17 Nesmyslné věci, které říkají nejhorší šéfové (a co místo nich říkají skvělí šéfové)

Vytahování frází není jen otravné. Používání některých frází také ukazuje, že jste líní – a to nejen slovy, ale i činy:

1. „Ve slově „tým“ není žádné „já“.'“

Jistě existuje. Je tu tolik „já“, kolik je členů týmu. Tito jednotlivci, čím více „individuální“, tím lépe, slouží k posílení týmu. Nejlepší týmy jsou často zábavnou směsicí individuálních talentů, perspektiv a cílů jednotlivých členů.

Pokud chcete, aby tým tvrdě pracoval a dosáhl více, ujistěte se, že každá osoba má pocit, že může dosáhnout nejen cíle týmu, ale také jednoho ze svých vlastních cílů. Věnujte čas tomu, abyste zjistili, jak každý jednotlivec v týmu může dělat obojí, místo abyste se vydali línou cestou a jednoduše potlačili individualitu v honbě za kolektivem.

2. „Tohle asi není to, co chceš slyšet.“

Je na nic slyšet špatné zprávy, o tom není pochyb. Ale když řekneš, že něco není to, co chci slyšet, přesuneš problém na mou stranu stolu. Nějak se to stalo mým problémem.

Neposouvejte se. Vysvětlete, proč jste se rozhodli. Vysvětlete logiku. Vysvětlete své důvody.

Možná to stále nechci slyšet, ale tak zůstává pozornost zaměřena na problém, a ne na mě.

3. „Pracujte chytřeji, ne tvrději.“

Co se stane, když mi to řeknete?

Za prvé: Naznačujete, že jsem hloupý. Za druhé: Naznačujete, že ať už dělám cokoli, mělo by to zabrat mnohem méně času a úsilí, než to zabírá. A za třetí: Když to řekneš, jsem tak trochu naštvaná.

Pokud víte, že bych mohl být efektivnější, řekněte mi jak. Pokud víte, že existuje lepší způsob, ukažte mi, jak na to. Pokud si myslíte, že existuje lepší způsob, ale nevíte jaký, řekněte to. Přiznejte, že nemáte odpověď. Pak mě požádej, abych ti pomohl to vyřešit.

A hlavně si uvědomte, že někdy nezbývá než se více snažit. Tak zvedni zadek a pomoz mi.

4. „Asi to tak prostě nemělo být.“

Osud s tím nemá nic společného. Něco se nepovedlo. Zjistit, co se pokazilo, a poučit se z toho.

„Nemělo to tak být“ je nejen líné, ale také přenáší odpovědnost jinam.

„Pojďme vymyslet, co můžeme udělat příště“ je posilující a přenáší odpovědnost tam, kde má být: na vás.

5. „Zažíváme změnu paradigmatu.“

Ve skutečnosti zažíváme změnu, se kterou si nevíš rady, a „změna paradigmatu“ zní mnohem lépe než „nemám ponětí, co se to (sakra) děje“.“

Když nevíte, prostě to řekněte. A žádají o pomoc.

6. „Vnímání je realita.“

Jo, jo, já vím: To, jak něco vnímám, je moje verze reality, bez ohledu na to, jak špatné mé vnímání může být.

Pokud však ostatní lidé vnímají realitu jinak než vy, snažte se toto vnímání změnit. Udělejte realitu realitou.

Kromě toho je vnímání pomíjivé a neustále se mění. Realita trvá věčně, nebo alespoň do té doby, než se objeví nová realita, která ji nahradí.

7. „Nemáme dostatek bot v terénu.“

Vojenská mluva zní tvrdě a rozhodně … když ji používají příslušníci ozbrojených sil.

Když si stěžujete, že nemáte dostatek prostředků, a uchylujete se ke klišéés, pak jste problém vy: jste člověk, který není ochoten přijít na to, co zkusit – protože vždycky je něco, co můžete zkusit.

8. „Zajímá mě vaše zpětná vazba.“

Podobnou větu můžete vidět a slyšet všude: na webových stránkách, na cedulích, na setkáních …

Pokud opravdu chcete zpětnou vazbu, nebuďte pasivní. Neusnadňujte lidem jen to, aby vám poskytli zpětnou vazbu. Jděte si pro to. Buďte aktivní.

Zeptejte se na.

Lidé, kteří skutečně chtějí zpětnou vazbu, přebírají odpovědnost za její získání – nečekají, až ji dostanou.

9. „Musíme se dostat do kvadratury kruhu.“

Vlastně nevím, co to má znamenat. Šéf to používal pořád a my jsme jen přikyvovali.

10. „Uděláme to teď a omluvíme se později.“

Nejste odvážný a smělý člověk, který se pouští do rizika; jste líní a požitkářští. Dobré nápady jsou málokdy potlačeny. Lidé mají rádi lepší; pokud se jim váš nápad nelíbí, problém obvykle není v nich: Je to váš problém.

Nevybírejte si snadnou cestu. Popište, co chcete udělat. Dokažte, že má smysl. Získejte lidi za sebe.

Pak má cokoli, co děláte, mnohem větší šanci na úspěch.

11. „Selhání není volba.“

Tuto větu často používá vedoucí pracovník, který je frustrovaný a chce utnout otázky týkající se sporného rozhodnutí nebo zdánlivě nesplnitelného cíle: „Poslouchejte, přátelé, neúspěch prostě nepřipadá v úvahu.“ (udeří pěstí do stolu nebo pódia).)

Neúspěch je vždycky možný. To, že říkáš, že to tak není, neznamená, že to tak je.

Nesahejte po frázi. Ospravedlněte své rozhodnutí. Odpovězte na těžké otázky.

Pokud to nedokážete, možná vaše rozhodnutí nakonec není tak moudré.

12. „Dáváte si rtěnku na prase.“

Byli jste někdy v blízkosti prasat? Kdybych to skutečně dokázal, byl by to docela úspěch.

A jeho sofistikovaněji znějící příbuzný …

13. „Musíme věnovat pozornost optice.“

Protože pokud lidé zjistí, co skutečně děláme, jak to bude vypadat?

14. „Nesnažme se znovu vynalézat kolo.“

Koneckonců, vaše kolo se může ukázat jako lepší kolo, což znamená, že moje kolo nebylo tak skvělé.

A to nemůžeme.

15. „Myslím, že bychom měli řídit jejich očekávání.“

Protože, víte, říkat jim pravdu může být problém.

Přesto: Říkejte pravdu.

16. „Musíme se zaměřit na přidanou hodnotu.“

Neměli bychom to dělat už dávno?? Nemělo by všechno, co děláme, přinášet hodnotu?

Pokud ne, proč to děláme??

17. „Je to, co to je.“

Zde je další prohlášení o vypnutí. „Je to tak, jak to je“ ve skutečnosti znamená: „Jsem příliš líný na to, abych se snažil, aby to bylo jinak, tak o tom proboha přestaňte mluvit.“

„Je to tak, jak to je“ je pravda pouze tehdy, pokud se vydáte snadnou cestou a necháte „to“ zůstat „to“.“

Nikdy nenechte „to“ zůstat „to“, když „to“ může být lepší.