21 věcí, které říkají šéfové a které jsou totální blbost

Jedna věc je, když váš šéf používá některá slova nesprávně a vypadá tak trochu hloupě. Jedna věc je, když se váš šéf popisuje (protože to vždycky dělají chlapi) určitým způsobem a vypadá to trochu namyšleně.

Když se to stane, můžete obrátit oči v sloup. Ale co když váš šéf říká věci, které jsou naprostý nesmysl?

Líbí se mi:

1. „Rád bych vám zvýšil plat, ale (sem vložte jakýkoli starý nesmysl).“

Představte si, že sedíte se svým šéfem a on vám řekne: „Rád bych vám zvýšil plat, ale … „

Odcházíte s dobrým pocitem? Koneckonců, on vám opravdu, ale opravdu chce zvýšit plat, ale má svázané ruce, takže nemůže.

To je jako říct: „Nechci tě vyhodit, ale nemám na výběr.“ Stále máš výpověď. A pořád nedostaneš přidáno.

Pokud si zaměstnanec nezasloužil zvýšení platu, řekněte proč. Pokud si společnost nemůže dovolit zvýšit platy, vysvětlete proč. Ale neříkejte někomu, co byste udělali vy. Pokud jste šéf, jediná osoba, kterou se snažíte tímto vyjádřením potěšit, jste vy sami.

2. „Tohle asi není to, co chcete slyšet.“

Slyšet špatné zprávy je bezpochyby na nic. Když ale řeknete, že něco není to, co chci slyšet, přesunete problém na mou stranu stolu. Nějak se to stalo mým problémem.

Nepřesouvejte se. Vysvětlete, proč jste se rozhodli. Vysvětlete logiku. Vysvětlit své důvody.

Stále to možná nechci slyšet, ale tak zůstává pozornost soustředěna na problém, a ne na mě.

3. „Nech mě to prověřit a vrátit se k tobě.“

Kolikrát se vám lidé, kteří vám řekli, že „to prověří“, skutečně ozvali??

Stále se snažíte vzpomenout na dobu?

„Podívám se na to“ je zdvořilý způsob, jak říct: „Mám na práci lepší věci, než o tom mluvit.“

Pokud potřebujete něco prověřit, vysvětlete, co uděláte, kdy to uděláte a kdy budete následovat.

A pak se držte tohoto závazku – protože pro zaměstnance je to skutečně závazek.

4. „Musím se ke všem chovat stejně.“

Každý zaměstnanec je jiný. Někteří potřebují pošťouchnout. Ostatní potřebují zvýšit sebevědomí. Jiní potřebují nakopnout.

Někteří zaměstnanci si vydobyli větší svobodu. Jiní to nedokázali.

Stejné zacházení není vždy spravedlivé. Lidé se starají mnohem více, když vědí, že odměna nebo kázeň je založena na tom, co je správné, a ne jen na tom, co je napsáno.

5. „Pracujte chytřeji, ne tvrději.“

Co se stane, když mi to řekneš?

1: Naznačuješ, že jsem hloupý. Za druhé: Naznačujete, že ať už dělám cokoli, mělo by to vyžadovat mnohem méně času a úsilí, než to vyžadovalo doposud. A za třetí: Když to řekneš, jsem trochu naštvaná.

Pokud víte, že mohu být efektivnější, řekněte mi jak. Jestli víš, že existuje lepší způsob, ukaž mi ho. Pokud si myslíte, že existuje lepší způsob, ale nevíte jaký, řekněte to. Přiznejte si, že neznáte odpověď, a pak mě požádejte, abych vám na ni pomohl přijít.

Nejdůležitější je uvědomit si, že někdy nezbývá než se více snažit. Tak zvedni zadek a pomoz mi.

6. „Ve slově „tým“ není žádné „já“.'“

Jistě existuje. Je tolik „I“, kolik je členů týmu. A tito jednotlivci – čím více „individuální“, tím lépe – slouží k tomu, aby se tým stal silnějším. Nejlepší týmy jsou často zábavnou směsicí individuálních talentů, perspektiv a cílů jednotlivých členů.

Pokud chcete, aby tým dosáhl více, ujistěte se, že každý člověk má pocit, že posouvá vpřed nejen cíle týmu, ale také své vlastní. Vymyslete, jak může každý člen týmu dělat obojí, místo abyste se vydali línou cestou a jednoduše potlačili individualitu v honbě za kolektivem.

7. „Asi to tak prostě nemělo být.“

Osud s tím nemá nic společného. Něco se nepovedlo. Zjistěte, co to bylo, a poučte se z toho.

„Nemělo to tak být“ přenáší odpovědnost jinam.

„Pojďme vymyslet, co můžeme udělat příště“ je posilující a přenáší odpovědnost tam, kde má být: na vás.

8. „To je jen Joe, který je Joe.“

Obvykle se používá k vysvětlení něčího špatného chování, například špičkového prodejce, který se špatně chová k lidem, nebo skvělého inženýra, který je na schůzkách hrubý. Volný překlad tohoto výroku zní: „Přestože je mým úkolem jako šéfa tento problém řešit a nedovolil bych, aby se tak choval někdo jiný, nemám chuť to řešit.“

Možná je Joe prostě jen Joe, ale i tak musí Joe splnit základní očekávání, zejména pokud jde o jeho zacházení s ostatními lidmi.

9. „Jsme uprostřed změny paradigmatu.“

Vlastně zažíváme změnu, se kterou si nevíte rady, a „změna paradigmatu“ zní mnohem lépe než „nemám tušení, co se to (sakra) děje“.“

Když nevíš, prostě to řekni. A požádejte o pomoc.

10. „Vnímání je realita.“

Ano, ano, já vím: To, jak něco vnímám, je moje verze reality, bez ohledu na to, jak špatné mé vnímání může být.

Pokud však ostatní lidé vnímají realitu jinak než vy, snažte se toto vnímání změnit. Udělejte z reality realitu.

Kromě toho, vnímání je pomíjivé. Realita trvá věčně, nebo alespoň do té doby, než se objeví nová realita, která ji nahradí.

11. „(Tak a tak) mi funguje.“

Možná je to jen mnou, ale nikdy nemám rád, když šéfové říkají: „Joe pracuje pro mě,“ zejména když je Joe v dosahu sluchu.

Dobří šéfové mají pocit, že jejich zaměstnanci pracují s je, ne pro je.

Skvělí šéfové mají pocit, že pracují pro své zaměstnance; cítí, že jejich úkolem je sloužit, ne být obsluhováni.

12. „Klidně mi dejte zpětnou vazbu.“

Podobnou větu vidíte a slyšíte všude: na webových stránkách, na cedulích, na schůzích.

Pokud opravdu chcete zpětnou vazbu, nebuďte pasivní. Neusnadňujte lidem jen to, aby vám dávali zpětnou vazbu. Jdi na to. Buďte aktivní.

Zeptejte se na.

Lidé, kteří skutečně chtějí zpětnou vazbu, přebírají odpovědnost za její získání – nečekají, až ji dostanou.

13. „Musíte si udělat kvadraturu kruhu.“

Vlastně nevím, co to má znamenat. Jeden můj šéf to používal pořád a my jsme jen přikyvovali.

14. „Udělejme to teď a omluvme se později.“

Toto tvrzení z vás nedělá odvážného a troufalého riskéra. Dělá to z vás někoho, kdo si zkracuje cestu. Pokud je nápad dobrý, lidé se kolem něj shromáždí. Pokud to nedělají, problém obvykle není v nich: Je to váš problém.

Nevybírejte si snadnou cestu. Popište, co chcete udělat. Dokažte, že to dává smysl. Dostaň lidi za sebe.

Pak cokoli uděláte, bude mít mnohem větší šanci na úspěch.

15. „Neúspěch nepřipadá v úvahu.“

Tenhle často používá vedoucí, který chce utnout otázky týkající se sporného rozhodnutí nebo zdánlivě nesplnitelného cíle: „Poslyšte, lidi, selhání prostě nepřipadá v úvahu.“ (udeří pěstí do stolu nebo pódia).)

Neúspěch je vždy možný. To, že říkáte, že to tak není, na tom nic nemění.

Nesahejte po frázi. Ospravedlněte své rozhodnutí. Odpovězte na těžké otázky.

Pokud to nedokážete, možná vaše rozhodnutí nakonec není tak moudré.

16. „Dáváš rtěnku na prase.“

Kdybych to skutečně dokázal, byl by to docela úspěch.

17. „Musíme věnovat pozornost optice.“

Protože pokud lidé zjistí, co skutečně děláme, jak to bude vypadat?

18. “ Nemusíme znovu vynalézat kolo.“

Já jsem pro to, aby se používalo dokonale dobré kolo. Příliš často se však toto tvrzení používá k umlčení nových nápadů, zejména těch, které jsou v rozporu s představami šéfa.

Koneckonců, vaše kolo se může ukázat jako lepší kolo, což znamená, že jeho kolo nebylo tak skvělé.

A to on nemůže mít.

19. „Musíme řídit jejich očekávání.“

Protože, víte, jen říct jim pravdu by mohl být problém.

Přesto. Řekni pravdu.

20. „Musíme se zaměřit na přidanou hodnotu.“

Neměli bychom to dělat už od začátku?? Nemělo by vše, co děláme, přinášet hodnotu?

Pokud ne, proč to děláme??

21. „Je to tak, jak to je.“

Tady je další prohlášení o ukončení provozu. Obvykle to znamená: „Jsem příliš líný na to, abych se snažil, aby to bylo jinak, tak o tom, proboha, přestaňte mluvit.“

„Je to tak, jak to je“ platí pouze tehdy, když se vydáte snadnou cestou a necháte „to“ zůstat „tím“.“

Nikdy nedovolte, aby „to“ zůstalo „to“, když „to“ může být lepší.