3 nečekaná znamení, že jste úspěšnějším lídrem, než si myslíte

Pandemie tvrdě zasáhla vedoucí pracovníky a spoustu z nich donutila podívat se do svého nitra. Vedoucí pracovníci se naučili posunout, stát se transparentnějšími a, troufám si říci, více člověk!

S rostoucími problémy duševního zdraví na pracovišti jsou empatie a soucit novou emoční měnou. Pochopení jedinečných zkušeností, výzev a příležitostí ke zlepšení úspěchu každého člena týmu výrazně zvýší jeho angažovanost.

Za tímto účelem uvádíme tři způsoby, jak vědomě zapojit zaměstnance způsobem, který bude přínosem pro ně i pro vaši firmu.

1. Buďte pokorní a vyhledávejte zpětnou vazbu.

Mnoho manažerů vnímá zpětnou vazbu jako ohrožení své moci, sebeúcty a postavení, což vysvětluje, proč se jí brání a často na ni reagují ustrašeně a defenzivně.

Skvělí lídři naopak vnímají zpětnou vazbu jako dar pro zlepšení svého vedení, aby mohli lépe sloužit ostatním a svému poslání. Cení si pravdy a upřímnosti a různých pohledů na zlepšení života a blahobytu svých lidí. I když je zpětná vazba negativní, vybízí ke zvídavému zkoumání, které má zjistit, kde se stala chyba, aby se už neopakovala.

Kirsten Allegri Williamsová, marketingová ředitelka společnosti Optimizely, radí vedoucím pracovníkům, aby si „vyhradili čas na individuální kontrolu svých týmů a dali jim najevo, že si ceníte pohody a propojení.“ Podle jejích zkušeností to může odstartovat smysluplné rozhovory se zaměstnanci s podobnými hodnotami, čímž se vytvoří nová fóra pro rozhovor o klíčových hodnotách a jejich začlenění do práce.

2. Zbavte se strachu.

Výzkum Amy Edmondsonové z Harvardu ukazuje, že pokud vedoucí pracovníci podporují kulturu bezpečí – kde mohou zaměstnanci svobodně mluvit, experimentovat, poskytovat zpětnou vazbu a žádat o pomoc – vede to k lepším výsledkům v oblasti učení a výkonu.

Když chybí psychické bezpečí, je přítomen strach. A strach škodí dosažení plného potenciálu firmy. Když se bojíme, nedokážeme se zapojit ani být inovativní. Někteří se hlásí k názoru, že strach je krátkodobě motivující, ale to, co strach způsobuje, je, že zabíjí důvěru – konečnou Demotivátor.

3. Vést s láskou a péčí.

Tak, řekl jsem to a je to naprostá pravda. Láska v tomto případě není spojena s romantikou, sexem, rodinou ani náboženstvím. Je to sloveso naplněné činností a pozitivním záměrem, které pomáhá lidem vzkvétat a firmám profitovat.

Pro Briana Paradise, autora knihy Vést s představivostín a bývalého prezidenta společnosti Florida Hospital’s (nyní Advent Health) Central Region, společnosti se 4 miliardami dolarů a více než 25 000 zaměstnanci, byla láska jednou z vůdčích sil, které viděl proměňovat interakce ve svých týmech.

„Láska je mocná, a když ji do čehokoli vnesete, daná věc se zlepší,“ řekla mi Paradisová v jednom rozhovoru. Dodává, že ačkoli je láska v často drsném, transakčním podnikatelském prostředí často považována za měkkou dovednost, „tento koncept by měl být tvrdě zakotven v každodenních interakcích a strategických schůzkách.“

Barbara Fredricksonová, renomovaná profesorka psychologie na Univerzitě Severní Karolíny a autorka knihy Láska 2.0, did rozsáhlou studii o lidských emocích a zjistil, že angažovanost člověka v práci je založena a podporována pocity lásky. Fredrickson řekl Fast Company:

Když lidé cítí, že je o ně pečováno, že se o ně starají a že se rozvíjejí, dobře to poslouží organizaci. Protože tyto pocity pohánějí oddanost a loajalitu stejně jako v každém vztahu. Pokud se cítíte jedinečně viděni, pochopeni, oceněni a doceněni, pak vás to přiměje k tomu, abyste se tomuto týmu, vedoucímu a organizaci věnovali. Takto fungují pozitivní emoce.

Vedoucí pracovníci udávají tón angažovanosti ve svých podnicích tím, že je vedou s láskou a péčí. Vyzkoušejte a přesvědčte se.