10 slov, která vždy používají příšerní lídři

Jaké je poznávací znamení dobrého vůdce? Vědí, jak komunikovat na pracovišti. Lidé se řídí tím, co říkají (a co dělají), poslouchají jejich pokyny a respektují jejich moudrost. Říkají správné věci. Ale strašní vedoucí pracovníci? Používá slova, jako jsou ta uvedená níže, která ničí důvěru, zastavují projekty a všechny odrazují.

1. Možná

Jako světlice vystřelená do tmy je slovo možná naznačuje nejistý styl vedení. Když zaměstnanci žádají o volno, špatný vedoucí říká možná. Když obchodní ředitel požádá o pomoc s uvedením nového widgetu na trh, špatný vedoucí řekne možná. Sebevědomí lídři toto slovo používají jen zřídka.

2. Náhodou

Špatní lídři mají tendenci říkat mimochodem s úsměvem. Je to pohrdavé – ti, kdo toto slovo používají, ho nemyslí jako vedlejší myšlenku. Je to spíše shazování. Náhodně, Založil jsem tuto společnost a mám ji na starosti já. Mimochodem, Ty jsi idiot a já jsem ten chytrý.

3. Pravděpodobně

Dělá slovo pravděpodobně patří do podnikání? Ve skutečnosti ne. Dobří vedoucí pracovníci vědí, že nejprve musí najít tvrdá data – neexistuje žádný pravděpodobně. Existuje určité procento. Když vedoucí řekne, že budeme pravděpodobně Potřebujeme lepší technickou podporu pro produkt, nebo budeme pravděpodobně zasáhnout naše prodejní čísla, je to červená vlajka. Ve skutečnosti neznají odpověď.

4. Bohužel

Už dříve jsem psal, jak je to pohrdavý výraz v e-mailech. Špatní vedoucí mají také tendenci používat toto slovo, když s vámi mluví. Je mi líto, Bobe, ale–bohužel–firma nemůže uhradit výdaje na vaši služební cestu. Je to forma kontroly a útlaku.

5. Korektivní

Špatný vedoucí si bere Korektivní akce. Musím být korektivní o tom říkají. Co to vůbec znamená? Je to buzzword – šéf koriguje chování. Ale být opravné není dobrým přístupem vedení. Přesměrování lidí a jejich vedení, podpora jiného přístupu, to je znakem dobrého vedení. V době, kdy šéf potřebuje opravné o něčem, obvykle je už pozdě.

6. Obviňovat

Slovo obviňujte Prolíná se do slovníku příšerných vedoucích pracovníků. Říkají věci jako: „Já to tak nemyslel“ obviňují vás za to, že jste zkazili projekt. Nebo potřebuji, aby někdo přijal obviňovat pro naše finanční ztráty. Skvělí lídři nemluví o Obviňovat na pracovišti. Zjistí, co nefunguje, a napraví to. Nebo přijímají odpovědnost.

7. Obvykle

Rozhodné jednání je důležité, protože buduje sebedůvěru. Když špatný vedoucí říká obvykle odhalí problém s důvěrou – nemají všechny informace. Mohli by říct novou aplikaci obvykle havárie nebo zákazníci obvykle Nemůže najít parkovací místo v obchodě. Počkejte, opravdu jste mysleli obvykle? Nejlepší je zjistit všechny odpovědi: jak často, co je příčinou problému, jaké jsou přesné proměnné.

8. Bohužel

Slovo bohužel je pohrdavý výraz, který špatní vedoucí používají k tomu, aby, no, odmítli lidi. Říkají bohužel Musím zrušit váš projekt, nebo Bohužel Nemohu se zúčastnit vašeho pracovního oběda. Slovo vyvolává dojem, že vedoucí má vyšší prioritu a, bohužel, nemáte dostatečně vysokou pozici na stupnici.

9. Někdy

Problém se slovem někdy je, že to naznačuje nedostatek průzkumu a znalostí. Pokud zakladatel společnosti říká, že lidé někdy stažení nové aplikace na telefonech se systémem Android nebo noví zákazníci někdy Zkuste zavolat na staré číslo 1-800 a všichni se začnou divit, co se vlastně děje. Špatní vedoucí se zabývají vágnostmi a polopravdami. Velcí lídři mají odpověď nebo vědí, jak ji najít

10. Ne

Jsou chvíle, kdy velcí lídři musí říct ne. Není prostě možné souhlasit s každou položkou rozpočtu nebo s každým nápadem. Přesto, pokud důsledně říkáte no ke všemu, stanete se známými jako odpůrci. Vaše negativita se šíří napříč firmou. Zjistěte, jak říkat více ano. Nebo alespoň jak si efektivněji stanovit priority.