3 červené signály, že je čas vyhodit vedoucího, který má problémy

V průběhu let jsem strávil spoustu času prací s vedoucími pracovníky, kteří měli problémy, a s týmy, které nefungovaly dobře. Často jsem žádán, abych investoval značný čas do práce s těmito vedoucími pracovníky, kteří se potýkají s problémy a často vedou kritická oddělení, přičemž skutečnou žádostí je, aby se tato situace změnila k lepšímu.

Jak ale poznáte, že se situace nedá zachránit??

Zní to jako drakonická otázka, zejména pro mnohé z nás, kteří mají pocit, že lidé může zvrátit situaci, když dostane šanci a správnou podporu. Po delší době práce s takovými situacemi začnete pozorovat určité trendy, které vám pomohou zjistit, zda větší investice času a energie pomůže zvrátit vývoj situace.

Začínáte však také zachycovat klíčové signály, které vás vedou k těžšímu a často temnějšímu emocionálnímu místu, kde se musíte smířit s tím, že věci se nezlepší a že skutečným řešením zde může být propuštění vedoucího a zbavení všech (včetně vedoucího) jejich kolektivního trápení.

V tomto rozhodovacím bodě se ocitlo mnoho z nás. Není to zábavný bod rozhodování o pozici, ale tady je to, co hledám, aby mi pomohlo mít pocit, že děláme správné rozhodnutí pro všechny zúčastněné:

1. Lídr si nedokáže nebo nechce „přisvojit“ svou roli v problému týmu nebo změnu chování, kterou musí provést

To se často projevuje vysvětlováním náročných skutečností týkajících se vlastního stylu vedení, popíráním nebo dokonce tím, že si vůbec neuvědomuje, že problém pramení z něčeho, co dělá on sám.

Neznamená to, že tito vedoucí pracovníci jsou špatní, ale je téměř nemožné překonat bariéru, která by je přiměla dělat věci jinak nebo se chovat jinak.

Když si vedoucí nedokáže přisvojit změnu chování, kterou musí provést, a proto tuto změnu neprovede, tým často dojde ke kolektivnímu závěru, že „Dokud bude ve vedení tento vedoucí, nic se tady nezmění.“

A to je místo, kde se vzdává, z něhož se těžko vzpamatovává.

2. Vedoucí ztratil důvěryhodnost u týmu a ostatních klíčových vedoucích pracovníků

Jakmile se lídři dostanou do situace, kdy jsou v podstatě „odepsáni“ kvůli nedostatku důvěryhodnosti, stává se z nich věčný boj do kopce.

Často to vedoucím, kteří se potýkají s problémy, popisuji tak, že se musí smířit s tím, že každý rozhovor se svým týmem a ostatními začínají tak, jako by stáli v desetimetrové díře. Je těžké mít pozitivní dopad, když vás ostatní ani nevnímají na úrovni.

Větším problémem je udržitelnost zlepšení. Viděl jsem vedoucí pracovníky, kteří provedli změny, které z krátkodobého hlediska vypadají dobře. Když však začínáte v desetistupňové díře, jakmile uděláte chybu nebo vypadnete z pověstného vozu, lidé vás do té díry zase vrátí, jako by ke zlepšení nikdy nedošlo.

Lidé považují zlepšení za odchylku, nikoli za staré chování. Je to vůči vedoucímu jistě nespravedlivé, ale stává se to často.

3. Důvěra je pryč

Při své práci s vedoucími, kteří se ocitli v problémech, jsem zjistil, že věci může Otočte se, až začnete slyšet příliš mnoho lidí, kteří se vyjadřují, že tomuto vedoucímu již nemohou důvěřovat nebo mu nedůvěřují.

Nedostatek důvěry může být důsledkem historie událostí, které vedly k nedůvěře v daného lídra, nebo dokonce nedávného vývoje. Ať tak či onak, důvěra pro většinu lidí nepřichází lehce. Pro mnohé trvá dlouho, než si ji vybudují, a jakmile ji jednou poruší, získat ji zpět je téměř nepřekonatelný úkol.

Když lidé svému vedoucímu nedůvěřují, stávají se podezřívavými, často až na neurotickou úroveň, ke všemu, co tento vedoucí dělá, nedělá, říká nebo neříká.

Pro vedoucího se to stává téměř nevyhratelným.

Tím nechci říct, že jsem neviděl vedoucí, kteří by důvěru obnovili, ale nejde to rychle. A v kombinaci se ztrátou důvěryhodnosti a nedostatkem odpovědnosti za změny chování, které je třeba provést, může být přerušení vazeb právě to, co je potřeba.

Zatímco nikdo nechce být propuštěn, téměř neintuitivně jsem zjistil, že mnoho vedoucích, kteří bojují s problémy a kterým byla přestřižena pupeční šňůra, vyjadřuje pocity a pocity, které znějí velmi podobně jako úleva. Že se z nich snesla tíha, kterou nosili na ramenou a která se zbytečně neprodlužovala.

Nevyhýbejte se proto těžkému rozhodnutí, když vše nasvědčuje tomu, že je to možné. Tým bude jistě vděčný, ale někdy bude vděčný i vedoucí.