25 frází, díky kterým vás budou mít lidé více rádi

Jsem tak trochu introvert – a přesto jsem se naučil milovat setkávání s novými lidmi a komunikaci s cizími lidmi. Moje tajemství? Mám mentální tahák s frázemi, které u nových lidí téměř vždy vyvolají pozitivní reakce.

Jedná se o ledoborce a pomocníky. Mohou pomoci i tomu nejintrovertnějšímu člověku zažehnout angažovanost a stát se charismatičtějším. Rád se o ně podělím níže, spolu s malým náhledem na to, jak a proč fungují.

Nepovinné: Ve snaze zajistit, abych si všechny tyto fráze v zápětí zapamatoval, jsem pro každé seskupení vymyslel zkratku: CIRCLES, což znamená Srdečnost, Zájem, uznání, výzvy, limity, nadšení a podpora.

Myslím, že většina lidí, kteří začnou tento systém používat, si ho rychle osvojí. Zjistíte také, že níže uvedené návrhy přirozeně nahradíte svými vlastními frázemi, které vám přirozeněji padnou z jazyka. Ale tyto vám pomohou začít.

Srdečnost

Slovo srdečný má dva protichůdné významy: „upřímná náklonnost a laskavost“ a „formální zdvořilost“.“ Já to tady používám s významem, který je někde uprostřed.

Tyto první věty ze skupiny srdečnosti jsou ty nejjednodušší – představení, které udělá pozitivní dojem a udává tón tomu, co bude následovat. Jsou to také jedny z nejzákladnějších frází, které vám pravděpodobně radili používat už od mateřské školky.

1. „Dobrý den“/“Na shledanou“/“Dobré ráno.“

Ano, začínáme těmi nejzákladnějšími a nejjednoduššími, ale spousta lidí se s nimi neobtěžuje. Představte si svou poslední zkušenost na dopravním inspektorátu a udělejte opak.

2. “ Jsem rád, že tě vidím.“

Miluji tuto frázi jako pozdrav, protože je zdvořilá, ale zároveň plná významu. (Body navíc za větu „VŽDYCKY vás rád vidím“.“ Samozřejmě to funguje i při seznamování s novými lidmi – stačí to změnit na něco jako „Jsem opravdu rád, že tě poznávám“.“)

3. „Prosím“/“Děkuji.“

Být zdvořilý nic nestojí. Právě tyto druhy úvodních frází jsou nápadné svou absencí.

4. „Poté, co jste.“

Nebo jakákoli fráze, kterou nenápadně naznačujete, že byste pro někoho rádi udělali malou laskavost.

5. „Není zač.“

Velmi mi vadí, když lidé říkají „Není problém“ místo „Není zač“.“ Zdá se, že použití této fráze vyvolává pozitivní reakci i u ostatních.

6. „Dr./profesorovi/úředníkovi/atd.“

Většinou žijeme v neformálním světě, ale v tomto případě mi věřte. Pokud někdo získal titul nebo pozici s titulem, vložil do jejího dosažení a zdokonalení mnoho životního úsilí. Tak je alespoň jednou v rozhovoru oslovte tímto jménem. I když odpoví: „Ne, prosím, říkejte mi Bille,“ ocení to.

Zájem

Srdečnost je první krok; upřímně řečeno, je to asi tak daleko, kam se mnoho lidí dostane. Vzpomeňte si, kolikrát jste byli na networkingové akci nebo ve společenské situaci, kdy jste s druhou osobou nedokázali udržet konverzaci déle než „ahoj“.“

Abychom se dostali ještě o kousek dál, zamyslete se nad tím, o čem většina lidí mluví nejraději ze všeho na světě: o sobě samých! Pak jim dejte příležitost. Pravděpodobně se vám otevřou. Několik příkladů:

7. „Můžeš mi říct o…“

Řekněte mi o tom, co? Cokoli! Kde jsi vzal tu bundu? Jakým dopravním prostředkem jste se sem dostal?? Jaká je nejlepší dovolená, na které jste byli? S kým se chcete dnes večer setkat a proč??

Cokoli, co dá druhé osobě šanci začít mluvit o tom, co chce, čemu věří nebo co zažila.

8. „Slyšel jsem, že máte skvělý příběh o…“

Samozřejmě to funguje pouze v případě, že skutečně víte něco, o co by se druhá osoba mohla být ochotna podělit. Je to účinné, protože tím druhému člověku dáváte najevo, že vás skutečně zajímá, o čem ho žádáte, aby si s vámi promluvil.

9. „Tohle je John, je opravdu skvělý na…“

Bum, to samé. Samozřejmě, že v tomto případě musíte dotyčnou osobu představit třetí osobě, ale funguje to zázračně. V podstatě tím vyzýváte jinou osobu, aby se ujal slova před publikem. Pro některé lidi neexistuje větší kompliment.

Uznání

Uznání souvisí se zájmem, ale přidává složku reakce. Neříkáte dotyčnému jen to, že se o něj zajímáte, ale ověřujete si, že na vás měl nějaký vliv. To uklidňuje jednu z nejtemnějších obav, kterou si většina z nás nosí někde uvnitř: že nemáme na ostatní lidi žádný vliv.

Každá z těchto frází, pokud je použita upřímně, naznačuje druhé osobě, že má ve vašich očích hodnotu. Jak může někdo nereagovat pozitivně?

10. „Jsem opravdu ohromen tím, jakým způsobem jste…“

Znovu: Dokončete větu jakýmkoli způsobem. Pokud dotyčného člověka trochu znáte, můžete si říct, že na vás dělá dojem, jak má vždycky skvělé historky o víkendu nebo jak se v kanceláři vždycky zdravě stravuje. Neznáte je? Buďte ohromeni tím, jak zvládají nosit tašku a kabát zároveň. Jen na nich něco poznej a řekni jim.

11. „Možná si to neuvědomujete, ale…“

Tohle je jako předchozí návrh, čtverečkovaný. Všechny nás zajímá, co si o nás myslí ostatní lidé. Tady jim říkáte – doufejme, že o něčem skvělém. (Další podobné fráze: „Lidem se líbí, že jste…“ a „Chtěl bych se naučit [oblékat se/uzavírat obchody/vést společenskou konverzaci/atd.] stejně jako vy.“)

12. „Přijal jsem tvůj návrh…“

Pokud jste s někým měli alespoň jednu předchozí interakci, může to být úžasná věta. Možná jste se řídili jejich návrhem – a vrátili jste se a získali magisterský titul. Možná jste se s nimi dnes ještě nikdy nesetkali, ale na jejich radu jste ochutnali malé krabí pečivo, které nabízela obsluha. Lidé rádi dávají rady, kterými se ostatní řídí, zejména když fungují.

13. „Měl jsi pravdu.“

Každý to rád slyší. Zvláště pokud jste rychlý myslitel, který je hrdý na to, že může rozvíjet myšlenky ostatních lidí, věřte mi: nadechněte se a uznejte, že ten druhý měl dobrý nápad. Když jim dáte najevo, že si myslíte, že mají pravdu, povede to k tomu, že vás budou mít raději.

Výzvy

Většina z nás se chce zlepšovat – a často jsme schopni se nejúčinněji zlepšovat, když nám někdo řekne, že si myslí, že k tomu máme prostor. Vzpomínám si, jak jsem jednomu bývalému šéfovi vyprávěl o převratu, který se mi podařil – jen proto, aby mě vyzval k ještě lepšímu výkonu. Těžko se to vysvětluje, ale skutečnost, že nebyl spokojený, mě uspokojila méně, a tak jsem vyběhl, abych jeho návrh uvedl v život.

13. „Všiml jsem si, jak jsi dobrá v…“

Zde můžete vidět, jak navazuje na rozpoznávací fráze z předchozí části. „Jsi dobrý v X…Myslím, že bys byl ještě lepší v Y.“

14. „Myslím, že to zvládneš lépe.“

Na jedné straně je to přiznání, že ať už dotyčný dosáhl jakýchkoli výsledků, nestačí mu to. Ale na druhou stranu je to formulováno jako vyjádření důvěry. Dobře zahráno.

15. „Hmmm. Zajímalo by mě, jak to vyřešíme.“

To naznačuje solidaritu – že vy a osoba, se kterou mluvíte, jste součástí týmu. Můžete to efektivně využít u lidí, které dobře znáte nebo s nimiž pracujete („Jak získáme více zákazníků?“)?“) a s lidmi, které jste právě potkali na networkingové akci („Jak se my dva dostaneme do první řady na otevřený bar?“)?“).

Limity

Tohle se může zdát trochu neintuitivní, ale tím, že stanovíte hranice toho, co jste ochotni pro druhé udělat, je často můžete podnítit k tomu, aby si vás vážili. Tyto fráze mají také tu výhodu, že vám pomohou vyhnout se okolnostem, do kterých se nechcete dostat, nebo slibovat věci, které nemůžete splnit.

16. „Díky, ale nemůžu.“

Tohle je snadná volba. Děkuji za pozvání na rande nebo do práce za tebe nebo na támhletoho chlápka – ale já to prostě nemůžu udělat. (To mi připomíná mou starší pratetu z Montrealu, která říkávala, že neumí francouzsky – ne že by neuměla, prostě odmítala.)

17. „Jen abychom nastavili očekávání…“

Někdy mám pocit, že tuto frázi používám desetkrát denně. Často máme velký úspěch v malém projektu, ale nechci, aby ostatní předpokládali, že budeme vždy pracovat tak efektivně. Lepší je přehnaně slibovat než slibovat příliš mnoho.

18. „Nechci slibovat příliš…“

Když už jsme u toho!

19. „Ne.“

Tuto větu je někdy těžší vyřknout, přinejmenším bez obměkčení, které by ránu zmírnilo. Ale to nejslušnější, co můžete někdy říct, je ne, a když to uděláte, vynese vás to v očích ostatních lidí o stupeň nebo dva výš.

Nadšení

Když všechno ostatní selže, věčný optimismus je násobitelem síly. S nadšenými lidmi je prostě většinou větší zábava – a v ostatních vyvolávají pozitivní náladu.

20. „Proč ne?“

Víš, za jakých okolností tohle funguje: Rád bych prodal více klientům v Karibiku…. Kéž by nám šéf dovolil pracovat v pátek z domova…. Opravdu bych se chtěl vrátit do školy a stát se lékařem…. Pro nadšeného posluchače existuje vlastně jen jedna odpověď: „No, proč ne?? Zkusme to uskutečnit.“

21. „Gratuluji!“

V každém okamžiku má téměř každý něco, k čemu si může gratulovat. Jedná se o další příležitost, jak ocenit jinou osobu; použití tohoto slova vás vybízí k tomu, abyste tak učinili s nadšením a úsměvem.

22. „Řekni něco víc.“

Tuto větu jsem si opsal od jednoho profesora, kterého jsem kdysi znal. Pokud chci, abyste řekli víc, zajímá mě a nadchne to, co si myslím, že řeknete. A pravděpodobně se budete cítit o něco lépe, když se vás zeptám.

Podpořte

Tyto druhy frází mohou být prostou nabídkou podpory, nebo mohou působit jako hluboké psychologické ujištění. Vše záleží na okolnostech. Ať tak či onak, vážíme si toho, když nám lidé říkají, že nám kryjí záda.

23. „Věřím v tebe.“

Všichni to někdy potřebujeme slyšet – zejména když si tak docela nevěříme.

24. „Rád bych vás seznámil…“

Pokaždé, když představujete jednoho člověka druhému, nabízíte kousek své důvěryhodnosti – uzavíráte společenskou sázku, že si budou navzájem stát za to. To je něco, čeho si lidé všímají a co oceňují.

25. „Jsme v tom všichni společně.“

Solidarita je krásná věc.

Můžete si všimnout, jak v každém případě, ve všech sedmi skupinách – CIRKULÍCH – spočívá trik v předání pozitivního sdělení, které vyvolá pozitivní reakci. Vyzkoušejte to a velmi rychle přijdete na své vlastní fráze. Proč nám vlastně v komentářích níže nesdělíte některé z vašich oblíbených příběhů??