25 hloupých chyb, které dělají velmi chytří šéfové

Jako kouč vedení lidí a obchodní konzultant trávím spoustu času přemýšlením o chybách lidí. A v průběhu let jsem se naučil, že i ti nejchytřejší lidé mají chyby v úsudku, slepá místa a návyky, které je dostávají do problémů.

Zde jsou některé z nejhloupějších chyb, kterých se zřejmě dopouštějí i ti nejchytřejší šéfové:

1. Nerozhodnost. Jednou z nejhorších věcí, která může potkat jakýkoli tým nebo organizaci, je nerozhodný šéf. Vedoucí, který na základě nové zpětné vazby posouvá svou skupinu novým směrem, kdykoli se mu zachce, a nikdy si není jistý vhodným směrem, přivádí zaměstnance k šílenství a nikdy nedosáhne ničeho podstatného.

2. Schovávání se za zavřenými dveřmi. Vedoucí pracovníci, kteří zůstávají za zavřenými dveřmi, ať už něco skrývají, bojí se konfrontace, nebo se jen stydí, přicházejí o nespočet příležitostí, jak zapojit svůj tým, navázat s ním kontakt, inspirovat ho a nechat se jím inspirovat.

3. Porušení slibů. Lidé považují to, co říkají ostatní, za své slovo. Pokud šéf neplní své sliby, vytváří to nedostatek důvěry, který přetrvává po mnoho dlouhých let.

4. vytváření předpokladů. Zejména lidé u moci mohou napáchat značné škody, když se přesvědčí, že situaci rozumí, a pustí se do vytváření předpokladů bez ověření reality.

5. Přebírání zásluh za práci jiných. Přisvojovat si zásluhy za práci kohokoli jiného je hrubě špatné, ale to, že vedoucí přebírá zásluhy od členů svého týmu, hraničí s neodpustitelným.

6. Myslet si, že vědí všechno. Nejhorší věc, kterou může šéf udělat, je přestat být zvídavý a proměnit se v někoho, kdo na všechno reaguje slovy: „Já vím, že….“ Nejcennější slova pro vedoucího pracovníka jsou: „Nevím, zjistím to.“

7. Falešná pravidla. Šéfové, kteří mají rádi spoustu pravidel, by měli být připraveni je důsledně prosazovat a držet se stejného standardu.

8. Špatné plánování. Vedoucí pracovníci, kteří pořádají porady týmu v pátek odpoledne hodinu před tím, než mají všichni odejít, a mluví dvě hodiny, nikdy nedostanou hrnek s kávou „nejlepší šéf na světě“.

9. Drby. Pomluvy by se nikdy neměly tolerovat, natož se jich účastnit, zejména pokud pocházejí od šéfa..

10. Špatná komunikace. Když jako šéf zanedbáváte sdělování důležitých informací nebo vynecháváte důležité detaily, ohrožujete ty, kteří pro vás pracují.

11. Bezmyšlenkovité úkoly. Někteří vedoucí pracovníci zadávají úkoly zdánlivě nahodile, plýtvají vysoce kvalifikovanými vedoucími pracovníky na každodenní úkoly a klíče od složitých podniků s vysokými nároky předávají bez vedení a dohledu neprověřeným nováčkům.

12. Tajnůstkářství. Tajnůstkářský šéf v konečném důsledku komunikuje nedostatek důvěry a jeho chování udává tón celému týmu nebo organizaci.

13. Špatné načasování. Když vedoucí pracovníci čekají s delegováním časově náročných projektů do poslední chvíle, všichni vypadají špatně.

14. Rozptýlení působí rušivě. Multitasking je vždy špatnou formou, když se věnujete jiným lidem. Šéf, který si hraje s obrazovkou, znamená, že člen týmu není vyslyšen.

15. Viditelná nedbalost. Jeden z běžných příkladů: Šéf dostane k posouzení zprávu a svými komentáři prokáže, že přehlédl kritické detaily.

16. Lpění na mrtvém wood… Ač se to zdá nepravděpodobné, slyšel jsem od vedoucích, kteří dostali výpověď od nejslabších členů svého týmu a dále je přesvědčovali, aby zůstali.

17. … a přitom nehlídat poklady. Druhá strana téže mince: Lidé propouštějí špičkové pracovníky, aniž by se snažili je udržet na palubě.

18. Propagace problémů. Povyšování problémového zaměstnance, a to i v naději, že nakonec přejde do jiné oblasti, problém neřeší a zpochybňuje úsudek vedoucího.

19. Viditelná zaujatost. Šéfové, kteří jsou rasističtí, sexističtí nebo zaujatí vůči jiným skupinám, se sice naučí svá slova zakrývat, ale jejich politika a personální rozhodnutí je stejně prozradí.

20. Odpor k profesnímu růstu. Špatní vedoucí pracovníci nepovažují vzdělávání a rozvoj za důležité.

21. Neustálé stížnosti. Neustálá negativita je vždycky špatná, ale ještě horší je, když přichází shora.

22. Nedostatek zpětné vazby. Šéfové, kteří neposkytují vhodnou zpětnou vazbu, nemají právo očekávat, že se členové týmu budou zlepšovat.

23. Ukázat se jako poškozený. Staromódní „oběd se třemi martini“ by měl být minulostí, ale je překvapivé, kolik vedoucích pracovníků si stále představuje, že stojí nad pravidly, která říkají, že se do práce nechodí opilí (ani trochu) nebo zdrogovaní.

24. Nedostatek vize. Vedoucí pracovníci, kteří se pouze staví do čela a prodírají se každodenní prací, aniž by předávali smysl pro širší souvislosti, ve skutečnosti vůbec nevedou.

25. Předvádění se bez opodstatnění. Fotografie s béčkovými nebo céčkovými celebritami, diplomy z neakreditovaných nebo pochybných vysokých škol, certifikáty z každého víkendového vzdělávacího programu – nic neuspěje víc než nevýrazná snaha zapůsobit.