20 návyků vysoce úspěšných a efektivních lídrů

Zhruba před půl rokem jsem napsal článek o 20 návycích velmi neúspěšných lídrů, který se ukázal jako velmi populární, více než půl milionu zobrazení a sdílení. Což mě přimělo k zamyšlení, co chtějí lidé vědět nejvíce. Co dělat, nebo co nedělat, když jde o vedení.

Obojí je podle mého názoru cenným učebním nástrojem a učební pomůckou. Takže v zájmu vyváženosti zde uvádím své myšlenky o 20 nejlepších návycích velmi úspěšných vedoucích pracovníků, které pomáhají zvyšovat angažovanost a dosahovat úžasných výsledků.

1. Využívají znalosti ve svých týmech

Vědí, že důvodem, proč byli pověřeni vedením, je získat to nejlepší ze zdrojů ve svém týmu. Při rozhodování o strategii, řešení problémů nebo řešení problémů se snaží najít nejlepší dostupné zdroje, aby se rychle dostali k řešení. Chápou, že vedení není o poskytování všech odpovědí, ale o zajištění nalezení a realizaci nejlepší odpovědi.

2. Spíše reagujte, než reagujte

Skvělí lídři mají velkou emoční inteligenci a chápou, že emoční reakce, reakce na kolenou nevedou k nejlepším výsledkům. Mají pod kontrolou své emoce a dokáží zvážit všechny informace a učinit správné rozhodnutí, nejlepší rozhodnutí, nikoliv pouze emocionální rozhodnutí.

3. Přijímají chytrá rizika

Chápou rozdíl mezi sázkou na jistotu a divokou sázkou. Vědí, že štěstí přeje odvážným, ale také vědí, že blázni se vrhají tam, kam se andělé bojí vkročit.

Vytváření kultury chytrého přebírání úkolů zajišťuje stabilní růst, pozitivnější výsledky a pomáhá budovat důvěru.

4. Vědí, že činy mluví hlasitěji než slova

Pokud chcete vědět, čemu někdo skutečně věří, neposlouchejte, co říká, ale sledujte, co dělá. Vedení definuje kulturu, ale činí tak tím, že jde příkladem a žije požadovanou kulturu na denní bázi, nikoliv jen vyvěšením vize a hodnot na webových stránkách společnosti.
Vize, která se vysloví, ale nežije, je vize, která rychle umírá.

5. Zaměřte se na hledání řešení, nikoliv na někoho, koho můžete obvinit

Obviňování nikdy není řešením provozního problému, problému se zákazníkem nebo jakéhokoli problému, který se v podnikání objeví. Obviňování je taktika, která odvádí pozornost a která nahlodává efektivitu a výkonnost týmů. Dobří vedoucí pracovníci se snaží problémy nejprve vyřešit a poté provést analýzu jejich příčin, aby zajistili, že se sníží pravděpodobnost opakování problému.

Většinu zákazníků nezajímá, kdo je na vině; chtějí jen vyřešit svůj problém!

6. Jsou sebevědomí, ne arogantní

Mezi sebedůvěrou a arogancí je velký rozdíl; první pomáhá budovat důvěru ve vedoucího, druhé ji ničí. Skvělí lídři jsou přesvědčeni o svých schopnostech dosahovat výsledků, ale o zásluhy za úspěchy se dělí s ostatními.

7. Zajistěte dostatečné plánování před zahájením práce

Pokud neplánujete, pak plánujete neúspěch. Skvělí lídři to vědí a chápou také potřebu naléhavosti, ale nikdy neohrožují šanci na úspěch tím, že by ignorovali plánování. Skvělí lídři najdou způsob, jak věci zpomalit, udělat krok zpět a ujistit se, že se jejich týmy soustředí na správné věci a chápou, co je třeba udělat pro úspěch, než se vrhnou do práce.

8. Najímejte nejlepší dostupné lidi

Vedení není o tom být nejlepší osobou v týmu; je to o najímání nejlepších lidí, sestavování nejlepšího týmu a dosahování nejlepších výsledků. Skvělí vedoucí pracovníci to vědí a mají důvěru v to, že zaměstnají lidi, kteří mají větší znalosti a dovednosti než oni sami. Necítí potřebu být ve všem nejlepší. Vím, že když jsem vedl týmy, tak pokud jsem byl nejznalejší osobou v každém tématu, tak měl tým velké problémy.

Najímejte chytré, najímejte ty nejchytřejší.

9. Zaměřte se na udržitelný úspěch

To neznamená, že se vyhýbají rychlým výhrám. Ne, chápou přínosy, které mohou mít při budování dynamiky. Chápou však, že nejlepší úspěch je dlouhodobě udržitelný úspěch, který vyžaduje zapojení týmů, může také vyžadovat čas a úsilí, aby se ho dosáhlo, ale že se to z dlouhodobého hlediska vyplatí. Velcí lídři zanechávají odkaz pokračujícího úspěchu, který pokračuje i po jejich odchodu.

10. Vědí, že ďábel se skrývá v detailu

Vedení je o myšlení v širších souvislostech, o stanovení vize a směru pro tým, organizaci nebo firmu. Ale jakmile je to hotové, pak je potřeba vymyslet jak, jak bude tohoto úspěchu dosaženo, a to vyžaduje, aby se tým a často i vedoucí pustil do hloubky. Pokud chtějí lídři dosáhnout úspěchu, nemohou zůstat jen lidmi s velkým rozhledem.

Ďábel se skrývá v detailu a tyto ďábly je třeba identifikovat a řešit.

11. Zaměřte se na silné stránky, outsourcujte jejich slabiny

Skvělí lídři vědí, že nemusí dělat všechno a že v oblastech, ve kterých jsou slabí, mohou tuto práci delegovat nebo získat podporu týmu. Vědí, že byli přijati díky svým silným stránkám, a soustředí se na využití těchto silných stránek ve prospěch organizace. Jsou také dostatečně sebevědomí na to, aby byli zranitelní a ukázali své slabiny a získali podporu, místo aby je zakrývali nebo se je snažili skrývat.

12. Odhodlaní, ale flexibilní

Důležitou dovedností je vědět, kdy změnit taktiku. Je skvělé být vytrvalý a důsledný, ale mlácení hlavou do zdi nikdy nepřinese odměnu.

Skvělí lídři zůstávají pevní ve svých cílech, ale flexibilní ve způsobu, jak jich dosáhnout.

13. Dobře spolupracujte s ostatními

Vedení je o tom, jak ze všech dostupných zdrojů vytěžit to nejlepší, a k tomu vedoucí musí být skvělý v budování vztahů a dobré spolupráci s ostatními. Skvělí lídři využívají své sítě a také vědí, že je to obousměrná ulice, která poskytuje podporu své síti v případě potřeby, aby zajistila, že bude k dispozici v době, kdy ji budou potřebovat.

14. Chápou sílu uznání

Co se uznává, to se opakuje, a skvělí lídři to chápou a snaží se budovat kulturu uznání. Vědí, že to začíná u nich, a věnují čas posílání osobních vzkazů, slovům povzbuzení a veřejnému chválení lidí.

Čím více chválíme, tím lepší tým vychováme.

15. Sdílejí uznání

Vedoucí pracovníci určují směr a definují strategii, ale výsledky přinášejí týmy. Ano, vedoucí pracovníci měli vliv a přispěli k tomu, ale chápou roli týmu a přisuzují jim lví podíl na úspěchu. Skvělí lídři vědí, že se jim dostane uznání, aniž by si ho museli přivlastňovat, vědí, že odražená sláva od jejich týmu je stejně platná a důležitá.

16. Rychle chválí, pomalu kritizují

Chyby se stávají, lidé se z nich učí a každá organizace, která chce růst, musí mít vedoucí pracovníky, kteří dokážou vytvořit bezpečné prostředí, jež podporuje talenty. Když rychle kritizujete, zejména na veřejnosti, zabíjíte tím růst a odrazujete ostatní, nejen kritizovaného člověka.

17. Laserové zaměření

Když je všechno prioritou, nic není prioritou. Vedení je o tom, že pomáháte udržet své týmy soustředěné na cíle, udržet jejich pohled na cenu a minimalizovat rozptýlení. K tomu musí být vedoucí pracovníci laserově soustředění, protože pokud se rozptýlí, rozptýlí se i organizace.

18. Držet se zodpovědnosti

Existuje milion a jeden důvod, proč se věci nedaří podle plánu, ale dobří vedoucí vědí, že odpovědnost je na nich. Nevymlouvají se; hledají důvody, proč se věci nedařily, a pak se je snaží napravit. Na sebe kladou vyšší nároky než na své týmy a snaží se být vzorem odpovědnosti, což povzbuzuje jejich týmy k převzetí odpovědnosti, což má pozitivní dopad na výsledky a výstupy.

19. Neprovádějte mikromanagement

Mikromanagement je známkou slabého vedení, nedostatku důvěry v tým a může brzdit výkonnost týmu. Je třeba dát jasný směr, stanovit jasná očekávání a pak dát svým týmům prostor, aby byly úspěšné.

Je v pořádku žádat o aktualizace, ale každodenní, a ještě hůře hodinové aktualizace, jen podkopávají důvěru zaměstnanců a vaši důvěryhodnost jako vedoucího pracovníka.

20. Praktikujte důslednost

Není nic destabilizovanějšího pro tým než šéf, který je nedůsledný. Vím, že jsem si dopřál luxus pracovat pro jednoho z nich několik let. To, co bylo jeden den přijato jako dobrá vlastnost, bude druhý den zesměšněno jako nekvalita. V myslích týmu to vyvolávalo pochybnosti, které pak vedly ke zpoždění, zatímco týmy usilovaly o dokonalost, nebo způsobily, že váhaly a dělaly chyby. Skvělí lídři se snaží budovat důvěru ve schopnosti svého týmu a jedním z nejlepších způsobů, jak toho dosáhnout, je nácvik důslednosti.

Pokud se chcete stát skvělým vedoucím, čím více si dokážete osvojit tyto návyky a zapracovat je do své DNA vedoucího, tím lepším vedoucím se stanete a tím lepších výsledků budete dosahovat.