21 nezaměnitelných rysů lídra zaměřeného na srdce

Zanedbávání lidského prvku v podnikání přináší velké náklady.

Za posledních 20 let se objevilo značné množství údajů, které ukazují, že investice do lidského prvku v podnikání přinášejí zisk. Není žádným tajemstvím, že programy zaměřené na angažovanost zaměstnanců, rozvoj vedoucích pracovníků, wellness a pomoc zaměstnancům vykazují pro zaměstnavatele významnou návratnost vložených prostředků. Jedním z příkladů tohoto výzkumu je studie Towers-Watson z roku 2012, která se týkala 50 globálních společností a porovnávala ty, které málo dbají na strategie udržitelného zapojení, s těmi, které na tyto strategie dbají hodně. Mezi tyto strategie patří přístup vedení zaměřený na lidi spolu s důrazem na rovnováhu mezi pracovním a soukromým životem, přehlednost práce, podporu nadřízených a etické obchodní postupy. Studie zjistila, že společnosti s nízkou angažovaností měly průměrnou provozní marži pod 10 %, zatímco u společností s vysokou angažovaností byla průměrná roční provozní marže téměř třikrát vyšší, a to něco přes 27 %. Existují přesvědčivé důkazy, že tyto výsledky mohou být způsobeny pozitivním dopadem, který má na výkon zaměstnanců přístup vedení více zaměřený na srdce.

Vedení zaměřené na srdce v podstatě není jediným zlatým standardem nebo konečným vrcholem, kterého může dosáhnout jen pár vyvolených. Spočívá ve vaší schopnosti zastavit se, jít dovnitř a zamyslet se nad postupem, o kterém víte, že je správný, místo abyste podlehli vnějším tlakům a okolnostem. Vedení ze srdce není jen hezká myšlenka, teorie nebo nějaký kouzelný sen. Přijetím přístupu k vedení zaměřeného na srdce získáte silnější pozici, než jste si dokázali představit. Vždyť co může být silnějšího než motivovat spolupracovníka, aby pro vás a vaši organizaci udělal maximum, protože je vámi inspirován a velmi si vás váží? Důležitější je, že se svými činy skutečně a hluboce dotknete životů druhých.

Co je tedy potřeba k tomu, abyste se stali lídrem zaměřeným na srdce?? Pokud vám následujících 21 rysů připadá povědomých, jste možná na dobré cestě k formě vedení, které se řídí zásadami autenticity a integrity, nikoli honbou za ziskem za každou cenu.

Možná jste lídrem zaměřeným na srdce, pokud…

  • Říkáte pravdu.
  • Důvěřujete svým spolupracovníkům, že dělají správné věci.
  • Jste schopni vzdát se kontroly. Jako vedoucí pracovníci je stejně nemáme. Naši spolupracovníci to dělají. Pokud si myslíte, že to není pravda, zkuste něco udělat bez nich.
  • Znáte svůj vliv a uvědomujete si, jak mohou být vaše slova a činy interpretovány formálním i neformálním způsobem.
  • Snažíte se sloužit lidem, které vedete, a ne naopak.
  • Jste otevření a nesoudíte ani nepředpokládáte, ale přicházíte na řadu, abyste pochopili situaci nebo chování.
  • Pečujete o své „celé já“ – fyzicky, duševně, emocionálně a duchovně.
  • Jste ochotni podívat se do zrcadla a smířit se s vlastními charakterovými vadami.
  • usilujete o osobní a profesní růst.
  • Snažíte se mentorovat ostatní a obklopujete se lidmi, kteří mají jiné dovednosti, talenty a styly než vy sami.
  • Jste empatičtí a snažíte se udržet sebeúctu druhých.
  • Máte politiku „otevřených dveří“.
  • Věříte, že při správné podpoře se lidé sami zvednou a skutečně se cítí dobře, když jsou hnáni k odpovědnosti.
  • Vyvíjíte strategie, které zapojují, podporují, vyzývají a inspirují spolupracovníky k plné účasti na vytváření, obnově nebo revitalizaci organizace.
  • Soucítíte se sebou i s ostatními.
  • Nahrazujete vinu odpovědností.
  • Věříte, že lidé mají pozitivní úmysly, i když se zdá, že chování spolupracovníků ilustruje opak.
  • Jste odhodláni změnit k lepšímu nejen svůj vlastní život, ale i životy svých spolupracovníků a celé společnosti.
  • Nasloucháte, než začnete mluvit.
  • Vytváříte prostředí, ve kterém je zpětná vazba očekávána a oceňována.
  • Nebojíte se přiznat své chyby.