25 technologických předpovědí pro rok 2020

Rokem 2020 začíná nové desetiletí a mnohé se v porovnání s obdobím před deseti lety změní. Zde jsou více než dvě desítky předpovědí, co lze podle odborníků a vedoucích pracovníků v oboru očekávat.

1. Spotřebitelé budou stále více požadovat větší soukromí

„Pokud jde o otázku ochrany soukromí spotřebitelů, budou mít na podniky velký vliv dvě věci: kalifornský zákon o ochraně soukromí spotřebitelů (CCPA), který začne platit v lednu 2020, a uživatelé internetu, kteří budou i nadále stále citlivější na to, jak jsou jejich údaje shromažďovány, využívány a spravovány. Je pravděpodobné, že se dočkáme více cloudových řešení, která budou nabízet funkce související s ochranou soukromí, aby pomohla podnikům optimalizovat výkonnost jejich procesů, a to v plném souladu se zákonem a – což je nejdůležitější – s férovými postupy.“

–Thibaud Clement, spoluzakladatel a generální ředitel společnosti Loomly, marketingové platformy, která v roce 2018 dosáhla 600% růstu a slouží 4 000 marketingových týmů po celém světě

2. Biometrické údaje budou pohánět další nositelná zařízení

„S nárůstem prostorových výpočetních prostředí, jako je virtuální, smíšená a rozšířená realita, a s nástupem 5G, které umožňují více zachycovat biometrické údaje z nositelných zařízení v reálném čase, budeme svědky změny v tom, jak lidé využívají své biometrické údaje. Lidé už jen nesledují svá data na plochém přístrojovém panelu připevněném na zápěstí, ale interagují s nimi… tím, že využívají jeho srdeční tep a mozkové vlny jako vstupy pro ovládání prostorového počítačového prostředí a dalšího obsahu. Uživatelé se nebudou jen dívat na příběhy. Vnímají je. Po desetiletí lidé považovali meditaci za zážitek, který se cvičí se zavřenýma očima a se sluchátky v uších. Díky virtuální a rozšířené realitě je však nyní meditace zážitkem s otevřenýma očima, který nemusíte jen pasivně sledovat, ale můžete tato prostorová prostředí skutečně cítit díky datům získaným z chytrých hodinek nebo čelenky snímající mozek. Vaše mozkové vlny a srdeční tep jsou dálkovým ovladačem, který pohání tyto zážitky. Snižte si tepovou frekvenci a sledujte, jak se mění barva, zvuk, textura a ostrost scén. Myslete na pozitivní myšlenky a sledujte, jak vaše mozkové vzorce mění scénu ve virtuální nebo rozšířené realitě. Myslím, že v roce 2020 se objeví noví hráči, kteří budou odpovídat na důležitou otázku… Dělám to správně? Tyto nové druhy meditace využívají sílu elektřiny vlastního těla prostřednictvím nositelných zařízení a umožňují uživateli cítit se spokojeně způsobem, který tu ještě nebyl.“

–Sarah Hillová, generální ředitelka a hlavní vypravěčka společnosti Healium, platformy AR/VR využívající nositelná zařízení pro spotřebitele, která si od své beta verze stáhla 40 0000 uživatelů

3. Bude se více investovat do kvantových technologií

„Tato technologie má potenciál stát se hlavní hnací silou budoucího průlomového pokroku v oblastech, jako je umělá inteligence a zdravotní péče. Mnoho příležitostí pro investice do hardwaru je nyní v pozdější fázi, ale širší investiční komunita by měla věnovat pozornost podpůrným technologiím a softwaru, které se začnou objevovat pro hardwarové platformy. Domníváme se, že tato technologie se nachází v inflexním bodě a má dostatečnou dynamiku, aby se nyní do různých podniků zapojilo více investorů. Spojené státy a Čína jsou dvě těžké váhy, které soupeří o vedoucí postavení v oblasti kvantové výpočetní techniky. Zatímco Spojené státy mají výhodu prvního kroku a udržují si náskok, Čína vynakládá velké investice ve snaze o dosažení různých průlomových objevů. Tato technologie se možná ještě nějakou dobu nedostane do hlavního proudu spotřebitelských aplikací, ale určitě se objeví řada společností v různých odvětvích, které se budou snažit tuto technologii integrovat v příštích třech až pěti letech. Například společnosti, jako je QC Ware, již pracují na různých případech využití v reálném světě, jako jsou optimalizační problémy, chemické simulace, metody Monte Carlo, diferenciální rovnice a strojové učení.“

–Anis Uzzaman, generální ředitel Pegasus Tech Ventures, společnosti rizikového kapitálu se sídlem v Silicon Valley, která spravuje více než 20 mnohamilionových fondů s celkovým objemem spravovaných aktiv ve výši 1 USD.5 miliard

4. Lidé začnou chránit své úvěry před recesí

„Recese měly v minulosti na rodiny efekt sněhové koule. 10 V ekonomice s menším počtem pracovních míst, nižšími příjmy a častějším propouštěním jsou rodiny nuceny využívat úvěry na pokrytí každodenních výdajů, navíc k již existujícímu dluhu na kreditních kartách ve výši 1 bilionu dolarů. Pokud se okolnosti nezlepší dostatečně rychle, může i jeden nebo dva měsíce zmeškaných splátek způsobit pád úvěrového skóre do oblasti subprime, což výrazně omezí možnosti úvěrů a zvýší náklady na půjčky. Aby se zabránilo této sestupné spirále, přijímají spotřebitelé, kteří se obávají recese v roce 2020, preventivní opatření již nyní tím, že využívají fintech nástroje pro budování úvěrů, aby si v předstihu posílili své úvěrové skóre.“

–James Garvey, generální ředitel společnosti Self Financial, Inc., Fintech startup, který pomohl více než 400 000 lidí vybudovat si úvěr

5. Vydavatelé budou více využívat umělou inteligenci

„Vydavatelé se potýkají s tím, jak nejlépe zpeněžit obsah, již od počátků internetu. V roce 2020 se dočkáme několika zásadních změn ve způsobu, jakým vydavatelé využívají technologie k obnově svých vztahů se čtenáři. Měřené paywally budou minulostí, protože vydavatelé budou pomocí strojového učení a umělé inteligence lépe předvídat zájem čtenářů o různý obsah a pravděpodobnost, že si jej předplatí.“

–Trevor Kaufman, generální ředitel společnosti Piano, poskytovatele technologií a služeb pro předplatné a zákaznickou zkušenost pro více než 1 000 webů včetně Business Insider, The Economist, CNBC, Hearst a Associated Press

6. Podniky budou maximalizovat příležitosti pomocí RevOps

„V posledních několika letech začaly podniky směřovat ke sjednocujícímu týmu – Revenue Operations (RevOps) -, který má sladit GTM týmy (Sales, Marketing a Customer Success) a pomoci odsílovat zákaznická data. V příštím roce [dojde k] evoluci Revenue Operations, která bude spojením všech týmů zaměřených na výnosy. Podniky budou využívat řešení, která jim umožní zefektivnit příjmové operace od prodeje až po finance, aby maximalizovaly příležitosti k dosažení příjmů a odstranily úniky příjmů.“

–Krish Subramanian, spoluzakladatel a generální ředitel společnosti Chargebee, platformy pro správu předplatného, která v roce 2019 získala kolo financování Series D ve výši 14 milionů dolarů

7. Neuronová rozhraní změní způsob našeho myšlení

„Dočkáme se prvních komerčních aplikací neuronových rozhraní, která umožní lidem myslet na počítače. Dnes je vstupem/výstupem do našeho mozku řeč a text. Je to jako používat vytáčený modem jako vstup/výstup do cloudu AWS. Potřebujeme větší šířku pásma rozhraní mezi strojem a člověkem. Ne, tohle není sci-fi. Facebook koupil společnost CTRL-Labs a tým z UCSF úspěšně vytvořil počítačem generovanou řeč pro postižené zpracováním činnosti mozku a nervové soustavy a jejím převedením na pokyny pro počítač.

–Chip Meakem, spoluzakladatel a řídící partner společnosti Tribeca Venture Partners, vícestupňové firmy rizikového kapitálu, která spolupracuje téměř výhradně s newyorskými podnikateli, aby jim pomohla vytvořit a narušit obrovské tržní příležitosti

8. Technologie 5G přinesou pokrok v podnikání

„5G se bude rychle vyvíjet v průběhu roku 2020 a dále, přičemž případy použití se budou poněkud více přiklánět k podnikovým aplikacím vs. podnikovým aplikacím. historických cyklů. S rostoucími výhodami větší šířky pásma a nižší latence, které urychlují podnikové aplikace, budou investice do technologií 5G stoupat a firmy podnikového rizikového kapitálu budou důležitým mechanismem, který podnikatelům poskytne příležitosti – kromě kapitálu – k testování, učení a úspěchu v ekosystému 5G.“

–Chris Bartlett, viceprezident pro firemní rozvoj a vedoucí Verizon Ventures, korporátní odnože rizikového kapitálu společnosti Verizon

9. Deepfakes se zaměří na volby v roce 2020

„Technologie schopné vytvářet syntetická média a Deepfakes (upravené video, které prezentuje něco fakticky nebo vizuálně nepřesného, jako je například úprava obličeje jedné osoby na videu jiné osoby) rychle pokročily a staly se mnohem dostupnějšími. Jak se mnozí obávali, v roce 2020 budeme svědky prvního rozsáhlého, zákeřného použití Deepfakes, jehož cílem bude ovlivnit prezidentské volby. Díky útoku na pravdu a rychlému rozmachu prostřednictvím sociálních sítí vyvolá minimálně jeden útok Deepfake pořádné pobouření. Zbytek padne v důsledku kombinace většího povědomí široké veřejnosti, která bude skeptičtější k videodůkazům kolujícím online, a vydavatelů a sociálních platforem využívajících detekční nástroje, které jim pomohou identifikovat deepfakes a otupit jejich dopady.“

–Peter Rojas, partner Betaworks Ventures, fondu rizikového kapitálu v rané fázi, který investuje do technologií ovlivňujících kulturní transformaci a chování spotřebitelů, včetně společnosti Deeptrace, která vytváří antivirový software pro Deepfakes

10. Trend cord-cuttingu dosáhne svého vrcholu

„S rostoucím počtem zaváděných streamovacích služeb je důležité podívat se na nasycení trhu z pohledu spotřebitele. Kvalita a cenová dostupnost nabídek jsou přesvědčivé, ale domácnosti nemají ve svých měsíčních rozpočtech neomezené prostředky, které by mohly utratit za zábavu. V současné době lze spoustu obsahu, který pochází z tradiční kabelové televize, sledovat na streamovacích službách nebo zdarma prostřednictvím různých aplikací. Vezmeme-li v úvahu tyto dva faktory, zdá se, že bylo dosaženo bodu zlomu pro masový odklon od tradiční kabelové televize. Již nejde o to, kolik spotřebitelů se odpojuje od internetu. Je otázkou, kolik domácností si předplatí pouze zábavní služby založené na aplikacích a OTT a kolik jich bude ochotno zaplatit najednou.“

–Robert Delf, generální ředitel společnosti Rightsline, platformy SaaS pro správu práv a smluv pro více nájemců, která spolupracuje se společnostmi Disney, Hulu, Amazon a dalšími zábavními a technologickými společnostmi

11. Revoluce hlasových asistentů se přesune do auta

„Odhaduje se, že do roku 2023 bude v provozu osm miliard digitálních hlasových asistentů. Zatímco hlasoví asistenti nadále dominují v domácnostech, využití ve vozidlech zůstává relativně omezené na navigaci, přestože jde o jedno z mála prostředí, které skutečně vyžaduje hands-free zážitek. V roce 2020 projde prostředí ve vozidle zásadní proměnou v souvislosti se začleněním technologie hlasových asistentů a řidiči se začnou setkávat s novými funkcemi včetně možností zábavy, které se od zavedení rádia téměř nezměnily.“

–Niko Vuori, spoluzakladatel a generální ředitel společnosti Drivetime, která se zabývá interaktivní zvukovou zábavou a která získala více než 15 milionů dolarů od syndikátu technologických a mediálních investorů včetně Makers Fund, Alexa Fund společnosti Amazon a Google

12. Více aplikací bude podporovat lidské vztahy a zážitky

„Navzdory vzniku platforem sociálních médií a nástrojů určených k propojování vytváří rychlé zavádění technologií prostředí, které je prvotřídní pro izolaci. Po letech, kdy byli lidé v algoritmech sociálních médií jen přihlížejícími, začínají toužit po lidských vazbách a zážitcích mimo digitální svět. V roce 2020 budeme svědky většího počtu aplikací a technologií využívaných k propojení virtuálního a fyzického světa za účelem budování lidských vazeb, vztahů a komunit prostřednictvím sdílených zájmů.“

–Haleh Emrani, generální ředitelka společnosti SageDom a zakladatelka TennisPAL, tenisové komunity s průměrně 500 uživateli denně

13. Technologie, jako je umělá inteligence, virtuální a rozšířená realita a big data, budou v maloobchodě ještě více pronikat

“ Maloobchod je trvale jedním z nejdynamičtějších odvětví na světě, které se neustále mění, aby lépe sloužilo rychle se vyvíjejícím potřebám a očekáváním stále rozmanitější spotřebitelské základny. S tím, jak vstupujeme do nového desetiletí a zákazníci se stále hlouběji přesouvají k životnímu stylu orientovanému na digitální technologie, bude pro maloobchodníky všech velikostí „personalizované, propojené, teď“ nepominutelnou podmínkou. Aby se to podařilo a zajistilo konzistentní, pohodlné a poutavé zážitky se značkou na každém kontaktním místě, budou technologie nové generace, jako je umělá inteligence, virtuální a rozšířená realita a velká data, ještě více pronikat do celé nákupní cesty on- i offline.“

–Jan-Christopher Nugent, spoluzakladatel a generální ředitel společnosti Branded Online, jedné z Inc. nejrychleji rostoucí společnosti roku 2019 podle časopisu a poskytovatel technologií pro elektronické obchodování pro značky jako Bebe, Blank NYC a Honeywell

14. Spotřebitelé budou náročnější

„Spotřebitelská revoluce bude pokračovat i v roce 2020, kdy se pozornost přesune na c-commerce. Všechny různé typy průmyslových odvětví – ať už jde o maloobchod, nemovitosti, elektronický obchod a další – budou provádět drastické změny ve způsobu podnikání, aby přitáhly pozornost a kupní sílu spotřebitelů. Spotřebitelé budou v roce 2020 více než kdy jindy vyžadovat možnost získat zboží tam, kde a kdy chtějí. Abychom v roce 2020 přežili a prosperovali, uvidíme, že stále více společností bude zavádět flexibilní řešení, která budou vyhovovat potřebám a životnímu stylu neustále se vyvíjejících spotřebitelů z minuty na minutu. Technologie mění způsob, jakým využíváme zboží a služby, a v konečném důsledku významně ovlivňují a zvyšují naše očekávání jako spotřebitelů. Více pohodlí. Více rychlosti. Větší přístup. Větší bezpečnost. Větší personalizace. To je jméno hry c-commerce v roce 2020.“

–Colleen Lambrosová, CMO společnosti Parcel Pending, poskytovatele zabezpečených skříněk na balíky, který doručuje 1.6 milionů balíčků měsíčně

15. Místní neziskové zpravodajské kanály budou bojovat proti dezinformacím na technologických platformách

„Technologické platformy mají před sebou ještě dlouhou cestu k vyřešení problému nesprávných a dezinformačních informací, které jdou do volebního cyklu v roce 2020. Zatímco se veřejná diskuse soustředí na to, co Twitter a Facebook udělají příště, v pozadí se formuje tiché hnutí: růst neziskových, veřejně prospěšných zpravodajských organizací. Tyto redakce – od City Bureau v Chicagu po MLK50 v Memphisu – mají veřejné poslání a občanské poslání. Jejich novináři jsou sousedé, ne televizní baviči. V roce 2020 to budou právě tato nezisková média, která vstoupí do hry o změnu tím, že svým komunitám poskytnou nezávislé, nestranické a důvěryhodné zpravodajství, které potřebují k účasti na nejdůležitějších volbách našeho života.“

–Jason Alcorn, ředitel projektu NewsMatch, celostátní matching-gift kampaně, která zvyšuje kapacitu fundraisingu v neziskových redakcích a podporuje dárcovství v oblasti žurnalistiky, díky níž se podařilo získat více než 2,5 miliardy korun
$14.8 miliony

16. Bezhotovostní a autonomní maloobchodní technologie se budou rychleji prosazovat

„Zatímco země jako Čína přijaly skutečně bezhotovostní společnost, U.S. se tomuto obchodnímu modelu přibližuje, protože maloobchodníci experimentují s autonomním maloobchodem. Amazon Go je dominantním hráčem a i nadále budeme svědky toho, že do tohoto prostoru budou vstupovat další konkurenti s novými způsoby zapojení technologie bez pokladen. V desetiletí 2020 budou vítězové podporovat široké přijetí prostřednictvím uživatelsky přívětivých integrací, které budou odrazovým můstkem k plně autonomní technologii. Tato řešení přinesou kurátorské zboží tam, kde uživatelé žijí, pracují a hrají si. Data získaná těmito novými řešeními navíc změní tradiční modely marketingu a dodavatelského řetězce. Tradiční maloobchodníci (kteří nemají prostředky na začlenění této technologie) se mohou udržet nad vodou zavedením form faktorů – mini chytrých obchodů – jako je Stockwell, a zlepšit obchodování na „posledních sto metrech“ pro zákazníky.

–David Cheng, viceprezident společnosti DCM, která se zabývá kapitálem v rané fázi vývoje, nejmladší viceprezident v historii této společnosti a člen seznamu Forbes 30 pod 30 v oblasti rizikového kapitálu pro rok 2019

17. Změna klimatu drasticky změní technologie a obchodování

„Více podniků bude negativně ovlivněno změnou klimatu a z ní vyplývajícími extrémními povětrnostními podmínkami, jako se to právě nyní děje v pojišťovnictví. Bude financováno více technologických podniků, které pomohou přizpůsobit se novému prostředí.“

–Sean Harper, spoluzakladatel a generální ředitel insuretech startupu Kin, který od svého založení v roce 2016 získal finanční prostředky ve výši 64 milionů dolarů

18. Ziskový růst bude vyžadovat loajalitu

„V příštím roce uvidíme, že značky změní priority toho, co je nejdůležitější: ziskový růst, ne jen růst pro růst. Historicky znamenal růst větší výdaje na budování podílu na trhu v naději, že dominantní postavení na trhu se nakonec promítne do cenové síly a případných zisků. Tento model se však změní. Vzhledem k tomu, že náklady na získání uživatelů stále rostou, budou v roce 2020 obchodníci klást větší důraz na věrnost. Mary Meekerová to uvedla ve své poslední zprávě o trendech v oblasti internetu, kde poznamenala, že náklady na získávání zákazníků mohou „stoupat na neudržitelnou úroveň“.‘ Klíčem k obchodnímu úspěchu v roce 2020 bude budování dlouhodobých vztahů se spotřebiteli, poznávání toho, jak se jejich náklonnost k věcem mění a mění, a neustálé zlepšování marketingových sdělení.“

–Adam Singolda, generální ředitel společnosti Taboola, technologické firmy, která pomáhá lidem objevovat to, co je zajímavé a nové, a spolupracuje s více než 20 000 společnostmi na oslovení více než 1.4 miliardy lidí každý měsíc

19. Bude zřejmé, že realizace je o týmu

„Podniky, ať už jde o startupy, technologické jednorožce nebo zavedené korporace, se budou soustředit na průsečík mezi úspěchem, výkonem a lidmi. Jestli bychom si z nedávných příběhů o WeWorku a Uberu měli něco odnést, pak je to toto: na lidech záleží víc než na čemkoli jiném, včetně šéfa nebo obchodního plánu. S těmi správnými lidmi můžete z nápadu vytvořit prosperující organizaci, která bude nejen zisková, ale také bude mít dopady. Bez správných lidí máte jen neúspěšný nápad. V tomto roce budou technologické společnosti klást důraz na fungování podle vyšších etických standardů (říkejme tomu etická lázeň) – zaměří se na poctivé provedení z velké části tím, že si budou vážit svých lidí, kteří vytvářejí hodnotu pro sebe navzájem, pro společnost, její zákazníky i pro společnost jako celek. Správně to vyřešit bylo vždycky nejdůležitější, ale rok 2020 bude rokem, kdy se to dostane do popředí zájmu.“

–Will Glaser, generální ředitel a zakladatel technologického startupu Grabango, který se zabývá bezhotovostními platbami a je zařazen do žebříčku CNBC 100 nejslibnějších světových startupů roku 2019, a bývalý technický ředitel a původní spoluzakladatel společnosti Pandora Media, kterou za 3 dolary koupila společnost SiriusXM.5 miliard v roce 2018

20. Bude přibývat crowdsourcingových dodávek

„Cestovní průmysl stále více hledá inovativní řešení logistických problémů, které moderní cestovatele trápí odjakživa – například doručování pomocí crowdsourcingu, které pomáhá leteckým společnostem vracet zpožděná zavazadla a hoteliérům dostávat zapomenuté věci zpět k hostům. Ekonomika práce na zakázku otevřela spoustu netradičních řešení starých, přetrvávajících problémů. Myslím, že tento trend bude v roce 2020 a dále sílit.“

–Marc Gorlin, zakladatel a generální ředitel společnosti Roadie, crowdsourcingové doručovací služby s více než 150 000 řidiči po celé zemi

21. Výrobci OEM budou do svých strojů zabudovávat více inteligence

„[To] je uznáním nedostatku dobře kvalifikovaných technických pracovníků v oboru. Přidávají možnosti prediktivní údržby, chtějí odolnost proti poruchám a větší autonomii. 23 Mezi strojem a daty již není definovaná hranice. Nyní jsou vzájemně propojeny. Stroje mohou komunikovat a sdílet data, aniž by k tomu potřebovaly personál s technickým vzděláním.“

–Jason Andersen, viceprezident pro řízení obchodní linie ve společnosti Stratus Technologies, která je poskytovatelem řešení edge computingu pro globální společnosti z žebříčku Fortune 500 a malé a střední podniky

22. Bezproblémové globální připojení bude složitější a dražší

„Spuštění 5G odhalí nerovnoměrnější krajinu dostupnosti mobilních dat po celém světě, kde sítě v rozvojových zemích jsou stále většinou v 2G/3G a dohánějí 4G, a jiné části světa budou již v 5G. Výrobcům, podnikům i spotřebitelům to přinese značné výzvy, protože bezproblémové globální připojení bude stále složitější a dražší a zároveň se z možnosti stane absolutním očekáváním.“

–Jing Liu, generální ředitel společnosti Skyroam Inc, globální mobilní datové společnosti, která prostřednictvím své sítě více než 200 partnerů z řad operátorů ve více než 130 zemích připojila přes 15 milionů uživatelů po celém světě

23. Firmy umožní více lidem pracovat na dálku

„Nástroje pro spolupráci a produktivitu, jako jsou Asana, Google Drive, Slack a Zoom, usnadňují spolupráci s celými týmy, aniž by se musely nacházet ve stejné geografické lokalitě, jako kdykoli předtím. Vzhledem k tomu, že zaměstnanci usilují o větší svobodu a flexibilitu ve svých rolích, budou společnosti otevřenější k tomu, aby jim umožnily pracovat na dálku. Práce na dálku umožňuje pracovníkům dosáhnout jejich životních cílů, ale také umožňuje společnosti přístup ke zcela novým zdrojům talentů, které sahají mnohem dále, než je jejich místní působiště.“

–Brett Helling, zakladatel společnosti GigWorker, online platformy, která pomáhá lidem najít práci a uspět v gig ekonomice a která od svého spuštění v listopadu 2018 roste v průměru o 160 % měsíčně

24. Kybernetickou kriminalitou bude zasaženo více malých a středních podniků

“ Spolu s nárůstem aktivit hackerů a kybernetické kriminality se nyní tito zločinci přesouvají z podniků a zaměřují se na útoky na malé a střední podniky jako na své nové, měkké cíle. Je jasné, že tradiční antivirový software není dost dobrý. Malé a střední podniky musí jít s novými technologiemi nad rámec a řešit tento rostoucí problém.“

–Jeff Loeb, výkonný ředitel společnosti Logically, poskytovatele řízených IT služeb (MSP) pro malé a středně velké organizace s více než 500 zákazníky ve Spojených státech

25. Technologie přilákají mladší zákazníky a zaměstnance

„V roce 2020 začne další vlna technologických startupů převracet zaostávající tradiční odvětví, aby významně ovlivnila způsoby, jakými lidé vnímají, nakupují a spojují se se staršími službami, jako je životní pojištění, vzdělávání a dokonce i státní správa. Zákazníci i pracovní síla v oboru budou nepochybně mladší, protože zavádění technologií umožňuje větší vstřícnost k mileniálům, což vede k většímu zaměření na nábor technicky zdatných talentů. To v důsledku znamená, že tržní podíly se začnou rychle vychýlit směrem k odvětvím, [která] se rozhodnou přijmout technologickou revoluci a svézt se s ní, zatímco tradiční odvětví, která jsou velká, stará a odolná vůči novým převratným technologiím, začnou v příštích třech až pěti letech rychle ztrácet své kdysi stabilní tržní podíly.“

–Nelson Lee, zakladatel společnosti iLife Technologies, pojišťovacího startupu, jehož technologie využívají významní firemní klienti a dopravci