10 skutečných návyků nejúžasnějších šéfů, o kterých většina z nás jen sní

Pamatuji si to, jako by to bylo včera. Před čtrnácti lety mi bývalý generální ředitel, kterému jsem podléhal, vrazil do hlavy tuto malou dýku: „Marceli, nerad to říkám, ale ty se do této společnosti prostě nehodíš.“

Au. Ale když se ohlédnu zpět, měla naprostou pravdu. Několik měsíců po svém odchodu jsem se zamyslel nad svými zkušenostmi pod jejím vedením ve srovnání s výkonným šéfem, který přišel po ní. Tohle byl případ dvou protikladných vůdců, kteří se lišili stejně jako kultury, které pomáhali vytvářet.

Styl prvního šéfa vedl k vytvoření tlakového hrnce založeného na strachu, který emočně odváděl zaměstnance od toho, aby dělali a byli co nejlepší. Druhý šéf, kde jsem jasně zapadl do kultury, vedl tím, že sloužil potřebám zaměstnanců, aby dělat a být jejich nejlepší.

Zde je 10 kontrastních stylů a návyků, které si živě vybavuji od každého z nich:

První šéf (zdaleka ne v pohodě)

  • Nevážila si zaměstnanců jako lidských bytostí, ale vnímala je pouze jako funkce.
  • Nepodporoval zaměstnance nástroji, zdroji a věcmi, které potřebovali k tomu, aby v práci uspěli.
  • Projevoval malý zájem o jejich osobní život, jejich aspirace a zájmy.
  • Zaměstnanci neznali smysl a účel své práce a nevěděli, jaký význam má jejich práce pro zákazníky. Kultura byla nastavena tak, abyste dělali práci, na kterou jste byli najati, a s úsměvem inkasovali výplatu.
  • Protože zpětná vazba prakticky neexistovala, neměli zaměstnanci možnost měřit, jak dobře si vedou v daný den nebo v daném týdnu, aby mohli posoudit svůj pokrok.
  • Podporovala atmosféru „potop se, nebo plav“, kdy byli noví zaměstnanci ponecháni sami sobě a bez podpory, což je brzy připravilo na neúspěch.
  • Komunikovala pasivně-agresivními prostředky, často využívala jiné lidi k předání sdělení.
  • Často vynášela rychlé soudy a předpoklady, aniž by se zabývala všemi stránkami problému nebo aniž by před rozhodnutím zohlednila různé perspektivy a rozumné názory.
  • Spřádala politickou síť, která vytvářela sila a podněcovala protichůdné programy mezi lidmi a odděleními.
  • Nikdy se nezeptala, jak se ti daří?“

Druhý šéf (Cool as a Cucumber)

  • Dal nám pocit sounáležitosti. Cítili jsme se být součástí týmu.
  • Dával nám cíl a smysl. Pochopili jsme, proč a jak je naše práce důležitá.
  • Dával nám pravidelnou zpětnou vazbu a oceňoval naše výkony.
  • Poskytoval nám příležitosti k profesnímu rozvoji a růstu. Napínal nás pracovními úkoly, které rozšiřovaly naše znalosti a zdokonalovaly naše dovednosti. Samotná kultura, kterou podporoval, měla „učícího se ducha“.“
  • Umožnil, aby naše hlasy byly slyšet. Měli jsme pocit, že na našich nápadech a návrzích záleží, což vedlo k pozitivní zkušenosti zaměstnanců.
  • Poskytl nám flexibilitu v našem pracovním rozvrhu, abychom mohli plnit rodinné/osobní povinnosti.
  • Umožnil nám svobodu a možnost rozhodovat, podílet se a určovat, jak nejlépe práci vykonávat.
  • Fungoval s politikou otevřených dveří, o které si pamatuji, že říkal, že je „základním kamenem dobré komunikace ve firmě.“
  • Trávil čas naším mentorováním, někdy i denně, aby se ujistil, že jsme vybaveni pro výkon na nejvyšší úrovni.
  • Byl transparentní, sdílel informace a nechal každého zaměstnance, aby o něm a o podniku věděl naprosto všechno.

Jaký je váš příklad pohodového šéfa? Sdílejte v komentářích nebo na Twitteru @MarcelSchwantes