3 poučení pro vedoucí pracovníky z růstu původního obsahu společnosti Netflix's

Úspěch Netflixu je neuvěřitelné sledovat. Od svých raných strategií, které vytlačily tradiční formy půjčování filmů, až po zavedení streamování (a tedy i binge-watchingu), společnost změnila způsob, jakým se diváci zabývají obsahem. Dokonce i firemní zásady Netflixu se staly virálními, přičemž firemní PowerPoint nasbíral na SlideShare více než 18 milionů zobrazení.

Navzdory popularitě společnosti investoři zpochybňují udržitelnost jejích výdajů. Společnost Netflix utratila za vývoj obsahu více než 10 miliard dolarů během 12 měsíců v letech 2017 a 2018.

Studie společnosti InMyArea ve spolupráci s Netflixem dokumentuje souvislost mezi nárůstem výdajů Netflixu na původní obsah a popularitou tohoto obsahu. V roce 2013, kdy Netflix produkoval svůj první původní seriál „House of Cards“, bylo jen 19.6 % států mělo originální film Netflixu na prvním místě sledovanosti. Ale do roku 2018 se celkem 48 států (96.1 procento) měl originál Netflixu na nejsledovanějším místě.

Peněžní sázka Netflixu na vývoj původního obsahu se začíná vyplácet. A přestože vlastní obsah platformy tvoří pouhých 8 procent dostupných možností sledování, vlastní pořady a filmy Netflixu dominují žebříčku nejsledovanějších pořadů a filmů.

Co se vaše firma může naučit z úspěchu Netflixu

Úspěch Netflixu není pozoruhodný jen pro ostatní streamovací sítě; úspěch této platformy může nabídnout poučení přenositelné do jakéhokoli podnikání. Zde se dozvíte, jak můžete některé z chytrých kroků společnosti Netflix začlenit do svého vlastního odvětví podnikání:

1. Utrácejte peníze, abyste vydělali peníze.

Posun Netflixu směrem k produkci většího množství původního obsahu nebyl jen náhodným odhadem, který se ukázal jako šťastný. Streamovací platforma platí prémii za to, že může hostit širokou škálu pořadů, které měly premiéru nejprve v tradičních televizních sítích. A protože tyto sítě začínají procházet plány na rozvoj vlastních streamovacích platforem, objevily se některé otázky, zda Netflix bude smět i nadále nabízet davově oblíbený obsah, jako jsou Přátelé.“

Ale právě tento hazard s investicemi do vlastního obsahu se Netflixu může vyplatit. Náklady na výrobu pořadu se nemění v závislosti na počtu diváků, takže pokud Netflix dokáže i nadále získávat nové diváky, pořady se časem začnou vyplácet (a ostatní účty společnosti).

Zvýšení výdajů společnosti je velkou sázkou na vlastní úspěch. Takový růst je možný, i když vaše firma nemá rozpočet odpovídající rozpočtu streamovacích platforem. Je snadné soustředit se na všechny způsoby, jak by se strategie mohla pokazit (a je důležité brát v úvahu i tato rizika), ale někdy se odměřená rizika mohou vyplatit. Udělejte si přehled o současných a budoucích plánech své společnosti a nebojte se přesunout některé zdroje, abyste svým velkým nápadům věnovali pozornost, kterou si zaslouží.

2. Reagujte na sociální problémy svých zákazníků.

Zatímco vzestup silných ženských hlavních rolí začíná být patrný napříč televizními sítěmi, Netflix je obzvláště zdatný v uvádění ženských hlavních rolí v nejrůznějších žánrech. Ve skutečnosti jsou dva nejvyhledávanější herci na webu ženy: Krysten Ritter a Winona Ryder. Silná hlavní ženská role předstihla v popularitě tradičnější ženské role – jako je žena v domácnosti nebo asistentka – a je to reakce na stížnosti týkající se omezení těchto rolí.

Platforma nyní nabízí nespočet pořadů, v nichž vystupují ženy (značná část z nich jsou originály); ještě pozoruhodnější je, že nabízí pořady, v nichž vystupují ženy barevné pleti a ženy všech věkových kategorií. Netflix rozšířil své obzory, aby vyzdvihl postavy, které se více podobají jeho divákům – představují širší škálu ras, věkových kategorií a sexuálních orientací.

Nedovolte, aby se vaše vlastní publikum řídilo tím, co se dělalo v minulosti. Ujistěte se, že podnikáte kroky k oslovení širšího okruhu spotřebitelů, a ujistěte se, že váš jazyk a marketing podporují sdělení, která budou pro diverzifikovanější publikum přijatelná.

3. Udržujte svou obchodní strategii flexibilní.

Obchodní strategie Netflixu se od vzniku platformy výrazně změnila. Od roku 1997 se společnost zpočátku zaměřovala na tradiční řetězce půjčoven filmů, jako je Blockbuster, a nabízela snadné doručování DVD přímo ke dveřím uživatelů. Tato strategie se však změnila spolu s průmyslem a platforma se v roce 2007 přesunula do oblasti online streamování. Netflix je nyní dostupný v téměř 200 zemích a začal se zaměřovat na prezentaci vlastního původního obsahu.

Právě tato schopnost měnit směr a formu umožnila platformě vyrůst do dnešní podoby. Podobně pružná a přizpůsobivá by měla být i obchodní strategie vaší společnosti. Uvědomte si, jak se mění váš vlastní trh a jakékoliv změny v preferencích spotřebitelů. Podnikněte kroky, které zajistí, že vás vaše velkolepá strategie nezavazuje k neurčité a neměnné trajektorii.

Chytré sázky Netflixu se platformě vyplatily, ale myšlenky, na jejichž základě se společnost rozhodla, lze použít v jakémkoli podnikání. Netflix možná vyřadil konkurenci z provozu – ale také vytvořil plán, který mohou ostatní následovat.