12 technik vedení, které nefungují

Existují desítky a desítky technik vedení, které podnikatelé v průběhu let využívají, aby pomohli motivovat a inspirovat svůj tým a také nasměrovat svou společnost k úspěchu.

Ne všechny techniky vedení jsou však stejné a ve skutečnosti některé postupy nebo procesy vůbec nefungují. Vedoucí si často ani neuvědomují, že techniky, o kterých si mysleli, že pomáhají všem k pokroku a růstu, ve skutečnosti týmu a společnosti škodí a také mohou odradit špičkové talenty a způsobit jejich odchod.

Zde je 12 technik vedení, kterým je třeba se vyhnout:

1. Přílišná vážnost a přísnost: Pokud je vedoucí pracovník příliš vážný, není přístupný a nevytváří příjemnou atmosféru pro práci. Místo toho je tým nervózní z toho, že na ně generální ředitel bude křičet, a celkové prostředí je nepříjemné. Ale nepříjemné není to nejhorší.

Studie ukázaly, že se udělá méně práce a lidé ve skutečnosti zapomínají, když je v práci příliš napjatá atmosféra. Naopak to, že máte smysl pro humor a víte, kdy ho použít, vytváří uvolněné a zábavné prostředí, které skutečně zvyšuje produktivitu.

2. Mikromanagement: Nikdo nemá rád, když má pocit, že někdo sleduje každý jeho krok, jako by se mu nedalo věřit nebo nebyl schopen práci vykonávat. Právě to však mnozí vedoucí svému týmu dělají. Ještě horší je, že se mohou vrhnout do práce a jednoduše ji převzít, místo aby nechali své talenty, ať si poradí a udělají, co je v jejich silách.

Je důležité udělat krok zpět a nechat tým, aby si na věci přišel sám, protože se více naučí, získá sebedůvěru, která může přinést osvícený nápad v budoucnu, a váš tým bude aktivnější při plnění úkolů. Navíc pokud vedoucí pracovník tráví veškerý svůj čas kontrolou všech ostatních, neplní žádnou ze svých vlastních povinností.

3. Mluví, ale nechodí: Vedoucí si často myslí, že jsou tu od toho, aby ostatním říkali, co mají dělat a jak se mají chovat, ale sami nemají tendenci své příkazy plnit. Nikdo nevidí smysl v dodržování toho, co bylo řečeno, pokud nevidí, že osoba, která tyto příkazy dává, dělá totéž.

Vedoucí se nemůže chovat, jako by byl nad všemi ostatními, ale měl by být příkladem, který ostatní následují. Tím, že tým slouží jako vzor toho, co se po ostatních žádá, lépe chápe, co se od něj očekává, a v důsledku toho bude více nakloněn tomu, aby se řídil tím, co se po něm žádá.

4. Mluví, ale nenaslouchají: Někteří vedoucí mají také pocit, že jsou tu od toho, aby dávali pokyny, ale že nemá smysl poslouchat jakoukoli zpětnou vazbu toho, co říká kdokoli na nižší pozici. To je velká chyba, protože frustruje tým, snižuje morálku a potenciálně přichází o některé skvělé nápady.

Pokud vedoucí pracovník aktivně naslouchá, pak se tým cítí ceněný a věří, že jejich generálnímu řediteli nebo prezidentovi na nich skutečně záleží. Jakmile se tým cítí být oceňován, častěji chce pracovat mnohem usilovněji, aniž by mu to někdo nařizoval.

5. Úkoly versus jednotlivci: Je snadné pochopit, proč se vedoucí pracovník nechá strhnout myšlenkou na úkoly, zvláště když se zaměřuje na strategické cíle, které tyto úkoly představují. Když však jde o to, aby se práce dařila, jsou to skutečně jednotlivci, kteří jsou těmito úkoly pověřeni, na čem záleží nejvíce. Přístup, který odradí právě ty talenty, kteří mají za úkol odvést práci, je přístup, který zaměstnanci říká: „Nejsi ničím výjimečný“. Vy jste ta práce. Jste tu jen a pouze kvůli práci. Na vás nezáleží.“ To jasně naznačuje a dává jim pocit, že jsou jen kolečkem ve stroji, nikoli jedinečným přínosem v týmu. Toto neosobní prostředí pak může demotivovat právě ty lidi, které vedoucí potřebuje, aby pracovali na své optimální úrovni produktivity. Místo toho se zaměřte na chválení, povzbuzování a dotazování se, jak se zaměstnanec cítí, abyste tyto osoby udrželi soustředěné a motivované, aby bylo možné dosáhnout těchto strategických cílů.

6. Příliš uvolněný: Zatímco někteří vedoucí jsou příliš přísní a přísní, opačná technika vedení, tedy přílišná uvolněnost, může být téměř stejně špatná. Pokud je vedení firmy povaleč nebo se neprosazují standardy, neexistuje rámec, o kterém by tým věděl, že v něm může pracovat, a práce se v podstatě nedělá, protože nikdo není jemně popostrkován. Toto prostředí inspirované nedostatečným přístupem vede k tomu, že vedoucí pracovník není respektován, a ke kultuře, v níž nikdo v podstatě nevidí hodnotu tvrdé práce.

Je důležité, aby vedoucí našel onu střední cestu, kdy vytvoří příjemné pracovní prostředí, které kombinuje tvrdou práci se zábavnou atmosférou, jež podporuje kreativitu a produktivitu v rámci souboru jasných, prosazovaných norem.

7. Sporadická komunikace: Když vedoucí pracovník zaujme taktiku, že komunikace by měla probíhat na základě „potřeby vědět“, může se stát, že se komunikace shora dolů k týmu nedostane, což je nechá v nejistotě, co se s firmou děje, a vede je k tomu, že si vyvodí vlastní závěry. Nedostatek pravidelné komunikace o očekáváních a pokroku společnosti ponechává tým napospas a nepomáhá mu udržet si přehled o tom, co je třeba udělat pro dosažení strategických cílů. Nedůslednost také vysílá smíšené signály o tom, jak vedoucí vidí svůj tým. Místo toho buďte v komunikaci s nimi důslední a pravidelní, využívejte více kanálů, abyste s nimi navázali kontakt.

8. Hra na obviňování: Je těžké obdivovat vedoucího, který přenáší odpovědnost na někoho jiného ve firmě nebo obviňuje svůj tým z kritických chyb či nesplněných cílů. Dobrý vedoucí přebírá odpovědnost za vše, co se nepovede, a dává zbytku týmu příklad odpovědnosti.

Váš tým si bude spíše vážit vedoucího, který se nebojí vzít na sebe odpovědnost za každou otázku nebo problém, který se ve firmě vyskytne, a následně jej využije jako ponaučení pro lepší rozhodování v budoucnosti. Dělejte chyby v tom, že se učíte rychle selhávat a přecházet k řešením, nezapadejte do davu obviňujících a mlátících lidí.

9. Vědět všechno: Nikdo nemá rád člověka, který si myslí, že ví všechno. Neexistuje pokora ani prostor naučit se něco nového, pokud vedoucí tvrdí nebo se chová, jako by už věděl všechno, co je třeba vědět. Chvástání není chování, které si získá srdce a mysl týmu.

Naopak vedoucí pracovník, který je otevřený učení a zvídavý, bude schopen dojít mnohem dál, pokud jde o přijímání správných rozhodnutí, a zároveň si získá přízeň v očích týmu.

10. Zpětná vazba jako dodatečná myšlenka: Jednou z nejhorších věcí, kterou může vedoucí udělat, je nejprve učinit rozhodnutí a teprve poté se ptát na názor týmu. Tím jim dáváte najevo, že se na rozhodování, které se týká cílů jejich oddělení nebo týmu, nepodílejí. Je známkou slabosti vedoucího, když si myslí, že zná všechny odpovědi na všechno, co se týká firmy.

Tím, že vedoucí pracovník nejprve získá zpětnou vazbu od těch, kteří jsou nejblíže zákazníkovi nebo kteří jsou nejvíce zapojeni do dosahování určitých cílů, může mít k dispozici relevantnější informace pro rozhodování na vysoké úrovni.

11. Přisvojování si zásluh tam, kde nejsou: Přestože vedoucí reprezentuje společnost, je špatným rozhodnutím přisvojovat si zásluhy za práci někoho jiného, protože tím nedokáže ocenit úspěchy týmu a vysílá zprávu, že vedoucímu na nich nezáleží.

Je důležité vyzdvihnout a ocenit ty, kteří nabídli skvělé řešení nebo nový nápad – nebo zejména pokud někdo odvedl v procesu zásadní práci. Tím, že dáte najevo svou hrdost na úspěchy svého týmu, vedoucí pracovník s největší pravděpodobností dosáhne i nadále těch nejlepších výsledků.

12. Motivace: Ačkoli se to může zdát jako skvělá technika vedení, pobídky, jako jsou peníze, dovolená a dárky, někdy nepřinášejí očekávané výsledky a nakonec firmu stojí víc. Bylo zjištěno, že ti zaměstnanci, kteří neočekávají odměnu, podávají mnohem lepší výkony než ti, kteří si na pobídky zvykli.

Spíše než získávat dárky od týmu je lepším přístupem respektovat je, nabídnout jim dobrou rovnováhu mezi pracovním a soukromým životem a poskytnout jim dostatek příležitostí k osobnímu i profesnímu růstu. Nečekané poděkování dárkem, jídlem, pozváním na skleničku, penězi nebo jiným oceněním může být velmi přínosné. Prostě nechcete, aby vaši zaměstnanci očekávali odměnu po dokončení každého velkého projektu.

Je snadné nechat se strhnout myšlenkou, že je třeba být lídrem, ale mnohem těžší je rozpoznat nejlepší techniky, které inspirují a motivují tým, stejně jako rozpoznat dovednosti, které lídr potřebuje k tomu, aby poháněl firmu kupředu.

Vyhnout se nástrahám a naučit se, jak těchto 12 technik vedení může přinést pravý opak toho, o co jako vedoucí usilujete, vám pomůže soustředit se na takové chování a jednání, které z vašeho týmu vytěží maximum a které pomůže vybudovat respekt k osobě, která plní boty na vrcholu.