17 Různé způsoby, jak říci ne

Je to problém, který sdílí mnoho z nás: Máme tendenci říkat ano, i když chceme říct ne. To je důvod, proč se zasekneme na předsedání výboru nebo na projektech, které nezvládneme.

Říkat ne je důležitá dovednost – nejen pro to, abychom se vymanili z věcí, které nechceme dělat nebo na které nemáme čas, ale také pro případy (doufejme, že zřídka), kdy jsme požádáni o účast na něčem, co je neetické, nebo dokonce nezákonné.

Naučit se přestat říkat ano, když chceme říkat ne, závisí na několika faktorech: Reagujete osobně nebo profesně? Jménem své organizace nebo jménem svým? Chcete, aby byl tón přátelský, možná i s ponecháním otevřených dveří pro příště, nebo pevný a jednoznačný? Ať už je to jakákoli forma ne Důležité je, abyste to řekli a mysleli to vážně.

Zde je 17 chytrých způsobů, jak říci ne, když to potřebujete:

1. Ne.: Jednoduchý způsob. Prostě to řekněte.

2. Tohle nedělám. Nebo můžete zvolit firemní verzi a říct, že to nespadá do poslání vaší organizace.

3. Musím se řídit svou intuicí a říci ne. Lidé se mohou ztotožnit s tím, že se řídí svým instinktem, takže to může být příjemný způsob, jak říci ne, který není konfrontační. Další výhodou je, že s intuicí se nedá polemizovat.

4. To by mi nebylo příjemné. To vám umožní uvést důvod, který je zásadový a pevný, aniž byste byli konkrétní nebo působili odsuzujícím dojmem. Je to nenápadné a diplomatické.

5. To nezapadá do našeho současného programu. Pokud mluvíte jménem svého týmu nebo organizace, účinnou strategií je odklonit ji od sebe a přenést ji na něco většího – opět bez konkrétních údajů a odsudků.

6. Můj tým/šéf/rodina by mě zabili, kdybych to udělal. Vyplňte prázdné místo. Tento přístup s sebou nese určité riziko, že budete působit zastrašeně a snadno ovlivnitelně pro ostatní, takže si zaslouží opatrné použití. Ale má to své místo – například jako častá reakce obchodníků ze staré školy na nízké nabídky.

7. Nemohu si to dovolit/není to v rozpočtu. Někdy se zdráháme mluvit o penězích, zejména v osobní rovině. Není však nic špatného na tom, když řeknete, že si něco nemůžete dovolit, a můžete tak sdělit cennou informaci, že daná osoba možná žádá příliš velký závazek.

8. Nevejde se mi to do rozvrhu. Toto je další případ vyjádření „nemohu si to dovolit“, jen s časem místo peněz. Je lepší nebýt příliš konkrétní, jinak se můžete pustit do nechtěného jednání. Nechcete přece říct: „Mé středeční večery jsou již obsazené“ jen proto, abyste na to reagovali nabídkou přesunout požadovanou akci na pondělí.

9. Je to v rozporu s mými zásadami. Když chcete učinit silné prohlášení, takové, které váží nesouhlas, stejně jako Ne, Stát si za svým principem je správná cesta. A je to další abstraktní pojem, se kterým nelze polemizovat. Jen se ujistěte, že v něm nejsou žádné body pokrytectví, na které byste mohli být upozorněni.

10. Už tak jsem příliš zavázaný. V závislosti na situaci může obhajoba nadměrného závazku spíše oddálit požadavek, než ho odmítnout. Pokud však potřebujete jen krátkodobou nápravu, je to dobrý způsob, jak to udělat.

11. Musím se poradit s právníky. Někdy vám politika nebo právní omezení poskytnou dokonalý důvod, proč musíte říci ne. Za pokus to každopádně stojí.

12. Musím se poradit se svým týmem, zda se shodneme. Další způsob, jak odvést problém na něco většího, než jste vy, a mimo vaši kontrolu.

13. Můj předchůdce byl za to vyhozen. Tohle je tvrdá hra. Nejenže říkáte ne a zaujímáte tvrdé stanovisko, ale také dotyčného upozorňujete, že se pohybuje na nebezpečném území. Sdělujete také zprávu o tom, jaké chování vaše organizace nebude tolerovat.

14. Jednou mě za to vyhodili. Zde je stejná kombinace tvrdých slov jako v případě „Můj předchůdce dostal padáka“ … “ s další dávkou osobní upřímnosti. Není mnoho lidí, kteří by tohle dokázali, ale pokud se vám to podaří, hádám, že druhá strana bude doslova omráčena mlčením.

15. Ne! Ve správné situaci může slangové odmítnutí zachovat neformální, ale nesmlouvavý tón.

16. V žádném případě. Můžete to zahrát jako jednoduchou a přímou odpověď nebo, v závislosti na tom, jakým tónem a gesty to zahrajete, vnést trochu dramatičnosti a udělat z toho téměř výzvu.

17. Tohle máš. Nejpotvrzenějším způsobem, jak říci ne, je vyjádřit přesvědčení, že vaše pomoc není ve skutečnosti vůbec potřeba.

Existuje nekonečné množství variant. Ne můžete zmírnit, aniž byste změnili názor, tím, že nabídnete nápady na jiné osoby, které by mohly pomoci, nebo alternativní řešení problému. Příště můžete nabídnout pomoc. Nebo můžete odejít a být spokojeni, že jste ochránili věci, které jsou pro vás nejdůležitější, tím, že jste si nevzali něco, co nepotřebujete nebo nechcete.