12 tipů, jak podle vedoucích pracovníků udělat skvělý první dojem

Ať už se jedná o prodejní hovor, pohovor nebo náhodné setkání s někým, koho chcete lépe poznat, můžete udělat několik věcí, abyste zanechali pozitivní a trvalý první dojem. Podívejte se na tyto citáty tuctu manažerů, kteří radí, jak na to.

1. Navažte vztah, ne dojem.

„Přísloví „fake it ‚til you make it'“ je past: buďte transparentní a buďte sami sebou. Spíše než o snahu udělat dobrý první dojem přemýšlejte o tom, jak můžete navázat lidský kontakt. Když mluvíš s vedoucím pracovníkem, neměl bys mít pocit, že mluvíš s robotem. Když si dovolíte být zranitelní, děláte krok k budování autentického vztahu a výsledkem jsou ty nejpůsobivější rozhovory, které rozkvétají.“

–Elliot Tomaeno, zakladatel a generální ředitel ASTRSK PR, newyorské PR agentury

2. Buďte sebevědomí, přímí a informovaní.

„Přímí střelci, kteří říkají věci tak, jak je vidí, a kteří dokáží otevřeně a věcně mluvit o relevantních tématech diskuse, ve mně vždy zanechají silný první dojem. Nezáleží na tom, zda s ní souhlasím, nebo ne. Promyšlenost a serióznost v souvislosti s tématy v kombinaci se sebevědomím otevřeně promluvit je vzácnější, než by měla být. Neobelhávejte lidi a neříkejte jim, co si myslíte, že chtějí slyšet – buďte upřímní.“

–Michael Bruch, generální ředitel a zakladatel sociální aplikace Willow

3. Buďte sami sebou.

„Rád dělám rozhovory s kandidáty, kteří září… tím, že ukážete, kdo vlastně jsou a jak mohou být přínosem pro váš tým. Mám rád lidi, kteří jsou upřímní a kteří jsou [upřímně] zvědaví vůči světu.“

–Zhifei Li, zakladatelka a generální ředitelka společnosti Mobvoi, jediné firmy v Číně vybavené vlastní technologií rozpoznávání čínského hlasu, sémantické analýzy a vyhledávání

4. Pěstujte vřelý výraz.

„Bez ohledu na to, jakou roli ve firmě zastáváte, je nezbytné pozdravit své kolegy s vřelým úsměvem. Ať už jste vrcholový manažer ve firmě, která řídí show, nebo stážista, který se teprve snaží prorazit, nadšení může zanechat trvalý dojem. Nezabere to mnoho času z vašeho dne – i pouhý úsměv ve výtahu na cizího člověka může být velmi užitečný.“

–Dr. Jeffrey Rappaport, spoluzakladatel a generální ředitel společnosti Afora, plánu členství v programu zubní péče

5. Překonejte předsudky.

“ Pochopte, jaký mají lidé stereotyp o někom s vaším původem. A snažte se překonat jejich očekávání při prvním setkání.“

–Sarah Zhangová, vedoucí obchodního oddělení a hlavní vývojářka partnerství společnosti Segway Robotics

6. Nebuďte zahleděni do sebe.

„Vezměte si příklad ze světa seznamování: nejlepší dojem uděláte, když přestanete mluvit o sobě, abyste se mohli soustředit na ně.“ Všichni, kdo se chtějí seznámit, se mohou na sebe. Pokládejte více otázek, než odpovídejte. Někdy, když na mě lidé chtějí udělat dojem, snaží se bez přestání mluvit o tom, co si myslí, že mě zaujme, a vzápětí si uvědomím, že už dvacet minut poslouchám o jejich univerzitním lakrosovém šampionátu. Není to hezký pohled.“

–Jamie Hodari, spoluzakladatel a generální ředitel národního poskytovatele coworkingu Industrious

7. Úsměv.

„Dokonce i na obchodních schůzkách lidé zapomínají, jak může úsměv působit.“

–Fred Potter, zakladatel a generální ředitel společnosti Netatmo, chytrého monitoru vnitřního klimatu

8. Buďte sami sebou a buďte neomalení, když potřebujete.

“ Ale pokud o tom musíte přemýšlet, nefunguje to.“

–Brett Jurgens, spoluzakladatel a generální ředitel společnosti Notion, která se zabývá bezdrátovým monitorováním domácností

9. Dělej cokoli, co potřebuješ, abys byl sebevědomý.

„Cvičte, poslouchejte svou oblíbenou hudbu a seznamte se s tématem, než půjdete na důležitou schůzku. Vzpomínám si na první B2B prodej, který jsem se snažil uzavřít, a zákazník viděl, že jsem vystresovaný. Musíte být uvolnění a vypadat, že víte, o čem mluvíte. Nakonec je nejlepším způsobem, jak toho dosáhnout, být sám sebou. Váš instinkt ví lépe.“

–Louis Verspreeuwen, spoluzakladatel společnosti Pilgrim Collection vyrábějící aroma difuzéry

10. Upřímně se snažte s lidmi ztotožnit.

„Skutečně se zajímejte o druhého člověka a ztotožněte se s ním a s jeho kulturou, místo abyste se snažili, aby se ztotožnil s vámi. [Je to] jednoduché, jen ta část péče musí být upřímná, jinak hrozí, že budete manipulativní a skutečné lidi budete považovat za pouhý zdroj pro svou agendu místo toho, abyste jim pomáhali s jejich agendou.“

–Greg Leekley, generální ředitel a zakladatel hudební aplikace Vertigo

11. Nesnažte se být tím, kým si myslíte, že ostatní chtějí, abyste byli.

„Buďte vždy sami sebou.“

–Grégory Veret, zakladatel a generální ředitel společnosti Xooloo zabývající se správou zařízení

12. Najděte společný základ.

„Zjistil jsem, že klíčem k trvalému prvnímu dojmu je diskutovat o tématu, které vás i dotyčnou osobu zajímá, klást zasvěcené otázky, abyste lépe pochopili její úhel pohledu, a poté poskytnout nový pohled na její myšlení na základě vlastních zkušeností. Tím nejen ukážete dané osobě, že jí nasloucháte, ale také jí poskytnete trvalou hodnotu. Pokud v určitém okamžiku budete od daného člověka něco potřebovat, nejenže si na vás vzpomene, ale rád vám pomůže.“

–Dan Veltri, spoluzakladatel a produktový ředitel služby Weebly pro hosting webových stránek