15 věcí, které na vás váš tým nenávidí (ale nikdy vám to neřekne)

Všichni si rádi myslíme, že jsme skvělí šéfové, ve skutečnosti víme, že jsme, protože náš tým si nikdy nestěžuje, ani o nás neříká nic špatného.

Ale když 50 % lidí, kteří opouštějí své zaměstnání, tak činí kvůli svému šéfovi, pak nemůžeme být všichni skvělými šéfy. To, že nikdy nic neřeknou, není důkazem, že vás nemají rádi. Je to jen důkaz toho, že vám neřeknou všechno, zvlášť když se to týká vás.

Zde je patnáct věcí, které lidé na svém šéfovi nesnášejí, ale nikdy mu to neřeknou do očí.

Jste nekompetentní

Mnozí z nás jistě pracovali pro šéfy, u kterých jsme se divili, jak proboha dostali tu práci. Nemají ani technické dovednosti, ani vůdčí schopnosti, aby mohli vést ostatní, kteří jsou technicky kompetentní. Nenávist se stupňuje, když šéf požaduje, aby se podílel na všech aspektech, a chce uplatňovat silnou kontrolu, přestože mu chybí znalosti, které by mu přinesly nějakou přidanou hodnotu. To často vede k selhání iniciativ, což není nikdy populární.

Hrajete si na oblíbence

To, že si myslíte, že Bob je skvělý chlap nebo Suzy je skvělá holka, neznamená, že každá jejich práce je nejlepší a že si zaslouží dostat všechny nejlepší příležitosti. Jen málo věcí způsobuje v týmu dysfunkci více než šéf, který si hraje na oblíbence. To vede nejen k tomu, že vás tým začne nenávidět, ale bude nenávidět i ty, které upřednostňujete. Sdílejte lásku a příležitosti.

Chcete slyšet jen souhlas

Je skvělé, že jste šéf, který naslouchá. Je škoda, že o svých nápadech a návrzích chcete slyšet jen souhlas a pozitiva.

Studie ukazují, že když projekty selžou, v 70 % případů zúčastněné týmy věděly před začátkem, že selžou.

Odmítnutím naslouchat upřímným názorům můžete své týmy odsoudit k neúspěchu, který mohou očekávat.

Delegujete bez pravomocí

Delegování, ale bez předání pravomocí, je jasným znakem člověka, který je posedlý kontrolou. Chcete, aby dělali práci, ale přesto chcete, aby se vrátili a na všem se s vámi dohodli, než budou moci věci udělat. To lidem brání převzít odpovědnost a způsobuje, že se cítí být pouhým pomocníkem s malým nebo žádným vlivem na výsledky.

Jste nerozhodní

Lidé chtějí jasné vedení. Chtějí přesně vědět, co je třeba udělat a do kdy. Nemůžete efektivně vést, pokud nevíte, jakým směrem se ubíráte. Nerozhodnost ovlivňuje důvěru lidí jak v vedoucího, tak v pravděpodobný úspěch realizovaných iniciativ, a nikdo nechce být v týmu, který prohrává.

Nemůžete se soustředit

Jednou z mála věcí, která je horší než nerozhodnost, je nesoustředěnost, neustálé střídání priorit, kvůli kterému jsou týmy zmatené v tom, co je důležité. Udělejte rozhodnutí a držte se ho, dokud úkol nebude splněn.

Jedno pravidlo platí pro ně, jiné pro vás

Být manažerem přináší určité výhody, to každý chápe, a proto se spousta lidí chce stát manažery. Ale právě když tyto výhody přesahují rámec standardních benefitů, začnou se lidem nelíbit.

V jedné firmě, kde jsem pracoval, nám šéf zakázal volat mu o víkendech nebo po 19. hodině, protože to byl čas pro rodinu, přesto neměl problém zavolat nám, když jsme byli na dovolené, nebo o víkendech, když nás potřeboval. A nezačínejte s tím, že v pátek odcházíte dřív…

Jste sexista

Ano, stále je to problém. Rádi bychom si mysleli, že jsme to překonali, ale není to pravda. Šéfové musí v tomto směru udávat tón, ale příliš často vidím a slyším od lidí, že způsob, jakým se chovají k ženám, je stále nepřijatelný. Když se jich zeptám, proč nic neříkají, řeknou jen, že to je práce personálního oddělení.

Jste ruční manipulátor s papíry

Poprvé jsem tento termín slyšel, když jsem se ucházel o místo programového manažera ve velkém programu změn. Ředitelka personálního oddělení se mě zeptala na můj styl vedení a já jsem odpověděla: „Ráda dávám svému týmu možnost být úspěšný, ale nebráním se tomu, abych v případě potřeby zasáhla a ušpinila si ruce“.

Říkali: „Dobře, protože minulý manažer byl šikovný přehazovač papírů, který byl skvělý v administrativě, ale jakmile začaly létat kulky, nebyl nikde vidět, a to tým nesnášel“. Buďte k dispozici, podporujte a buďte připraveni zasáhnout, pokud je to potřeba.

Mikromanagement

Každý nesnáší mikromanažery, protože nikdo nechce, aby mu někdo neustále stál na rameni a ptal se, jestli už jsme hotovi, jestli už jsme hotovi.

Dejte lidem šanci být úspěšní, aniž byste je každé dvě minuty honili za šílenstvím.

Dáváte jim pocit, že pracují pro vás

Lidé mají rádi pocit, že pracují s vámi, a ne pro vás, že jsme všichni jeden velký tým, který pracuje společně. Není třeba jim to neustále připomínat tím, že jim budete rozkazovat, místo abyste se jich ptali, nebo že je budete řídit, místo abyste s nimi diskutovali.

Házíte je pod autobus

Když se něco nepovede, a je jedno, jak dobří jste, v určitém okamžiku se to povede, i kdyby to byl jen malý hrbol na cestě, neházejte svému týmu klacky pod nohy. Jako lídři musíme vždycky sdílet část viny. Buď jsme nevydali ty nejjasnější příkazy, nebo jsme nevybrali správnou osobu, nebo jsme neposkytli dostatečnou podporu či následnou péči. Nikdy nejsme stoprocentně bez viny. Přesto, když házíme naše týmy pod autobus, je to přesně to, co říkáme. Není to moje chyba, byla to jejich chyba.

Očekáváte od nich, že budou workoholici

Mluvíte o důležitosti rovnováhy mezi pracovním a soukromým životem, ale přitom stanovujete termíny, které vyžadují práci o víkendech a v noci. Naplánujete jim iniciativu, která probíhá přes prázdniny, a dáte jim více priorit, o kterých víte, že je nemohou splnit v běžném pracovním režimu.

Musí existovat určitá dávka a příjem, ale když se z toho stane jen příjem, vztah se začne zhoršovat.

Nepodporujete je

Jediná věc, kterou lidé od svého šéfa očekávají, je podpora. Když se nedaří, podáte jim pomocnou ruku, povzbudíte je, abyste je motivovali, a budete je bránit, když se věci nedaří podle plánu nebo je lidé začnou nespravedlivě kritizovat.

Jeden šéf, pro kterého jsem pracoval, nikdy nikoho ze svého týmu nepodpořil, a když je pak potřeboval, nebyli nikde k vidění. Bylo vtipné, že to pro něj byl velký šok.

Všechno je to o vás

Každý, kdo přijde do práce, chce mít pocit, že odvedl dobrou práci, a jedním ze způsobů, jak tohoto pocitu dosáhnout, je uznání a zásluhy, které se mu dostanou za dosažené výsledky. Pokud si jako šéf přivlastníte všechny zásluhy, připravíte je o tento pocit a z práce se stane povinnost.

To, že váš tým nikdy nic neřekne nebo si nestěžuje na způsob, jakým ho vedeme, ještě neznamená, že je s vaším stylem řízení spokojený. To prostě znamená, že si hledají jinou práci a první náznak, který dostanete, je, když podají výpověď.

Ačkoli očekávám, že mnoho z těch, kteří spadají do této kategorie, se nikdy nebude ptát na skutečný důvod, proč odešli, ale prostě přijmou výmluvu „je to lepší příležitost“ nebo „odcházím kvůli větším penězům“, kterou jim někdo nabídne.

Podívejte se na svůj styl řízení a zjistěte, kolik z těchto bodů by se mohlo týkat vás, a pokud si chcete své zaměstnance udržet, snažte se provést některé změny hned teď.

Ano, a omluva je vždycky dobrý začátek.