12 mluvních návyků, díky nimž mileniálové znějí doslova neprofesionálně

Již dříve jsem psal o tom, že si myslím, že mileniálové jsou přehnaně kritizováni. Přesto nebylo potřeba moc podněcovat, aby mi desítky lidí všech generací napsaly, jaké mluvní návyky by podle nich měli mileniálové přestat používat už teď – alespoň v práci.

Zde je 12 nejčastěji používaných mluvních návyků mileniálů. (Dejte mi vědět, které další bychom měli na tento seznam přidat – nebo pokud si myslíte, že i jiné generace mají svůj vlastní seznam věcí, které by neměly říkat.)

1. Říkat věci jako např: „Zdá se, že můj čas by bylo nejlepší strávit tím…“

„Tento člověk působí zodpovědně, ale potenciálně se vykašlal na cíle a priority týmu ve prospěch svých vlastních preferencí.“ „Je to člověk, který se chová zodpovědně. Chtějí dělat to, co chtějí dělat – ale co když jim uniká celý smysl toho, že vlastní celkový obraz a to, co je potřeba? … [M]ožná si po pravdě řečeno myslí, že to prostě nezvládnou.“

–Andy Hooper, viceprezident společnosti Gap International

2. „Nemůžu ani.“

“ Tato sarkastická fráze označující bod zlomu nebo nemluvnost je zcela nadužívaná a může podrývat profesionalitu mluvčího. … To, co je přijatelné při neformálním setkání v kavárně, nemusí být dobře přijato spolupracovníky ze starší generace.“

–Katie Kern, ředitelka PR a marketingu, Media Frenzy Global

3. „Jako…“

„Jako mileniál vám sám mohu říct, že největší věc, které by se moje generace měla zbavit, je nadměrné používání slova „jako. [Není nic, co by [vás] vedlo k propuštění rychleji než několik přílišných „lajků“ během schůzky nebo hovoru.“

–Peter Mertens, spolupracovník, Burson-Marsteller

4. „Doslova.“

„Musíme doslova přestat nadužívat doslova. Je doslova zbytečné to házet do každé věty. Doslova si neuvědomujeme, že zneužíváme doslovného významu slova.“ [P]rotože se v tomto případě nejedná pouze o slovo, ale i o slovo, které se používá v češtině. Kolegové mileniálové, prosím, připojte se ke mně a zakažte toto slovo z našeho slovníku – doslova vás o to prosím.“

–Greg Rudolph, zakladatel a generální ředitel společnosti BoardBlazers.com

5. „Člověk.“

„Jedním z nejčastějších zlozvyků, kterých jsem si všiml [mezi] mileniály (včetně mě), je používání slova „člověk“ ve větách, což působí méně profesionálně: „All rright man, that sounds good.‘ … V mnoha případech to působí neprofesionálně. Upřímně řečeno, mám tento zvyk a snažím se ho zbavit.“

–Brandon Howard, majitel společnosti All My Web Needs

6. „Dude.“

„Hodně mileniálů rádo používá slovo ‚vole‘, když jsou v profesionálním prostředí. … Většina starších odborníků vás nebude brát vážně, pokud použijete slovo dude protože je příliš ležérní a působí nedospěle.“

–Michelle Kop, marketingová specialistka, GMR Transcription

7. „Jo, jo, jo…“

„‚Jo, jo, jo‘ [naznačuje, že posluchač chce, aby si řečník pospíšil a skončil, aby mohl mluvit sám.] Pro mileniály je důležité, aby starším generacím ukázali, že jsou aktivními posluchači. … V nejhorším případě může působit jako všeználek s krátkou dobou pozornosti.“

–Brandon Shockley, kvalitativní výzkumník a marketingový stratég, Plannerzone, Inc.

8. „Yup.“

„Často dostávám od mladých lidí odpovědi, které říkají ‚ano‘, ‚jo‘ nebo ‚jup‘.‘ Stalo se mi, že jsem v písemné korespondenci, zejména v e-mailu, jako odpověď použil toto jediné slovo. … Nejsem v tom sám. Mnoho odborníků se při této reakci zhrozí. Je to příliš známé, líné a neuctivé. Zvláště když napsání „ano“ trvá stejně dlouho jako napsání „ano“ nebo „ano“.‘ „

–Lida Citroen, ředitelka, Lida 360

9. Mluvení se stoupajícím tónem hlasu.

“ Cvičte se v autoritativním tónu, který má tendenci klesnout o třetinu oktávy na konci věty, v níž chcete něco zdůraznit. To podvědomě sděluje, že zaujímáte nějaký postoj a také něco, za čím si stojíte, ostatním lidem.“

–Mark Goulston, zakladatel a spoluředitel společnosti Goulston Group

10. Vytváření ne-skutečně-omluva výmluvy.

“ Příklady: „Víte, že jsem se rozhodl, že budu pracovat v zaměstnání, a proto jsem se rozhodl, že budu pracovat v zaměstnání: „Omlouvám se, že jdu pozdě, moje ranní hodina cross-fitu byla tak náročná a potřeboval jsem trochu času na zotavení navíc.‘ Nebo: „Vím, že ten projekt měl být hotový včera, ale včera večer jsem byl na charitativní akci, něco špatného jsem snědl a ráno mi nebylo moc dobře.‘ „

–Christine DiDonato, zakladatelka společnosti Career Revolution Inc.

11. Přílišné sdílení (špatných věcí).

„Stalo se mi, že klienti z řad mileniálů říkali: ‚Nikdy jsem neměl stáž na vysoké škole, protože jsem byl příliš zaneprázdněn hraním fotbalu, a teď nemůžu sehnat práci.‘ … Ukázalo se však, že měli sportovní stipendium, všechny čtyři roky se dostali na seznam děkanů a byli blízko k tomu, aby se stali profesionály. … Když se zeptám, jestli to všechno říkají tazatelům, tváří se překvapeně: „Hm, ne…proč? Měl bych?'“

–Carlota Zimmerman, kariérní kouč, Carolota World Wide

12. Příliš rychlé mluvení.

„[M]ladí lidé se často chtějí prosadit, [a] mluví rychle, aby je bylo vůbec slyšet. Musí zpomalit. … Pro všechny věkové kategorie platí pravidlo: Čím více času si dáte, tím větší status vám lidé dají.“

–Debra Bentonová, kouč pro vedoucí pracovníky