Studie opakovaně prokázaly, že je těžké překonat vliv skvělého vedoucího na výkonnost a angažovanost zaměstnanců. Nejlepší lídři mají něco, co ostatní lídři nemají – chápou, že jejich úspěch je podmíněn úspěchem ostatních. Vědí, že to nejdůležitější, co mohou udělat, je přivést ostatní k tomu nejlepšímu, což vyžaduje pozitivní vedení. S pozitivními principy vedení souvisí i drobné, ale důležité náznaky, které vedoucí dávají ostatním. Skvělí lídři to chápou a uvědomují si dopad několika dobře mířených slov. Uplatněte je v praxi a sledujte, jak výkonnost vašeho týmu stoupá. Musí se to ovšem dělat upřímně a musíte být ochotni naslouchat, nechat si poradit atd.
Řekněte mi více. Tím dáváte najevo zájem a to, že chcete slyšet více o jejich nápadu.
Co si myslíte? Zvláště působivé to může být, když někoho požádáte o vyjádření k něčemu zásadnímu nebo k něčemu, co nespadá do jeho bezprostřední odpovědnosti.
Mám štěstí, že vás mám v týmu. Vytváří to pocit sounáležitosti a kamarádství.
Jakou máte pro mě zpětnou vazbu? Lídři, kteří jsou pokorní a hledají rady u druhých, aby se sami zlepšili, jsou lídři, pro které lidé chtějí pracovat.
Potřebuji vám dát zpětnou vazbu. Tohle jde opačným směrem, ale je to stejně důležité. Vedoucí, kteří nedávají lidem zpětnou vazbu pro zlepšení, jim z dlouhodobého hlediska prokazují medvědí službu.
Mohl jsem se od vás tolik naučit. Každý přináší něco jedinečného a dobří lídři se snaží učit a nechat se posouvat těmi, kteří jsou v jejich týmu.
Jak mohu pomoci? Vedoucí, kteří pouze diktují příkazy, jsou méně efektivní než ti, kteří se zapojí do práce a jsou ochotni pracovat bok po boku s týmem.
Skvělá práce! Všichni to chtějí slyšet – dost řečí!
Co chcete dělat dál ve své kariéře? Pomáhat druhým lidem úspěšně pracovat na dosažení jejich větších kariérních cílů je jedním z největších faktorů, které přispívají k udržení pracovníků v zaměstnání.
Důvěřuji vám. Tím jim dáváte najevo, že je posilujete a že jim kryjete záda.
Poděkujte. Několik jednoduchých slov udělá opravdu hodně.
[Zde vložte činnost]. Ať už je to plácnutí pěstí, plácnutí nebo něco jiného, občas si to odpusťte a vyšlete dobré neverbální prohlášení.