17 důvodů, proč vás lidé neposlouchají

Každý chce být slyšen. Někdy může být těžké upoutat pozornost lidí nebo se dostat nad hluk. Není nic horšího než vést rozhovor s lidmi a mít pocit, že jste jedinou zúčastněnou osobou.

Pokud máte často pocit, že při rozhovorech a schůzkách mluvíte sami k sobě, je možné, že problém je ve vás. Uznávám, že jen málo lidí je skvělými posluchači, ale je možné, že jim nedáváte důvod k tomu, aby vás poslouchali. Nebo hůř, možná je nějakým způsobem umlčíte.

Zde je řada komunikačních prohřešků, kvůli kterým si lidé při rozhovoru zavírají uši a mozek. Dají se snadno rozpoznat a napravit. Dnešní den je skvělým začátkem.

1. Kňouráte.

Opravdu si nejsem jistý, proč jsou lidé schopni fňukat. Fňukalům to vlastně k ničemu není. Na druhou stranu, vaše hlasité kňourání ostatním napoví, že je s vámi otrava pracovat a že by se měli mít na pozoru. Možná zvolíte skrytější přístup, abyste předali svůj názor.

2. Myslíte nebo mluvíte pouze o sobě.

Komunikace je interakce mezi více lidmi a vy porušujete pravidla tím, že jste narcistický a zahleděný do sebe. Snažte se, aby vaše komunikace byla empatická, abyste dokázali ostatní emocionálně zaujmout. Své sobectví si nechte pro svou stránku na Facebooku.

3. Neumlčíte se.

Pokud budete mluvit stále dokola a zbytečně, nejenže se vaše publikum unudí k smrti, ale ani se nedokáže zapojit do vašeho příběhu nebo anekdoty. V určitém okamžiku se prostě odpojí. Rozbijte své tupé řeči a zkraťte dlouhé proslovy.

4. Přerušujete.

Když lidé mluví, přerušení uprostřed myšlenky je nejen rozptýlí, ale pravděpodobně je i urazí. Pak místo toho, aby naslouchali vaší nové myšlence, budou zaměstnáni přemýšlením o tom, jaký jste necitlivý blbec. I když máte rychlé myšlení, možná ve skutečnosti nevíte, co ostatní řeknou. Dělejte si poznámky s vlastními myšlenkami a dejte ostatním šanci domluvit se.

5. Začněte slovy: „Vlastně se mýlíte.“

Stejně tak můžete někoho posadit do zvukotěsné kabiny. Když zlehčujete něčí myšlenky nebo nápady, nakopáváte jeho vnitřní hlas. Jejich mozek se teď bude snažit přijít na to, jak se mýlíte a proč jste tak zlý člověk. Zvažte jejich myšlenku a nechte svůj postoj stát na vlastních základech.

6. Křičíte jako vlk.

Když zavoláte kavalerii příliš mnohokrát, nikdo vám neuvěří ani slovo. Všechno to drama, které jste vytvořili, je jako repelent, který drží lidi stranou. Horší je, že ztratíte důvěryhodnost pro případ, kdy skutečně potřebujete předat důležité sdělení.

7. Nezáleží vám na tom, co říkáte.

Lidé poznají, když se ke svým nápadům a myšlenkám stavíte nezaujatě. Pokud se necítíte nadšeni a plni energie z toho, co sdělujete, jaký má smysl to říkat? Nechejte si mluvení na chvíle, kdy budete mít přesvědčení.

8. Nevíte, co říkáte.

Znalosti jsou dnes snadno dostupné. Lidé snadno poznají, kdy komunikujete nad rámec svých odborných znalostí, a nebojí se vás na to upozornit. Ve většině případů vás prostě v hlavě vypnou. Projevte diskrétnost. Buďte odborníkem, když můžete, a učte se od ostatních, když nemůžete.

9. Bloudíte.

Kde jsem byl? Ach ano, když se snažíte prosadit svůj názor, lidé vás sledují. Pokud je svedete z cesty, pravděpodobně tam zůstanou. Zpomalte. Promyslete si, co chcete říct. Říkejte to tedy stručně a cíleně, místo abyste skákali kolem sebe.

10. To, co říkáte, je nepodstatné.

Někteří lidé mluví a mluví o ničem konkrétním, jen aby se slyšeli mluvit. To je v pořádku – pokud máte zájem mluvit jen sami se sebou. Zbytečné tlachání odradí lidi, kteří si váží svého času. Zeptejte se sami sebe, zda to, co chcete říct, je skutečně důležité. Jak se ptal Gándhí: „Zlepšuje se ticho??“ Pokud ne, nechte to nevyřčené.

11. To, co říkáte, je nepodstatné.

Pokud vás baví lidi dráždit, prostě do důležitých rozhovorů vmíchejte náhodné myšlenky. Lidé neustále hodnotí vaši inteligenci podle toho, co vypustíte z úst. Nedávejte jim důvod, aby snížili svůj názor. Přispějte ke konverzaci produktivním způsobem, který ji posune kupředu.

12. Začněte slovy: „Je mi to líto . . .“

Pokud jste někoho skutečně neurazili, začínat své výroky omluvou je jako omlouvat se za samotnou svou existenci. Bylo mi řečeno, že ženy v podnikání to dělají mnohem častěji než muži. Buďte při komunikaci silní a sebevědomí. Když vaše slova a přítomnost přinášejí přidanou hodnotu, nemusíte se omlouvat. (Kanaďanům je to samozřejmě odpuštěno vzhledem ke kulturnímu zvyku.)

13. Nedodržujete svou část dohody.

Lidé naslouchají lidem, kterým důvěřují. Pokud jim řeknete, že něco uděláte, a neuděláte to, nemají důvod vás už nikdy poslouchat. Mluvte tak, jak mluvíte. Lidé, kteří říkají jednu věc a dělají druhou, jsou buď pokrytci, nebo lháři, a v každém případě ztrácejí právo být vyslyšeni.

14. Nikdy nejednejte podle toho, co slyšíte.

Většina lidí se chce spojit s lidmi, kteří si zaslouží jejich čas. Udělejte svou část. Lidé, kteří přispívají malou hodnotou, si zpravidla nezískají čas a pozornost těch, kteří přispívají hodně.

15. Jste vždy negativní.

Bující pesimismus je pro mnohé demotivující a bolestivý. Nemusíte být neustále veselým optimistou, ale pokud z vašich úst nezazní nic pozitivního, lidi nebude zajímat mnoho z toho, co máte na srdci. Najděte světlý bod a podělte se o něj, i kdybyste měli doprovázet stinné stránky.

16. To, co říkáte, je banální.

Není nic špatného na tom, když se tu a tam objeví nějaké klišé, ale pokud je celá vaše konverzace odvozeným žvástem, pak lidé prostě přejdou jinam a najdou si něco čerstvého. Najděte si nějaké nové příběhy a rčení, které vám pomohou vyjádřit svůj názor. Lidé vždy naslouchají těm, kteří dokáží udržet jejich pozornost překvapením a vzrušením.

17. Nikdy neposlouchejte nikoho jiného.

Efektivní komunikace je oboustranný proces. Pokud nejste aktivním posluchačem lidí kolem sebe, nebudou cítit povinnost ani chuť vás poslouchat. Aktivní naslouchání druhé osobě je pro vás na prvním místě. Budete pak překvapeni, jak často budete vyzváni, abyste se podělili o svůj názor s pozorným publikem.