3 jednoduché způsoby, jak motivovat své zaměstnance, aby na vás byli hrdí

Většina vedoucích pracovníků je hrdá na svou pozici i na společnost samotnou. Koneckonců, věnovali tomu čas a úsilí a nyní se ocitli ve vedoucí pozici. Všichni ti, kteří mají to štěstí, že jsou ve vedoucí pozici, by si měli položit jednoduchou otázku, která je přiměje dívat se na svůj tým jinak:

„Jsou moji zaměstnanci hrdí na svou roli a na společnost??“

Pokud nad odpovědí musíte strávit příliš mnoho času přemýšlením, pak máte pravděpodobně ještě co dělat. Všechno se smrskává na jedno slovo: kultura.

Pracoval jsem s mnoha vedoucími, jejichž týmy byly zásadně roztěkané, a to se projevilo jak na jejich chování, tak na tom, jak se chovali a jejich výkony. Tato kultura se týká všech, bez ohledu na roli. Vytvoření správné kultury je skvělým způsobem, jak si své lidi udržet a zaručit, že budete dosahovat konzistentních a dobrých výsledků.

Následující tři techniky jsem použil a viděl, že skutečně přinášejí skvělé výsledky:

1. Pravidelně oceňují úspěchy.

Jako vedoucí očekáváte a doufáte, že vaši zaměstnanci projevují kvalitní pracovní morálku, protože je to jejich práce. Ale trocha povzbuzení je na dlouhou trať. Když oceníte jejich úspěchy, a to jak soukromě, tak veřejně, budou mít dobrý pocit z toho, co dělají, a bude je to motivovat k dalšímu úsilí být ještě lepšími.

Jednou jsem pracoval s člověkem jménem Andrew, zakladatelem a generálním ředitelem společnosti se sídlem v Nashvillu, který opravdu chápal, jak mocná je silná kultura. Každé pondělní ráno se postavil před celý tým více než 250 zaměstnanců a přečetl seznam pochval těm zaměstnancům, kteří udělali něco nového, mimořádného a pozoruhodného.

Samozřejmě, že Andrew dostal tyto pochvaly k přečtení od manažerů pod sebou, ale podstatné bylo, že si každý týden našel čas, aby těmto osobám vyjádřil uznání. Často jsou tyto formy veřejného uznání ještě silnější než peníze.

2. Umožněte jim přijímat rozhodnutí.

Jednou z vašich hlavních povinností jako vedoucího pracovníka je nábor a rozvoj silného manažerského týmu. Přesto mnoho vedoucích pracovníků odmítá předat otěže. Proč jste všechny tyto skvělé lidi najali, když za ně nadále rozhodujete vy??

Tuto lekci jsem se naučil na začátku své kariéry, když jsem vedl oddělení zřizování služeb pro společnost American Express. Při návštěvě Dallasu jsem narazil na reklamu na partnera společnosti American Express. Byla to zdaleka nejhorší reklama, jakou jsem kdy v životě viděl.

Jakmile jsem se vrátil do své kanceláře, řekl jsem svému viceprezidentovi pro marketing Jimovi, že musím schválit každou reklamu, aby se to už nikdy neopakovalo. Usmál se a řekl: „Dobře, jestli je to to, co chcete.“

O několik týdnů později, když jsem se vrátil z další služební cesty, jsem doslova nemohl vejít do své kanceláře – byla plná reklam, televizních spotů, plakátů, na co si vzpomenete.

Jim prošel kolem a jen se usmál. Je zřejmé, že jsem v žádném případě nemohl schválit takový objem inzerátů, ani nebyl důvod, proč bych měl. Požádal jsem Jima, aby vytvořil seznam zásad a pokynů pro naše reklamy, které by bylo možné spravovat v terénu. Přestal jsem schvalovat inzeráty a získal jsem zpět svou kancelář.

Pokud nastanou situace, jako je tato, a najdete způsob, jak delegovat pravomoci, vaši zaměstnanci ocení odpovědnost, která jim byla svěřena, a možná vás překvapí tím, co vymyslí.

3. Nabídněte příležitosti k rozvoji dovedností a zdroje.

Zapojení zaměstnanci chtějí růst. Neustále hledají příležitosti, jak se naučit novým dovednostem, zlepšit svůj výkon a postoupit ve firmě výš. Jako vedoucí pracovník jste zodpovědní za to, abyste poskytovali příležitosti k osobnímu růstu a rozvoji dovedností.

Důvody, které firmy často uvádějí, proč to nedělají, jsou, že to zabírá příliš mnoho času, stojí to příliš mnoho, návratnost je nejasná atd. Stejně jako většina obecných poznámek nejsou ani tyto správné.

Když se podívám na zpětnou vazbu od zaměstnanců, vidím přímou souvislost mezi jejich spokojeností v práci a nízkou mírou fluktuace. Začněte s několika jednoduchými snahami, abyste se rozjeli, měřte efektivitu a výsledky, zkontrolujte reakce zaměstnanců a zavádějte tyto a další programy, jakmile uvidíte výsledky.

Zaměstnanci, kteří jsou hrdí na svou roli a na svou společnost, odvádějí skvělou práci a prokazatelně se podílejí na vašich výsledcích. Použijte tyto tři techniky k vytvoření skutečně pozitivní kultury ve vaší společnosti. Vaši zaměstnanci i zákazníci vám poděkují.