11 běžných slov a frází, které lidé používají, ale málokdy je myslí vážně

To, co se říká, často není to, co se myslí.

Zejména pokud se jedná o ně:

1. “ Jen přemýšlím nahlas … „

Brainstorming je jedna věc. Předkládání polovičatých návrhů je jiná věc.

Proto Jeff Bezos proslul tím, že před začátkem schůzky nutí lidi číst dokumenty. Chce uvážené odpovědi, uvážené nápady a uvážené návrhy.

Nemysli nahlas. Nejdřív přemýšlej.

A pokud jste neměli čas přemýšlet, prostě mlčte a přenechte slovo těm, kteří ho měli.

2. „Ne, je to v pořádku.“

„Ne, je to v pořádku“ ve skutečnosti znamená „Ne, není to v pořádku, ale už o tom nechci mluvit“.“

3. “ V případě, že vám to uniklo … „

Možná, že příjemce přehlédl váš e-mail ve stylu „cold call“. Pravděpodobnější však je, že neměli zájem.

Jako odesílatel rozumějte osobě, na kterou se zaměřujete. Pokud se jedná o někoho, kdo dostává desítky nevyžádaných e-mailů denně, jako například Mark Cuban, neodpověděl, protože jich dostává příliš mnoho na to, aby na ně mohl reagovat jednotlivě.

Pokud ho to zajímá, odpoví vám.

Pokud jste v pokušení poslat další e-mail, najděte kreativnější způsob, jak poslat další e-mail. „Kdybyste to náhodou přehlédli“ jen zajišťuje, že i když uvidí váš druhý e-mail, nebude číst ani tenhle.

Což platí i pro …

4. „Cyklisticky“ si to zařaďte zpět na začátek schránky … „

Zkopírované opakované zaslání není o nic atraktivnější než originál.

Což platí i pro:

5. “ Jen navazuje na … „

Příležitostně je oprávněná následná kontrola. Pokud někdo řekl, že něco udělá, a neudělal to, rozhodně ho sledujte. I ti nejorganizovanější občas zapomenou.

Pokud však jen „navazujete“ na druhou nebo třetí šanci, najděte si kreativnější úvodní větu. Podívejte se, co jste napsali v prvním e-mailu. Se vší pravděpodobností to bylo motivováno přínosem: pro vás.

Chtějte, aby lidé reagovali? Najděte způsob, jak jim prospět.

6. „Nejde o peníze.“

Ať už je to „ne o čemkoli“, téměř vždy je to přesně to, o čem to je. Stejně jako peníze; kdyby nešlo o peníze, ani by vás nenapadlo o nich mluvit. (Jeden zaměstnanec kdysi řekl: „Nechci zvýšení platu kvůli penězům. Chci zvýšení platu kvůli respektu, který mi to přináší.“)

Mějte na paměti, že není nic špatného na tom, když jsou peníze primárním hnacím motorem.

Pokud nejde o peníze, zaměřte se na to, co je nejdůležitější.

7. „To zní skvěle. Dám vám vědět!“

Málokdy se mi stalo, že by mi to někdo řekl a ozval se.

Nikdy se mi nestalo, že by se mi ozvali s „ano“.“

I když vaše úmysly mohou být dobré, nechat lidi snadno zklamat často vzbudí jejich naděje.

O to horší je případné zklamání.

8. „Jsem dárce.“

Jeden šéf to říkával pořád. Ale nebyl.

Skutečně dávající lidé dávají velkoryse, nezištně a bez očekávání protislužby. Dávají, protože část jejich štěstí – a jejich úspěchu – pochází z toho, že vidí ostatní lidi šťastné a vidí, že ostatní lidé jsou úspěšní.

Dárci dávají, protože takoví jsou.

Chodíte a říkáte „jsem muž“ nebo „jsem zrzka“ nebo „jsem Američan“?? Samozřejmě, že to neděláte. Tyto věci jsou tím, kým jste.

Cituji Margaret Thatcherovou (což si uvědomuji, že dělám často): „Moc je jako být dámou; když musíte říkat, že jste, nejste.“

Totéž platí i o tom, že jste dárcem: Lidé už vědí, jestli jste. A pokud nejste.

9. „Dovolte mi být upřímný.“

„Dovolte mi být upřímný“ naznačuje, že jste až do této chvíle nebyli upřímní, otevření nebo sdílní.

A pokud ne, proč ne?

Pokud potřebujete říct něco složitého, prostě to řekněte. Nepředstírejte, že říkáte něco, co byste říkat neměli – protože pokud byste to opravdu říkat neměli, ne řekni to.

A pokud máte pocit, že potřebujete předznamenat neomalenost, použijte „upřímně“ nebo „upřímně“.“ Nebo „aby bylo jasno.“

10. „Se vší úctou … „

Vezměte si příklad z Rickyho Bobbyho: „Se vší úctou“ znamená, že máte pocit, že se ten druhý mýlí. Nebo zavádějící. Nebo nějak chybí cíl.

místo teoreticky dopad zmírňujícího úvodu, prostě řekněte co nejzdvořileji a nejprofesionálněji, co si opravdu myslíte.

Protože nejlepší způsob, jak projevit „patřičnou úctu“, je být upřímný a přímý.

11. „Podle vašich pokynů … „

Řekli byste někomu osobně nebo po telefonu: „Na základě vašich pokynů jsem napsal Biffovi e-mail ohledně výše uvedené záležitosti“?

Ne.

Takže prostě řekněte: „Na přání.“ Nebo: „Jak jste se ptali.“

Nebo jen řekněte, co jste udělali; koneckonců ten, komu píšete, už ví, o co vás požádal.

Další příklady:

  • Nahraďte slova „dostáváme“ slovy „obdrželi jsme“
  • Nahraďte slova „co nejdříve“ slovy „co nejdříve“
  • Nahraďte „Vaší ohleduplnosti a zdvořilosti si velmi vážíme“ slovy „děkuji“ nebo „děkujeme“
  • Nahraďte „v současné době“ slovem „nyní“ nebo „v současnosti“

Řekněte jasně a jednoduše, co máte na mysli, a je mnohem pravděpodobnější, že budete motivovat, přesvědčovat, přesvědčovat, inspirovat, poučovat, vzdělávat …

Na čemž opravdu záleží.