3 snadné způsoby, jak poznat, zda jste dobrým šéfem

Převládající myšlenka o tom, co dělá skutečně dobré manažery, pochází z příručky servant leadership: Všichni se starají o své zaměstnance a pracovní kulturu, a firma se o sebe postará sama.

Péče není tak měkká, jak se zdá, ale je protichůdná. Je to převrácení organizačního schématu shora dolů na zdola nahoru, kdy vrcholní představitelé nyní slouží potřebám těch, kteří mají k obsluze zákazníků nejblíže.

Podle Gallupova výzkumu mají společnosti zaměřené na zaměstnance a pečující o ně, které se vyznačují nejvyšší angažovaností zaměstnanců, nejlepší finanční výsledky, a to i v těžkých ekonomických časech.

Zatímco styly řízení shora dolů stále převažují, manažeři zdola nahoru jsou známí třemi věcmi:

1. Jsou otevření zpětné vazbě

Jednou z nejtěžších zkoušek pro vedoucího shora dolů je být otevřený zpětné vazbě, protože to vyžaduje pokoru a emoční inteligenci. A obojí vyžaduje velkou dávku odvahy, abyste to dokázali.

Dobří manažeři kladou kolegům a respektovaným individuálním spolupracovníkům nelehkou otázku: „Jak si vedu jako manažer?“?“ A pak poslechnou (více o tom níže). Mají zájem o upřímnou zpětnou vazbu, aby mohli dále růst jako vedoucí pracovníci.

Klíčové je, abyste jako manažer jednali na základě zpětné vazby, kterou obdržíte. Tím dáváte zaměstnancům najevo, že vám záleží na tom, co mají na srdci. Tím nastavíte tón, že pokud za vámi přijdou s problémy, otázkami nebo obavami, budou vyslyšeni, bráni vážně a náležitě řešeni.

2. Hrají na vítězství jako tým

Každý dobrý manažer se snaží mít vliv, usiluje o výsledky a dosahuje zdánlivě nemožných vítězství. Pokud to však děláte s agendou „vítězství za každou cenu“ na úkor svých lidí, možná jste již ztratili respekt, vytvořili sila a odcizili se cenným zaměstnancům. Lepší volbou je společně vymýšlet řešení, která přinášejí přidanou hodnotu a prospěch celému týmu, ne jen ta, která podporují vaše vlastní ego, abyste se dostali na vrchol.

3. Naslouchají ostatním

Manažeři, kteří se řídí shora dolů, mají také problém odpoutat se od svých vlastních vnitřních hlasů a vzít v úvahu hlasy ostatních, protože si myslí, že mají vždycky pravdu. Efektivní manažeři zdola nahoru jsou přítomní a v přítomnosti. Pozorně naslouchají, aby si vyslechli nápady lidí a také námitky – protože v každém z nich by mohli najít řešení. Když mají lidé pocit, že jim je nasloucháno, cítí se propojeni a podporováni a je pravděpodobnější, že se budou angažovat pro úspěch organizace.