12 tipů, jak řídit, když jste nejmladší manažer v místnosti

Herbert Hoover právě vstoupil do Bílého domu, když jsem začínal svou kariéru jako dvaadvacetiletý junior account executive v nejprestižnější světové firmě pro vztahy s veřejností. Průměrným zaměstnancem byl 55letý bývalý redaktor novin, který psal o všech válkách od dob, kdy Řím dobyl Kartágo. A to jsem jich musel řídit několik na megaúčet.

Bylo to opojné, ale tvrdit, že jsem byl špatně připraven motivovat, natož řídit, tyto bývalé novináře světové úrovně, je jako tvrdit, že Britney Spears byla připravena na hvězdnou kariéru.

Ale naučil jsem se hodně o jednání se staršími, zkušenějšími profesionály a zde jsou mé tipy:

1. Prostudujte a pochopte styl práce každého z nich. (Jeden člověk byl po svém obědě se třemi martini úplně nepoužitelný.)

2. Respektujte jejich desítky let zkušeností s tím, jak dělat věci správně.

3. Vyhledávejte příležitosti, jak si upevnit důvěryhodnost tím, že jim řeknete věci o rychle se měnícím duchu doby, které zaspaly dobu.

Ale to bylo tehdy a tohle je teď. Obrátil jsem se tedy na tři mladé manažery dneška, aby mi dali své tipy.

Začínal jsem se dvěma 25letými podnikateli ze Silicon Valley, kteří z pojistně-matematického hlediska neměli jinou možnost než řídit starší zaměstnance.

Andrew Chaifetz je pětadvacetiletý zakladatel společnosti NoteBowl, sociální vzdělávací platformy pro vysokoškolské vzdělávání. Andrew nabídl tyto tipy:

4. Nenechte se vyvést z míry nonverbálními řečmi staršího poradce, rizikového kapitalisty nebo obchodního ředitele. Možná vás vnímají jako dítě, ale nesetkali by se s vámi, kdyby vážně nerespektovali obchodní model, který jste vytvořili.

5. Ujistěte se, že starší zaměstnanci sdílejí vaši vizi a nadšení pro to, co po nich žádáte, aby vám pomohli vybudovat. Jinak to nepůjde.

6. Zneškodněte skepsi staršího pracovníka rychlými příklady úspěchu, zejména pokud jste společně něco dokázali, například uzavřeli velký prodej.

Keith Ryu, tvůrce Onboard IQ, platformy pro automatizaci náboru zaměstnanců, je také čtvrt století starý.

Zde jsou jeho tipy:

7. Pokud starší pracovník nedokáže rychle myslet a jednat, rozlučte se s ním, a to rychle.

8. Buďte otevřeni kombinování a přizpůsobování tradičních a osvědčených vzorců starších pracovníků přístupu vašeho startupu. To může být skutečná výhra pro obě strany, zejména v Keithově případě, kdy společnost OnBoard IQ rozšiřuje svou zákaznickou základnu a zasahuje do tradičnějšího maloobchodního prostoru a potřebuje starší prodejce, kteří „chápou“ myšlení kupujícího.

9. Budujte konsenzus. Sedněte si se starším informačním ředitelem nebo vedoucím pracovníkem personálního oddělení a dospějte k dohodnuté strategii, která ho bude motivovat a umožní vám soustředit se na to, co umíte nejlépe: přemýšlet o tom, co bude dál.

Tedu Birkhahnovi bylo 36 let, když byl jmenován prezidentem Peppercommu, mé agentury se 100 zaměstnanci, a začal řídit více starších vedoucích pracovníků. Jeho tipy:

10. Ptejte se jich a projevte opravdový zájem o jejich život.

11. Pochopit, co je motivuje a co je jejich životní vášní.

12. Vytvářejte příležitosti, které mohou mít jen oni, a to na základě jejich relevantních zkušeností a/nebo dovedností.

Když jsem byl nejmladší kluk v místnosti, nějak jsem přišel na to, jak být přijímán staršími, zkušenými manažery jako rovnocenný partner. Možná kdybych měl rady a návody od takových mladých superhvězd, jako jsou Andrew, Keith a Ted, nezačaly by mi ve 28 letech šedivět vlasy.