3 nové způsoby, jak dnes definovat, co je 'profesionál'

V minulosti byla profesionalita na pracovišti úzce spojena s prestiží, funkčním obdobím a vnitrobasketbalovým přístupem. V dnešní době však profesionalitu spojujeme přímo s kompetencemi nebo dovednostmi, které se od profesionála očekávají. Alespoň u nás v Silicon Valley. V PeopleSoftu jsem se brzy naučil, a ještě více v Salesforce, že na vašem přínosu záleží více než na tom, co máte v životopise. A to se netýkalo jen týmu inženýrů, který jsem vedl, ale celého podniku – také v oblasti prodeje, marketingu, náboru a provozu.

Nejvíce „profesionální“ zaměstnanci ve společnosti Okta mají velké nápady a tyto nápady realizují. Dokážou se osvědčit znovu a znovu, bez ohledu na to, zda nosí do práce mikinu s kapucí nebo studovali na Stanfordu. S ohledem na tuto definici jsou tři nejneprofesionálnější věci, které může zaměstnanec udělat, spočívat v tom, že se opírá o prestiž, funkční období a žargon, aby se prosadil.

1) Strategie nad prestiží: Před deseti až patnácti lety mělo jméno vaší univerzity značnou váhu. Předchozí zaměstnavatelé ve vašem životopise by mohli na personalistu zapůsobit natolik, abyste se dostali na pohovor v prvním kole. Dokonce i oblečení, které jste nosili, nebo auto, které jste řídili, vám mohlo zajistit místo u stolu. Ale na dnešním pracovišti na nárocích nezáleží – ve skutečnosti by vám mohly uškodit.

Spoléhat se na titul z břečťanové ligy nebo stylový oblek, abyste zapůsobili na vedoucí pracovníky, kteří opustili vysokou školu nebo chodí do práce v džínách, vás nikam neposune. Jistě, být elegantně oblečen a mít silné kontakty neuškodí, ale chytří vedoucí pracovníci se budou dívat dál než na vzhled a budou se zajímat o vaši schopnost strategicky uvažovat a přispívat. Dnes se dobrý inženýr pozná podle svého repozitáře kódu na GitHubu, marketéři jsou posuzováni podle aktiv, která vytvořili, a profesionálové v oblasti PR podle článků, které umístili.

2) Výkon nad hierarchií: Budou to vaše nápady, které vás dostanou do dveří, a to, co s těmito nápady dokážete udělat, udělá trvalý dojem a dopad na společnost. Profesionalita by dnes měla být těsněji spojena s trvalými úspěchy v rámci organizace než s funkčním obdobím. Jednoduše řečeno, záleží na tom, co děláte.

Proto jsme s mým spoluzakladatelem Fredericem Kerrestem vždy věřili v „najímání na vyšší pozice“, přijímání viceprezidentů na pozice na úrovni C a senior manažerů na pozice na úrovni ředitelů. Hledáme začínající odborníky – lidi, kteří mají velký talent a schopnosti, ale ještě nevlastní celé oddělení. Bez přesného porovnání předchozích zkušeností může být přijímací proces obtížný, ale podle našich zkušeností je jeho výsledkem obvykle vysoce motivovaný vedoucí pracovník, který má co dokázat.

Uchazeči, zaměstnanci – všichni profesionálové – by se měli snažit prokázat, že dokáží dělat věci ve své současné pozici, a nespoléhat se na minulé zkušenosti.

3) Upřímnost nad žargonem: Další chybou, které se profesionálové často dopouštějí, je vyhýbání se přímočarosti – nebo, jak tomu říkáme my v Okta, kecání. Jako společnost jsme do našich firemních hodnot začlenili soubor chování a jedním z nich je vlastně „nevykládat lidem blbosti“.“ Platí to pro interakci s kolegy, zákazníky, partnery a vlastně s kýmkoli, s kým v práci přicházíte do styku.

A netýká se to jen toho, co říkáte, ale i toho, jak to říkáte. Nejenže chceme, aby naši zaměstnanci byli upřímní a čestní, ale chceme, aby se vyhýbali používání oborového žargonu, když mluví o našich produktech a službách. Pro nás je upřímnost profesionální.