19 záludných způsobů, jak vás váš šéf v roce 2019 pravděpodobně špehuje

Je rok 2019. Ví váš šéf, kde jste?

Podle loňské studie 98 % zaměstnavatelů nějakým způsobem monitoruje své zaměstnance. Podle jiné studie je to 94 %.

Pokud jste šéf, pravděpodobně to pro vás není žádná novinka. Upřímně řečeno, ani pro většinu zaměstnanců by to asi neměla být novinka. Rozsah a rozmanitost způsobů, kterými někteří zaměstnavatelé uvádějí, že sledují své zaměstnance, je však překvapující, když se podíváte na jejich výčet.

Psaní v The Wall Street Journal Sarah Krouse a Te-Ping Chen nedávno uvedli některé způsoby, jak se to dělá, často pomocí nástrojů od společností, o kterých většina zaměstnanců pravděpodobně nikdy neslyšela, jako je ActivTrak, Bunch.ai, Ambit Analytics, Teramind, Humanyze a 8×8 Inc.

Někteří zaměstnavatelé uvedli, že získané údaje využívají pouze ve zhoršených podmínkách nebo ke zlepšení produktivity celé společnosti. Jiní prý doufají, že se jim podaří identifikovat pracovníky, kteří by mohli mít potřeby v oblasti duševního zdraví (včetně prevence sebevražd).

V jiných případech je však individuální sledování samozřejmostí. Nejméně jeden vedoucí pracovník společnosti je popsán v Deník jako začátek každého dne „tím, že kontroluje, které webové stránky si jeho kolegové prohlíželi“.

Zde je 19 různých otázek, které si zaměstnavatelé v roce 2019 kladou o svých zaměstnancích – a k jejich zodpovězení využívají monitorování, často aniž by si to zaměstnanci uvědomovali:

  • Jak rychle tento zaměstnanec reaguje na e-maily?
  • Jak rychle ostatní lidé odpovídají na e-maily tohoto zaměstnance? (Předpoklad: čím rychleji ostatní lidé reagují, tím důležitější vás vnímají.)
  • Jaké údaje a schůzky má zaměstnanec v kalendáři a jak často je kontroluje?
  • Kolik času stráví tento zaměstnanec přihlášen v pracovních systémech, když není v práci?
  • ) Jak rychle tento zaměstnanec běžně mluví a jak hlasitě mluví? (V jednom případě zaměstnanci dobrovolně nosili odznaky vybavené mikrofony.)
  • Co nám tyto interakce zaměstnanců prozrazují o tom, kteří klienti jsou pro něj či ni nejdůležitější?? (Tyto údaje mají firmám umožnit hladkou výměnu zaměstnanců tím, že jejich nejdůležitější klienty předají jiným zaměstnancům.)
  • Jaké dokumenty se tento zaměstnanec pokusil otevřít nebo vytisknout? (Určeno k odhalení firemní špionáže nebo jiného neoprávněného přístupu.)
  • Jak dlouhé jsou přestávky zaměstnanců na oběd??
  • Jak je zaměstnanec fit a zdravý?
  • Jak často zaměstnanec sedí na svém přiděleném pracovním místě?
  • Kam zaměstnanec fyzicky chodí v kanceláři, když není na přiděleném pracovním místě??
  • Jaké webové stránky zaměstnanec navštěvuje? (V některých případech se sleduje jak v pracovní době, tak mimo ni. Některý monitorovací software zasílá informace o url 60krát za hodinu, a to i se snímky obrazovky)
  • Jak často si zaměstnanec myje ruce?? (V jednom případě se shromažďovaly údaje pro zdravotní sestry.)
  • Jak se produktivita zaměstnance v průběhu dne mění nebo snižuje?? (Jedna společnost uvedla, že si uvědomila, že zaměstnanci během každé osmihodinové směny odvedou asi tři hodiny skutečné práce.)
  • Jak rychle zaměstnanec řídí? (Údaje údajně shromážděné společnostmi UPS a Uber)
  • Jaké jsou informace o odesílateli, příjemci a časové razítko každého e-mailu, který zaměstnanec odešle nebo přijme? (V tomto případě společnost trvala na tom, že nečte obsah každého e-mailu.)
  • Přichází tento zaměstnanec častěji do styku s lidmi uvnitř nebo vně vaší společnosti. (To by mohlo předpovědět, zda zaměstnanci pravděpodobně budou chtít přejít jinam.)
  • Jak často zaměstnanec „mluví přes“ kolegy na poradách?
  • Jak „čiperný“ je týmový Slack kanál daného zaměstnance?
  • „Pokud si někdo prohlíží ESPN.com na pět minut, uvidíme, že“, řekl jeden zaměstnavatel deníku. „Sleduje každou maličkost, která se na počítači děje od okamžiku, kdy je spuštěn.“