19 často nesprávně používaných slov a frází, kterým se vyhněte, abyste byli lepšími komunikátory

Záleží na použití správných slov. Použití špatných slov může mít ještě větší význam.

Zejména když se snažíte předat vážnost svého sdělení. Udělat skvělý dojem. Udržet pozornost na významu co píšeš nebo říkáš, místo aby ses na to přestal soustředit kvůli jak To říkáte vy.

Vždyť i jen jedno nesprávně použité slovo může všechno zkazit.

Nespravedlivé? Rozhodně – ale neméně pravdivé.

Zde je několik způsobů, jak zajistit, aby se vám to nestalo.

Jednoduché a zjednodušeně

Zjednodušeně Zní to fantastičtěji než jednoduchý. (Stejně jako skříně Zní to fantastičtěji než skříně.)

Bohužel to není. Zjednodušující znamená, že se ke složité otázce, situaci nebo problému přistupuje jednodušeji, než je odůvodněné. I když si možná myslíte, že říkat svým zaměstnancům, že jste vyvinuli zjednodušený oprava dlouhodobého problému zní skvěle, ve skutečnosti tím říkáte, že plácáte náplast poté, co jste se nad problémem málo zamysleli.

Jednoduché pravidlo? Použijte jednoduchý jako forma chvály. Použijte zjednodušeně když máte pocit, že nebylo použito dostatečné přemýšlení.

A nikdy neříkejte „příliš zjednodušující.“ To znamená, že něco je příliš příliš jednoduchý.

Nejdříve přijďte, nejprve obsloužil a Kdo dřív přijde, ten dřív mele

Ačkoli slovo „kdo dřív přijde, ten dřív mele“ zní v přítomném nebo budoucím čase, znamená také, že kdo dřív přijde, ten dřív vykoná službu. (Což je také logické; pokud se v práci objevím jako první, budu pravděpodobně první, kdo zákazníkům pomůže.)

Pokud chcete uvést pořadí, v jakém budete lidi obsluhovat, použijte příkaz kdo dřív přijde, ten dřív mele.

A ujistěte se, že se ho budete držet: Máloco naštve zákazníky víc, než když se ostatní zařadí do fronty.

Zhodnoťte a apprise

Zhodnoťte má specifický význam: určit hodnotu položky. (Obvykle někým, kdo má licenci nebo certifikát k provádění tohoto oceňování.)

Apprise je elegantní způsob, jak říct „informuj.“ Třeba: „Prosím, buďte apprised že jste napsal „pečlivost“ místo „náležitou péči“.'“

Tak to nepoužívej. Místo toho, abyste si řekli: „Potřebuji apprise vy o tom … “ stačí říct: „Musím ti dát vědět … „

Protože jednoduchost – nikoliv zjednodušování – vždy vítězí.

náležitou pečlivost a Provádět pečlivost

Přítel zakladatel startupu, který se bavil o investičních nabídkách od firem rizikového kapitálu, nedávno přeposlal e-mail od jedné z nich, která uvedla, že by potřebovala „provést důkladnou prověrku finančních údajů společnosti.“

Nevinná – nebo autokorekce – chyba, nebo ne: „Pokud něco takového pokazí,“ řekl, „zjevně nevědí, co dělají.“ Ať už se jedná o nevinnou chybu, nebo ne, „je jasné, že se.“

Diligence je podstatné jméno. VC firma to nemůže „udělat“.

Ale mohou provádět due diligence tím, že provedou komplexní posouzení podniku s cílem zjistit jeho aktiva a pasiva a zhodnotit jeho obchodní potenciál.

Home a zdokonalit

Uznávám, že říkat, že budeš zdokonalit v řešení dává zjevný smysl. To hone znamená brousit, zdokonalovat nebo zdokonalovat. Proto spousta lidí používá zdokonalit in.

Přesto: Pokud hledáte řešení, nasměrujte svého vnitřního holuba a home na to.

Mohlo by mě to zajímat méně a Je mi to jedno

Říkat Mohlo by mě to zajímat méně naznačuje, že mi na tom do jisté míry záleží; jinak by nebyl prostor pro menší zájem.

Pokud chcete říct, že je vám to úplně jedno, řekněte Je mi to jedno.

Nebo ještě lépe, prostě řekněte, že je vám to jedno.

Pokud jde o a v souvislosti s

Stále se přistihuji, že to kazím.

Správné použití je s ohledem na. Jako například „Pokud jde o vašeho návrhu (nebo s ohledem na Vaše nabídka), dalším krokem je provedení due diligence schopností Vašeho produktu (viz.“

Nebo ještě lépe, prostě řekněte: „Máme zájem, ale chceme provést nějaké testy, než podepíšeme smlouvu“.“

Zajistit a pojistit

Zajistěte znamená ujistit se, že. „Zajistím, aby se to udělalo.“ Pojistit se týká pojištění.

Když slíbíte, že objednávka bude odeslána včas zajistit to bude. Pokud kupujícího odškodníte v případě ztráty nebo poškození zásilky, musíte pojistit to.

Takže nepoužívejte pojistíte Pokud váš slib nezahrnuje spíše kompenzaci než efffort.

Nesoulad, nesoulad, a Dichotomie

Na závěr si řekněme trojí.

Rozdílnost znamená významný rozdíl mezi měřitelnými věcmi. A disparita mezi platy mužů a žen, kteří vykonávají stejnou práci, stále existuje. A nesoulad pro přístup ke zdravotní péči stále existuje v komunitách s nedostatečnou péčí.

Nesrovnalosti znamená nedostatek kompatibility nebo podobnosti mezi dvěma nebo více věcmi. Může existovat nesrovnalost mezi vaším bankovním zůstatkem a číslem v QuickBooks.

Dichotomie označuje kontrast mezi dvěma věcmi, které jsou zcela odlišné nebo protikladné. Možná jste si všimli Dichotomie mezi styly vedení dvou lidí.

Použijte disparita k popisu rozdílu (obvykle nespravedlivého). Použijte diskrepance pro označení zjevné nepřesnosti nebo protichůdných výpovědí.

Ale nepoužívejte dichotomie. „Rozdíl“ funguje. „Velký rozdíl“ funguje. „Úplně opačně“ to dělá taky.

Protože ještě jednou, jednoduchý – nikoliv zjednodušující – je téměř vždy nejlepší způsob komunikace.