20 kreativních způsobů, jak zvýšit morálku zaměstnanců

Pokud jste naladěni na své pracoviště, poznáte, když se u zaměstnanců projevují jemné i ne tak jemné příznaky nízké morálky: koulení očima, vysoká míra fluktuace, méně rozhovorů mezi zaměstnanci, snížená spolupráce a rozředěné výkony.

Nejlepším přístupem k řešení nízké morálky je přijmout pozitivní změny dříve, než se projeví, a kompenzovat nudu a frustraci smysluplnými benefity, individuálním uznáním a příležitostmi k růstu. Zde je 20 osvědčených způsobů, jak to rozjet:

1. Crowd-source nápady na firemní výlety.

Kolikrát jste byli na firemním výletě, který se minul účinkem? Místo toho, abyste pověřovali svůj tým lidských zdrojů, požádejte o anonymní nominace na celofiremní výlet – pak nechte svůj tým hlasovat pro své favority. Poskytnutí možnosti zaměstnancům utvářet odměňující aktivity zajistí, že vaše snaha poslouží všem.

2. Vymýtit elektronickou poštu.

E-maily nejenže snižují produktivitu zaměstnanců, ale také se podepisují na jejich pohodě, protože zvyšují stres a vyžadují vysokou míru reaktivity. Ve skutečnosti 92 % zaměstnanců pociťuje po přečtení e-mailu v kanceláři zvýšení krevního tlaku a srdečního tepu. Namísto využívání e-mailu pro veškerou komunikaci integrujte software, jako je Trello, Asana a Slack, abyste zmírnili nebo zcela eliminovali jeho vliv.

3. Propusťte blbce.

Manažerský kouč Rodger Dean Duncan popisuje blbce jako ty, kteří „zastrašují, povyšují se nebo ponižují, nadávají, chovají se hrubě, znevažují lidi před ostatními, dávají pouze negativní zpětnou vazbu, lžou, chovají se sexisticky nebo rasisticky, zatajují kritické informace, vybuchují na poradách, odmítají přijmout vinu nebo odpovědnost, pomlouvají a šíří fámy, používají strach jako motivační faktor atd.“

Jaký je nejjednodušší způsob, jak zvýšit morálku? Propusťte blbce – vyřazení tohoto typu chování z vyššího managementu může mít na morálku zaměstnanců ještě větší vliv než zvýšení platu nebo povýšení.

4. Požádejte o zpětnou vazbu.

Postoj otevřenosti dává zaměstnancům povolení přispívat k pozitivním změnám. Například společnost Google používá průzkum nazvaný Googleist, který zjišťuje zpětnou vazbu od zaměstnanců na širokou škálu otázek. Následně najímá skupiny dobrovolníků, kteří se zabývají problémy a řeší největší problémy společnosti. Ve společnosti When I Work používáme nástroj TinyPulse. Vymyslete způsoby, jak začlenit pravidelnou zpětnou vazbu do života vaší kanceláře.

5. Vytvořte pevné a transparentní postupy povyšování.

Čtyřicet procent mileniálů očekává povýšení jednou za jeden až dva roky. Chcete-li udržet morálku zaměstnanců nové generace, musíte zdůraznit životaschopnost svých propagačních cest. Jasně informujte o možnostech růstu, a to nejen při náboru, ale pravidelně.

6. Podporujte skutečné přestávky na oběd.

Z průzkumů vyplývá, že pouze každý pátý člověk si dělá přestávku na oběd a že pracovníci s bílými límečky se nejméně často odlepí od svého pracovního stolu, aby si udělali přestávku. Profesorka managementu Kimberly Elsbachová pro NPR uvedla, že “Pobyt uvnitř, na stejném místě, skutečně škodí kreativnímu myšlení.” Přimějte manažery, aby si každý den udělali přestávku na kávu, šli na procházku nebo se podívali do nové restaurace. Tito lidé mají největší páky k tomu, aby modelovali návyky zvyšující morálku.

7. Zvyšte počet dní dovolené.

Stejně jako se zaměstnanci zdráhají odejít od svého stolu na oběd, často se vyhýbají dovolené, přestože má potenciál zvýšit morálku. Některé společnosti se snaží prolomit zaběhnuté pořádky tím, že nabízejí neomezený počet dní dovolené, ale ani to nemusí být nutně řešením. Jak tvrdí spisovatelka Lotte Bailyn: „Neomezená dovolená může teoreticky znít báječně, ale ve skutečnosti platí, že méně je více. Příliš velký výběr je omezující a matoucí.“ Místo toho zvyšte počet dnů dovolené a přidejte bonus pro zaměstnance, kteří si skutečně vezmou oddechový čas – žádný pracovní e-mail, žádné telefonáty, žádný notebook na pláži.

8. Uznávejte osobní milníky a ztráty.

Jednotlivci mají vyšší morálku, když je zaměstnavatelé oceňují v první řadě jako lidi a až v druhé řadě jako zaměstnance. Osobní milníky a prohry můžete ocenit i při respektování soukromí – stačí i obyčejná poznámka od vás. Reagujte jako na přítele, laskavě a ohleduplně. Vzhledem k tomu, že 78 % zaměstnanců tráví více času se spolupracovníky než s rodinou, podpůrná komunita přispěje k posílení štěstí.

9. Oslavte pracovní výročí.

Pracovní výročí jsou milníky vztahu mezi zaměstnancem a společností. Podle průzkumu společnosti Globoforce by se 82 % lidí cítilo dobře, kdyby si lidé všimli a uznali jejich pracovní výročí, ale pouze 36 % lidí tvrdí, že díky pracovnímu výročí se cítí být oceněni. Uspořádejte se zaměstnanci rozhovor o nejlepším způsobu, jak uctít pracovní výročí. A když už budete v tom, nezapomeňte oslavit narozeniny vaší společnosti. Je to skvělá příležitost, jak se znovu spojit se svým posláním a zároveň vyvolat dobré pocity.

10. Nabídněte slevy a sponzorované programy.

Tím, že nabídnete převzetí účtu za některé základní věci, pěstujete pozitivní vztah se zaměstnanci. Zvažte hrazení nebo dotování dopravy, technologií, členství v posilovně nebo péče o děti. Pokud vaše společnost spolupracuje s jinými organizacemi, zvažte možnost požádat je o vzájemné slevy na služby pro vaše a jejich zaměstnance.

11. Přiveďte rodinu do práce.

Rodina je jedním z nejdůležitějších aspektů lidského života. Otevření dveří vašim dětem, manželům, rodičům a sourozencům propojuje profesní a osobní svět. Není pochyb o tom, že rodiny pocítí hrdost při pohledu na práci vašeho zaměstnance v jeho přirozeném prostředí, což získá uznání a společný pocit sounáležitosti.

12. Poskytovat výrazné bonusy.

Studie Harvard Business School z roku 2013 zjistila, že poskytování jasných, bezpodmínečných a nečekaných finančních darů zaměstnancům vede k vyšší produktivitě práce. Jak uvádějí výzkumníci, „dárky jsou zhruba stejně účinné jako najímání dalších pracovníků.“ Představte si, jaký pozitivní dopad by mělo, kdybyste dali velký bonus matce samoživitelce, která živí rodinu, nebo mladému profesionálovi, který splácí studentské půjčky? Bezpodmínečné dary mohou převrátit morálku vašich zaměstnanců.

13. Zařaďte do programu hru.

Hraní her vede lidi ke kompromisům, uspokojování potřeb ostatních a týmové spolupráci. Rozptylte konkurenční prostředí zapojením humoru a hry. Přidejte do odpočinkové místnosti pingpongový stůl, jednou za měsíc přivezte karaoke nebo dokonce povzbuďte malou skupinu k realizaci uměleckého projektu pro kancelář.

14. Vytvořte shovívavé zásady pro nepříznivé počasí.

Když se městem přežene sněhová bouře, záplavy nebo hurikán, dbejte zejména na bezpečnost zaměstnanců a v případě potřeby je nechte doma. Jako alternativa k příšernému a prodlouženému dojíždění do práce je pravděpodobné, že zaměstnanci budou během sněhového dne doma produktivnější než v kanceláři. Všimněte si také, že shovívavá politika pro případ nepříznivého počasí je důležitá zejména pro zaměstnance s malými rodinami, protože možnosti péče o děti jsou při uzavření škol k dispozici jen zřídka.

15. Omezte pracovní dobu.

V oborech, jako jsou finance, právo a medicína, se od mladých zaměstnanců očekává velká pracovní zátěž. Navzdory zdání produktivity se tento maratonský přístup k práci podepisuje na pohodě a nemusí nutně vést k lepším výsledkům. Umožněte zaměstnancům školení v oblasti time-managementu a vzájemné podpory, jakož i jasné vymezení pracovní doby.

16. Nabídněte pracovní volno.

Společnosti jako Adobe, Deloitte a Kimpton Hotels přijaly volno jako způsob, jak zvýšit kvalitu života a podpořit udržení zaměstnanců v práci. Na základě odpracované doby si zaměstnanec může vzít přestávku, aby se mohl věnovat svým vášním, dobrovolnictví nebo trávit čas s rodinou. Tyto druhy prodloužených přestávek dávají jednotlivcům jinou reálnou možnost než odejít nebo přejít do jiné společnosti.

17. Bezplatný profesní rozvoj a úhrada školného.

Zaměstnanci, kteří splňují podmínky, mohou pracovat na získání titulu na dálku a zároveň pracovat v kavárenském gigantu. Zvažte odložení peněz na programy profesního rozvoje a na proplacení školného zaměstnancům za akademické tituly. Nejenže to zvýší úspěchy a sebevědomí zaměstnanců, ale také to vaší společnosti dodá konkurenceschopnou pracovní sílu. V čele tohoto trendu stojí společnost Starbucks, která právě rozšířila svůj plán proplácení školného zaměstnancům ve spolupráci s Arizonskou státní univerzitou.

18. Znovu vymyslete cvičení pro budování týmu.

Nejlepší teambuildingová cvičení převrátí organizační struktury a umožní jednotlivcům prozkoumat jejich vlastní silné stránky. místo hraní „hry na důvěru“ povzbuzujte zaměstnance, aby vedli dobrovolné workshopy nebo cvičení v oblasti, o které mají znalosti – vášnivý outdoorista by mohl naplánovat výlet na kajaku nebo špičkový pekař by mohl lidi naučit péct nový recept. Možnosti jsou nekonečné!

19. Nabídněte placený den volna k narozeninám.

Dort je skvělý, ale místo toho dejte svým zaměstnancům k narozeninám dokonalou vzpruhu: den volna navíc, který mohou strávit, kdykoli a jakkoli se jim zlíbí. Vaše velkorysost se vám vrátí v podobě ocenění zaměstnanců.

20. Podporujte outsourcing a delegování.

Zaměstnanci se často cítí zahlceni. Místo abyste očekávali, že jednotlivci zvládnou všechno, podporujte zadávání práce externistům a externím odborníkům jako způsob, jak zacelit díry v systému. Se specializovanými dodavateli, kteří realizují strategii, uvolníte zaměstnancům ruce pro velké myšlení a rozvoj inovativních iniciativ.

Studie ukazují, že odchod klíčového zaměstnance může stát 70 až 200 procent jeho odměny. Vzhledem k vysokým nákladům, které provázejí nízkou morálku, se vyplatí investovat do pozitivní komunity a spokojenosti jednotlivců – mohou výrazně přispět ke zlepšení společnosti a jejích čísel.