3 jednoduché lekce, které jsem se naučil při řízení týmu na dálku

Pro spoustu lidí je práce na dálku úplně nová. Možná to bylo něco, co jste dělali v pátek, když jste neměli žádné schůzky a rozhodli jste se, že by bylo příjemné pracovat z domova. Možná vaše společnost tuto svobodu dokonce podporuje.

To není úplně totéž jako práce na dálku na plný úvazek. Zvláště teď, když se v mnoha případech váš manžel, partner nebo spolubydlící také snaží přijít na to, jak práci na dálku zvládnout. Přihoďte pár dětí, které se také snažíte učit doma. Jo, a je tu pandemie.

Možná je to trochu výzva.

Ještě větší výzvou je, pokud vedete tým a snažíte se přijít na to, jak všechny zaměstnat, propojit a udržet v produktivním stavu. Chápu to. Snaha zorientovat se v systémech, nástrojích a časových plánech, které s sebou přináší práce v týmu na plný úvazek na dálku, může být naprosto zdrcující.

Naštěstí existují věci, které vám mohou pomoci. Vedu týmy na dálku už léta v nejrůznějších kontextech a cestou jsem se dopustil spousty chyb. Získal jsem také několik jednoduchých poznatků, které by vám mohly pomoci.

Zde jsou tři věci, které jsem se naučil:

Mějte jasná očekávání

První věc, kterou je třeba zvážit, je, jak nastavíte očekávání. Zda bude váš tým na dálku úspěšný, záleží pouze na tom. Obecně platí, že lidé nedokážou splnit většinu očekávání, o kterých nevědí, že je máte. Pokud se s nimi nějak podaří setkat, je to náhoda, což opravdu nikomu moc nepomůže.

Na druhou stranu dobrý vedoucí stanoví svému týmu jasná očekávání. To znamená předem stanovit, za co je váš tým zodpovědný a co znamená být úspěšný.

Zaměřte se na výsledky

Opravdu není pochyb o tom, že typ práce, kterou můžete vykonat při práci na dálku, vypadá jinak než v kanceláři. Důležitější však je, že způsob, jakým měříte produktivitu, by měl být jiný. Místo toho, abyste se zaměřovali na činnosti a úkoly, podívejte se na to, jak lze celkový obraz rozdělit na zvládnutelné výsledky, a pohánějte lidi k odpovědnosti za tyto výsledky.

Například místo toho, abyste se starali o to, jak dlouho někdo sedí u stolu a posílá e-maily nebo telefonuje, měřte, jak přispívá k celkovým obchodním cílům. Nemůžete mít neustále přehled o tom, co dělají všichni členové vašeho týmu, a to je v pořádku. Zaměřte se raději na to, abyste jim pomohli stanovit realistické výsledky a pomohli jim je splnit.

Důvěřujte svému týmu

A konečně, což je asi nejdůležitější, vedení týmu na dálku vyžaduje, abyste jim důvěřovali. V první řadě existuje důvod, proč jste zaměstnance najali, takže je vybavte tak, aby mohli dělat svou práci, a pohánějte je k odpovědnosti. To však neznamená, že je musíte řídit mikromanagementem. Pokud se přistihnete, že vás znepokojuje, co váš tým dělá, je pravděpodobné, že tento problém můžete vyřešit lepší komunikací.

Mimochodem, téměř ve všech případech je přirozeným výsledkem důvěry v tým to, že se tým zvedne a dokáže to. V těch několika málo případech, kdy tomu tak není, no, pak jste pravděpodobně narazili na hlubší problém, který je třeba řešit. Celkově lze říci, že pokud dáte svému týmu svobodu, aby se mu dařilo v jeho roli a odpovědnosti, bude to pro něj, pro vás i pro vaši firmu čistě pozitivní.