21 charakteristických vlastností vynikajícího šéfa

Kdybych vás požádal, abyste popsali nejlepšího šéfa, pro kterého jste kdy pracovali, co byste řekli?? Zmínili byste věci jako „byl skvělý plánovač“ nebo „opravdu věděla, jak pozitivně ovlivnit hospodářský výsledek“??

Není to pravděpodobné.

Při své práci obchodního konzultanta jsem požádal stovky lidí – zaměstnanců, manažerů a vedoucích pracovníků ze všech možných pozic a profesí – aby si vzpomněli a popsali nejlepšího šéfa, pro kterého kdy pracovali. Jejich odpovědi jsou stále stejné: Nejlepší šéfové je inspirovali a ovlivňovali svým starostlivým a autentickým jednáním a dokázali na ně trvale působit díky svým výjimečným interpersonálním dovednostem.

Vynikající šéfové jsou schopni při svém vedení a rozhodování kombinovat emoční inteligenci a zvýšené komunikační dovednosti – často označované jako „měkké dovednosti“ -. Toto spojení praktických obchodních dovedností a dobře vyvinuté citlivosti pro pocity druhých umožňuje těmto výjimečným vedoucím pracovníkům nejen dobře vést, ale také jednat ve prospěch druhých lidí.

Přísloví, že „zaměstnanci málokdy odcházejí z firmy, ale odcházejí od svého šéfa“, platí a výzkumy toto tvrzení potvrzují. Studie již po desetiletí odhalují faktory související s angažovaností zaměstnanců v organizaci a důvody jejich odchodu ze zaměstnání. Převažujícím uváděným důvodem je nedostatek efektivního vedení a podpory ze strany jejich šéfa.

Výjimečné vedení je v jádru o tom, že lidé navazují kontakty s lidmi. Pokud v podnikání přehlédnete bod spojení s lidmi, nebudete schopni vybudovat loajalitu. Je to tak jednoduché.

Zde je 21 nápadů, které vám pomohou rozvinout vaši „jemnější stránku“ a stát se vynikajícím vedoucím pracovníkem.

  • Poslouchejte bez rozptylování. Zaměstnance bude motivovat, když jim budete pozorně naslouchat a klást jim promyšlené otázky.
  • Skutečně se staráte o své lidi a věříte jim – což následně vytvoří loajální tým, který je ochoten pro vás udělat maximum.
  • Najdete si čas na osobní kontakt se svými zaměstnanci. Schůzky jeden na jednoho mohou dramaticky změnit vztahy k lepšímu.
  • Posilujete postavení ostatních tím, že je zapojujete do rozhodování, kdykoli je to možné.
  • Důvěřujete lidem, že se rozhodnou správně, což posiluje důvěru a vzájemný respekt.
  • Projevujete uznání. I obyčejné poděkování. Pochvala rovná se potvrzení.
  • Vytváříte zaměstnancům příležitosti k rozvoji a rozvoji nových dovedností.
  • Máte politiku otevřených dveří a pravidelně žádáte o zpětnou vazbu.
  • Vinu nahrazujete odpovědností.
  • Jste empatičtí a snažíte se udržet sebeúctu druhých.
  • Chápete, že z naší lidské přirozenosti vyplývá, že lidé chtějí být součástí něčeho velkého, a usilujete o to, aby práce byla prospěšná a smysluplná.
  • Často komunikujete a plánujete příležitosti, aby se váš tým mohl spojit.
  • Jste emočně odolní a umíte zvládat rozhovory, při kterých jde o hodně.
  • Jste otevření a nesoudíte rychle. Situaci nebo něčímu chování porozumíte tak, že si kladete otázky.
  • Projevujete skutečný zájem o každého zaměstnance – o celou jeho osobnost, včetně jeho mimopracovního života.
  • Jste autentičtí a upřímní. Když nemáte právo něco prozradit, vysvětlete proč.
  • Podporujete zdravotní a wellness programy a postupy péče o sebe sama.
  • Vítáte nové nápady, ceníte si spolupráce a jste ochotni občas něčím otřást.
  • Nebojíte se požádat o pomoc a přiznat chyby.
  • Jste si vědomi svého vlivu a snažíte se vidět věci z pohledu svých zaměstnanců.
  • Dokážete se odpoutat od negativity a v případě potřeby se vzdát kontroly.