10 způsobů, jak rozpoznat svá slepá místa ve vedení dříve, než ohrozí vaše podnikání

Všichni máme slepé skvrny — věci, které nevidíte, přestože máte nejlepší úmysly pozorovat svět, který se kolem vás mění. V podnikání vás mohou rychle vyvést z cesty růstu, i když pracujete stále usilovněji a usilovněji.

V mé roli poradce pro začínající a malé podniky je mým úkolem pomáhat vám vidět jasněji a udržet si náskok před ostatními. Sám jsem si tím prošel, takže jsem pocítil tu bolest.

Seznam běžných slepých skvrn je dlouhý, takže mě překvapilo, že jsem mnohé z nich poznal v nové knize, Cesta k dokonalosti, David Mattson. Jako generální ředitel největší organizace pro školení podnikatelů na světě má dobrou pozici k tomu, aby nejen viděl slepá místa, ale také poskytl skutečný návod, jak se jim vyhnout.

Zde je můj prioritní seznam těch, kterým je třeba se vyhnout:

1. Nesdělování své vize těm, kteří jsou pověřeni její realizací.

Zejména v malých organizacích je snadné předpokládat, že všichni slyšeli a chápou směr a cíle podnikání. Před časem jsem s rozpaky dostal zpětnou vazbu od své vlastní malé organizace na téma „proč nám tady nikdo nikdy neřekne, jaké jsou priority?“

2. Nespojování osobních cílů zaměstnanců s obchodními cíli.

Lidské bytosti vždy byly a vždy budou vedeny snahou zlepšit svou osobní situaci před zlepšením vaší firmy.

Pokud jste majitelem firmy, vaše obchodní cíle jsou osobní. U členů týmu je vaším úkolem zmapovat tyto cíle pro každého jednotlivce ve vašem týmu.

3. Dovolit, aby se koučování zvrhlo v opravování jejich problémů.

Koučování je umění a věda o tom, jak pomoci členům týmu naučit se řešit jejich vlastní problémy, místo abyste je kritizovali nebo jim jen skákali do řeči a dělali jejich práci. Pokud nevěnujete 35 až 40 procent svého času koučování, je nepravděpodobné, že by váš tým a vaše firma rostly.

4. Nevytváření a nemodelování kultury odpovědnosti.

Příliš mnoho podnikatelů, které znám, má pocit, že musí znát všechny odpovědi, a rychle se vymlouvají na problémy.

Chce to odvahu projevit vinu a vždy nést odpovědnost za vše, co se stane. Váš tým bude reagovat na vaše kroky – ujměte se vedení a buďte vždy zodpovědní.

5. nechat nábor zaměstnanců sklouznout na konec seznamu priorit.

Získávání talentů musí být kontinuální a strukturovaný proces. Často jsem byl příliš zaneprázdněn každodenními krizemi, než abych vůbec přemýšlel o hrozící potřebě v organizaci. Když je touto potřebou krize, je snadné použít instinkt pro rychlé uzavření. Špatně přijatí zaměstnanci představují pro každou organizaci obrovské náklady.

6. Nezachycení a institucionalizace osvědčených postupů.

Když vaše firma roste, musíte zdokumentovat, co funguje a co dělají nejvýkonnější firmy, aby si udržely náskok.

V opačném případě tato „kmenová znalost“ odchází za dveře, když klíčoví zaměstnanci odejdou, a noví členové týmu musí neustále znovu objevovat kolo. Opakované učení se dobře neškáluje.

7. Nesoustředit se na generování leadů a prospecting.

Další častou slepou skvrnou, kterou vidím u většiny majitelů firem, je to, že se zaměřují na špatný konec trychtýře – na zaostávající ukazatele, jako je uzavírání prodejů. Ten počáteční růstový nápor nového startupu rychle vyprchá a je třeba se zaměřit na rozšíření trychtýře, nový marketing a nové kanály.

8. Nechat metodiky a systémy stagnovat.

Lídři se musí ujistit, že existuje proces pro každého, a najít způsob, jak potvrdit, že tyto procesy jsou aktuální. Klíčem k úspěchu je opět proaktivní přístup, kdy každý tým požádáte, aby za vámi jednou za čtvrtletí přišel s doporučeními na zlepšení systémů, nové metriky a potřebné nové nástroje.

9. Neiniciujete aktivně organizační změny.

V každé firmě musí dojít k organizačním změnám, aby se usnadnil růst a aby se přizpůsobila měnícímu se trhu.

Přesto podle mých zkušeností většina organizačních změn nastane až ve chvíli, kdy dojde ke krizi. Nedovolte, aby tato slepá skvrna vznikla – pravidelně plánujte revize a aktivně plánujte změny.

10. Nevytvoření dobrého nástupu pro nové zaměstnance.

V období růstu se nejčastěji setkávám se školou „najmout a zapomenout“ při zapracovávání nových členů týmu. Noví zaměstnanci potřebují školení, jasné příklady dokonalosti, koučování a měřitelné cíle během prvních kritických týdnů v práci. Kultura „samouků“ není kulturou růstu.

Podle mých zkušeností jsou slepé skvrny příznakem blížícího se pádu vašeho podnikání. Pokud se můžete ztotožnit s více než několika z těchto slepých míst, musíte něco udělat ještě dnes, jinak je ohroženo vaše dlouhodobé přežití jako firmy.

Cesta k dokonalosti není cestou nejmenšího odporu. Začíná to plánováním a závazkem k neustálému zlepšování.