17 jednoduchých způsobů, jak se stát silným a oblíbeným šéfem

Poznámka redakce: „Prvních 90 dní“ je seriál o tom, jak z roku 2016 udělat rok průlomového růstu vaší firmy. Dejte nám vědět, jak si počítáte prvních 90 dní, a připojte se ke konverzaci na sociálních sítích s hashtagem #Inc90Days.

Amazon má téměř milion titulů knih o managementu. Velmi malá hrstka z nich skutečně stojí za přečtení.

Ale co když jste tak zaneprázdněni řízením své firmy, že na to ani nemáte čas? Tady je můj názor na to, co opravdu potřebujete vědět:

1. Přizpůsobte svůj styl řízení jednotlivci.

Protože každý člověk je jedinečný, neexistuje univerzální styl řízení, který by vyhovoval všem. Proto při vysvětlování toho, co přesně od každého zaměstnance chcete, aktivně vyžadujte jeho návrhy a nápady, jak z něj dostat co nejlepší práci.

2. Problematické chování řešte rychle.

Kritiku je nejlepší dávat v reálném čase nebo bezprostředně po ní. Pokud budete čekat, až problémy vyhřeznou, nakonec je jen zhoršíte, protože ten druhý si na problematické chování zvykne.

3. Častěji přiznávejte neznalost.

Když se chováte jako všeználek, připravujete své zaměstnance o možnost přemýšlet a růst. Zaměstnanci si vás budou více vážit, pokud budete ochotni připustit, že nevědí všechno. Spíše než pontifikovat, pokládejte otázky, které podnítí vlastní kreativitu zaměstnanců.

4. Přijměte jednoduché, relevantní metriky.

Složitá schémata měření jsou pro zaměstnance matoucí. Používejte metriky, které jsou dostatečně jednoduché, aby je zaměstnanec na první pohled pochopil, a které souvisejí s chováním, jež se snažíte podporovat. Vyhněte se ukazatelům, které zaměstnanci nemohou přímo ovlivnit.

5. Vždycky se účastněte pohovorů.

Místo abyste čekali až na okamžik, kdy to budete nejvíce potřebovat, dělejte pohovory s kandidáty neustále, i když nemáte žádné volné pracovní místo. Využívejte kombinaci e-mailu a sociálních sítí k udržování kontaktu s nejlepšími uchazeči, abyste je měli připravené, až je budete potřebovat.

6. Staňte se transparentnějšími.

Šéf, který činí rozhodnutí, aniž by vysvětlil jejich důvody, riskuje, že bude působit diktátorsky a svévolně. I když se jim vaše rozhodnutí nelíbí, zaměstnanci ho budou vykonávat efektivněji, pokud přesně pochopí, proč jste se tak rozhodli.

7. Buďte štědří ke svým zdrojům.

Peníze jsou to, co zaměstnanci očekávají od svého zaměstnání, ne od svých šéfů. Vaši zaměstnanci chtějí, abyste byli štědří k informacím, času a pochvalám, nemluvě o koučování, které můžete poskytnout pouze vy a které pomáhá zaměstnancům dělat jejich práci lépe a být úspěšnějšími.

8. Po delegování se nevměšujte.

S chytrými telefony je až příliš snadné „sledovat“ vše, co se děje. Tento druh mikromanagementu však zbavuje vaše zaměstnance ochoty rozhodovat a zbytečně zvyšuje vaši vlastní pracovní zátěž.

9. Získejte písemné závazky.

Když narazíte na problém se zaměstnancem, získejte s ním shodu ohledně rozdílu mezi jeho výkonem a tím, co je požadováno. Požádejte zaměstnance, aby přišel s plánem, jak problém řešit. Dejte si to písemně.

10. Najímejte podle přístupu, ne podle zkušeností.

Někteří „zkušení“ kandidáti mají jen stále stejné špatné zkušenosti. Spíše než na to, co uchazeči o zaměstnání dělali v minulosti, se zaměřte na to, zda mají přístup a základní dovednosti, díky nimž budou v budoucnu výjimeční.

11. Rozhodujte se rychleji.

Posedlost (a druhé hádání) při rozhodování je vždy ztrátou času. Raději udělejte „dostatečně dobré“ rozhodnutí, než abyste čekali na pomyslné dokonalé rozhodnutí, které vyplyne z reálné situace.

12. Řiďte lidi, ne čísla.

Tradiční obchodní myšlení říká, že důležité je krájení čísel. Čísla jsou však výsledkem toho, jak dobře řídíte lidi. Jediný způsob, jak dosáhnout lepších čísel, je zlepšit výkonnost jednotlivců, kteří pro vás pracují.

13. Odstraňte zaměstnance, kteří nepracují.

Pokud zaměstnanec skutečně nefunguje, neprokážete mu laskavost, když ho necháte na místě. Nejenže brzdíte růst tohoto zaměstnance, ale zároveň demoralizujete ostatní zaměstnance, kteří musí jeho špatný výkon kompenzovat.

14. Nehrajte si na oblíbence.

Hra na oblíbence demoralizuje ostatní zaměstnance, kteří vědí, že na nich tolik nezáleží, a mají pocit, že jejich nejlepší úsilí nebude odměněno. Hraní si na oblíbence také vytváří nepřátelství vůči oblíbencům, kteří budou v důsledku toho pravděpodobně méně efektivní.

15. Stanovte jednotné priority.

Celý koncept „priority“ spočívá v tom, že jedna věc (tj.e. priorita) je důležitější než vše ostatní. Každý zaměstnanec by měl mít jednu prioritu, která je jeho jediným nejdůležitějším úkolem nebo úspěchem. Zahrňte do této rubriky další aktivity.

16. Projevte svým zaměstnancům loajalitu.

Přirozeně chcete, aby vaši nejlepší zaměstnanci zůstali, a ne aby vás opustili, pokud si najdou lepší práci. Chcete-li si zasloužit loajalitu, dávejte loajalitu. Osobně se zavažte, že pomůžete svým zaměstnancům k většímu úspěchu, i když to z vaší strany znamená zvýšené úsilí.

17. Ventilace soukromě, ne veřejně.

I když je pro vás nepochybně frustrující být šéfem, pokud na zaměstnance vybouchnete nebo pronesete uštěpačnou či zraňující poznámku, vytvoříte tím ránu, která se nikdy zcela nezahojí. Vaši zaměstnanci nejsou vaše boxovací pytle! Budou efektivnější, když jim ukážete, jak se uklidnit v krizové situaci.