10 způsobů, jak zvýšit svou emoční inteligenci

Autor: Abhi Golhar ze společnosti AbhiGolhar.com

Emoční inteligence neboli EQ je v profesním světě stále oblíbenější dovedností. Mnohé možná zajímá, proč emoční inteligence stále nabývá na významu mezi kolegy na rozvíjejícím se pracovišti. Jednoduše řečeno, emoční inteligence není trendem. Významné společnosti shromáždily statistické důkazy, že zaměstnanci s emoční inteligencí nepochybně ovlivňují hospodářský výsledek. Ve skutečnosti společnosti, jejichž zaměstnanci mají vysokou úroveň emoční inteligence, zaznamenávají výrazné zvýšení celkového prodeje a produktivity.

Na konkurenčním pracovišti je rozvoj vašich dovedností v oblasti EQ životně důležitý pro váš profesní úspěch. Níže uvádíme 10 způsobů, jak zvýšit svou EQ:

1. Používají asertivní styl komunikace.

Asertivní komunikace vede k získání respektu, aniž by působila příliš agresivně nebo pasivně. Emocionálně inteligentní lidé umí sdělit své názory a potřeby přímým způsobem a zároveň respektovat ostatní.

2. Reagovat na konflikty místo toho, abyste na ně reagovali.

V případech konfliktů jsou běžné emocionální výbuchy a pocity hněvu. Emočně inteligentní člověk umí zůstat klidný během stresových situací. Nedělá impulzivní rozhodnutí, která mohou vést k ještě větším problémům. Chápou, že v době konfliktu je cílem řešení, a vědomě se rozhodnou soustředit se na to, aby jejich jednání a slova byla v souladu s tímto cílem.

3. Využívejte dovednosti aktivního naslouchání.

Emočně inteligentní lidé při rozhovorech naslouchají, aby si vyjasnili situaci, a nečekají, až na ně přijde řada. Než začnou reagovat, ujistí se, že rozumí tomu, co se říká. Všímají si také neverbálních detailů rozhovoru. Předchází se tak nedorozuměním, posluchač může správně reagovat a projevuje se úcta k osobě, se kterou hovoří.

4. Buďte motivovaní.

Emočně inteligentní lidé jsou motivovaní sami sebou a jejich přístup motivuje ostatní. Stanovují si cíle a jsou odolní vůči výzvám.

5. Procvičte si způsoby, jak si udržet pozitivní přístup.

Nepodceňujte sílu svého přístupu. Negativní postoj snadno nakazí ostatní, pokud mu to člověk dovolí. Emočně inteligentní lidé mají povědomí o náladách lidí kolem sebe a podle toho si hlídají svůj postoj. Vědí, co musí udělat, aby měli dobrý den a optimistický pohled na věc. Může jít například o to, že si dají skvělou snídani nebo oběd, během dne se věnují modlitbě nebo meditaci nebo mají na svém pracovním stole či počítači pozitivní citáty.

6. Cvičte se v sebeuvědomování.

Emocionálně inteligentní lidé si uvědomují sami sebe a jsou intuitivní. Uvědomují si své vlastní emoce a to, jak mohou ovlivnit lidi kolem sebe. Vnímají také emoce a řeč těla ostatních a využívají tyto informace ke zlepšení svých komunikačních dovedností.

7. Dobře přijímají kritiku.

Důležitou součástí zvyšování emoční inteligence je schopnost přijímat kritiku. Místo toho, aby se lidé s vysokým EQ urazili nebo bránili, věnují několik okamžiků tomu, aby pochopili, odkud kritika přichází, jak ovlivňuje ostatní nebo jejich vlastní výkon a jak mohou konstruktivně vyřešit případné problémy.

8. Vcítit se do ostatních.

Emočně inteligentní lidé se umí vcítit do situace. Chápou, že empatie je vlastnost, která ukazuje emoční sílu, nikoliv slabost. Empatie jim pomáhá navázat vztah s ostatními na základní lidské úrovni. Otevírá dveře vzájemnému respektu a porozumění mezi lidmi s odlišnými názory a situacemi.

9. Využívejte dovednosti vedení.

Emočně inteligentní lidé mají vynikající vůdčí schopnosti. Mají na sebe vysoké nároky a dávají ostatním příklad k následování. Přebírají iniciativu a mají skvělé schopnosti rozhodování a řešení problémů. To umožňuje dosáhnout vyšší a produktivnější úrovně výkonu v životě i v práci.

10. Jsou přístupní a společenští.

Emočně inteligentní lidé působí přístupně. Usmívají se a působí pozitivně. Využívají vhodné sociální dovednosti na základě svého vztahu s kýmkoli, koho mají kolem sebe. Mají skvělé mezilidské dovednosti a umí jasně komunikovat, ať už se jedná o verbální, nebo neverbální komunikaci.

Může se zdát, že mnohé z těchto dovedností jsou nejvhodnější pro ty, kteří rozumí základům lidské psychologie. Přestože vysoké dovednosti EQ mohou být snadněji dosažitelné pro přirozeně empatické lidi, může si je osvojit každý. Méně empatičtí lidé si prostě musí nacvičit větší sebeuvědomění a uvědomění si toho, jak komunikují s druhými lidmi. Využitím těchto kroků budete na dobré cestě ke zvýšení úrovně emoční inteligence.

Abhi Golhar, celostátní rozhlasový moderátor & Podnikatelský parní válec. Pomáháme majitelům firem postoupit & dobře končíte. AbhiGolhar.com