláš, jsi ten, kdo prohrává.

2. „Nebyl jsi připravený.“

Lara, Axeho manželka, začala podnikat ve zdravotnictví (za předpokladu, že posilující kapačky pro manažery s kocovinou patří do oblasti zdravotnictví). Lara chce posunout podnikání na další úroveň tím, že získá kapitál, ale nechce použít rodinné peníze. Chce potvrzení zvenčí, které přichází s navýšením limitu.

Její první schůzka dopadne špatně.

„No, snažil jsem se ti to říct,“ řekne později Axe. “ Nebyl jsi připraven, ale ode mě bys to nechtěl slyšet.“

Lara se ptá, proč to tak cítí. Jeho odpověď?

„Co děláte, že jste nejlepší na světě?? Nabízíte službu, kterou jste nevymysleli, recepturu, kterou jste nevymysleli, způsob doručení, který jste nevymysleli. Nic z toho, co děláte, není patentovatelné nebo jedinečný uživatelský zážitek. Neidentifikovali jste izolovaný tržní segment, nemáte svůj koncept skutečně zaštítěný značkou. Potřebuješ, abych pokračoval?“

Jak jsem řekl v jiném článku, pokud to není nejlepší vysvětlení toho, co dělá startup skvělým startupem, startupem s obrovským potenciálem, který je připraven růst, hej, pošlete mi lepší vysvětlení.

3. „Kdykoli můžeš, vlož si do úst společnost.“

Společnost Axe zvažuje převzetí fiktivní společnosti YumTime, která prodává pekařské výrobky jako Ding Doodles, Cuckoo Nutties a svou vlajkovou loď Scrumpet. (Vzpomeňte si na Hostesky.) Axe si je jistý, že recept na Scrumpets lze vylepšit, a říká zaměstnanci: „Kdykoli můžeš, dej si firmu do pusy.“ Axe si je jistý, že recept na Scrumpets lze vylepšit.“

Pointa? Trendy jsou užitečné. Čísla jsou užitečná. Ale jestli chceš opravdu vědět něco o firmě, použijte své výrobky nebo služby.

Příklad: Před nedávnem jsem si málem koupil akcie společnosti GoPro za cenu kolem 18 dolarů za akcii. Ale ještě předtím jsem si koupil Hero 4 a pomyslel jsem si: „Hm. Tohle se nijak neliší od ostatních kompaktních fotoaparátů, které jsem vyzkoušel.“

V současné době se akcie společnosti GoPro obchodují kolem 9 dolarů za akcii.

Čísla a trendy jsou užitečné, ale z dlouhodobého hlediska bude vždy důležitější skutečná zkušenost.

4. „Ignorujete tichý (hlas) uvnitř.“

Wendy, firemní psycholožka, pracuje s obchodníkem, který ztratil důvěru. „Všichni ostatní mají dvouciferný nárůst,“ říká. „Jsem na dně.“

„Jen posloucháte špatný hlas,“ odpoví. „Jsi naladěný na toho, kdo na tebe řve z reproduktoru, že jsi k—blbej, a ignoruješ toho tichého, uvnitř, který ti říká, kde je alfa. Nyní, to je Hlas, který vás sem dostal.“

Všichni máme ten hlas. Všichni máme hlas, který nás sem dostal.

To je hlas, kterému musíme všichni naslouchat – protože ten hlas nás také dostane tam.

5. „Myslím, že se mě snažíte šikanovat, a tyran je zničený, když se mu pokusíte postavit.“ „To je v pořádku,“ řekl jsem.“

Proto byste se měli vždy postavit šikanujícím lidem ve svém životě. Všichni je máme. Začněte jim čelit.

6. „V sedle: Na mě: Body shots a sushi ve striptýzovém baru.“

Když slyšíte slovní spojení „budování týmu“, pravděpodobně obracíte oči v sloup. Většina teambuildingových akcí jsou vykonstruovaná, povrchní cvičení, která nutí účastníky do trapných scénářů, při nichž si všichni neustále říkají: „Prosím, ať už to brzy skončí.“

Wags to ví lépe. Když je morálka nízká a společnost Axe Capital se zdá být na dně, Wendy, firemní psycholožka, řekne Wagsovi: „Myslím, že je čas na jedno z vašich mimopracovních týmových cvičení, které se.“

Wags na to reaguje výkřikem: „Hej, děvky, osedlejte se. Tělo sushi ve striptýzovém podniku, na mě.“

Možná – dobře, určitě – nejsou záběry na tělo pro vaši firmu vhodné, ale pokud chcete zlepšit morálku a týmovou práci, najděte věci, které vaši zaměstnanci skutečně chtít dělat společně.

7. „Máte ruce.“

Místo toho, abyste se snažili připravit tohle, jen se dívejte.

Je snadné najít výmluvy, proč neudělat nepohodlnou věc, nepříjemnou věc nebo těžkou věc.

Ale těžké věci může s využitím jediného nástroje, který má každý z nás k dispozici: Úsilí.

8. „Existuje způsob, jak to udělat, aby to fungovalo, a ten způsob je těžký. Jak říká Taleb: „Staňte se anti-fragile, nebo zemřete.'“

Axe koupil komunální dluhopisy města v očekávání obchodu s kasinem, ale kasino bude postaveno v jiném městě. Musí se rozhodnout, zda ztrátu sníst, nebo svou investici získat zpět zabavením majetku města. Ani jedno není skvělá volba.

Taylor nabízí nejlogičtější možnost.

Měli byste si vždy vybrat tu nejlogičtější možnost? Možná ne. Obchodní rozhodnutí by měla zahrnovat víc než jen čísla a logiku – protože obchod je také o lidech.

Jaká je správná odpověď? Nalezení odpovědi vždy vyžaduje pohled na obě strany.

9. „Nejdřív jsem přišel na to, kde se odehrává ostrá akce, kde jsou ti, kteří mají plán, ti, kteří se brousí. Zbavil jsem se dohadů.“

Podívejte se pozorně na lidi, kteří jsou ve vašem oboru úspěšní. Co dělají pravidelně? Pak si osvojte jeden z jejich návyků a udělejte z něj svůj vlastní. zavázat se k procesu, ne k cíli. Nestanovujte si jen cíl vytvářet lepší vztahy se zákazníky; zavažte se, že zavoláte alespoň dvěma zákazníkům denně a zeptáte se jich, jak jim můžete lépe posloužit. Nestanovujte si jen cíl získat nové klienty; zavažte se, že každý den obvoláte alespoň dva potenciální klienty.

Zavažte se k procesu, který vede k cíli, a je mnohem pravděpodobnější, že tohoto cíle dosáhnete. Zaměřte se na to, co budete udělat, ne na tom, v co doufáte, že se stane.

Nikdy nevynalézejte kolo, když dokonalé kolo již existuje.

10. „Jaký smysl má mít peníze na „F you“, když nikdy neřeknete „F you“.'“

Dobře, možná byste neměli zacházet tak daleko, ale úspěch někdy znamená postavit se za sebe a za to, čemu věříte, a říct: „Ano,“ nebo „Ne,“ nebo možná dokonce (se vší úctou, samozřejmě) „Jděte do háje“.“

I když si to říkáte jen v duchu.

A bonusový citát…

11. „Máš jeden život, tak to udělej všechno.“

To se nedá porazit.