3 strategie, které budou vedoucí pracovníci v oblasti technologií potřebovat, aby v roce 2021 vynikli

Rok 2020 přinutil vedoucí pracovníky upřednostnit některé funkce před jinými, zachovat, co se dá, a změnit se z vůdců na přeživší.

S tím, jak je hlavní tíha nejistoty způsobená pandemií za námi, vedoucí technologičtí pracovníci opět hledají způsoby, jak se odlišit od konkurence, ať už jde o nábor zaměstnanců, vývoj produktů nebo zaměstnanecké výhody.

Spojil jsem se se čtyřmi technologickými lídry o způsobech, jakými se chtějí odlišit od skupiny, která se pohybuje vpřed.

Ukažte se svým zaměstnancům

Přestože Lewis Black, generální ředitel společnosti Actian, která se zabývá správou dat, čelí nesrovnatelné nejasnosti, podělil se o názor, že „úspěšní lídři se soustředili na to, co mohou kontrolovat, zapojili své zaměstnance tím, že uznali výzvy, a umožnili jim zvládnout situaci a zároveň jim poskytli flexibilitu, aby s nimi mohli pracovat“.“

Tento názor sdíleli i další lídři. „Nyní více než kdy jindy potřebujeme vytvořit pocit spojení a angažovanosti s našimi týmy, které se snaží překonat osobní výzvy, jež toto prostředí vytvořilo – a odloučení, které vytvořilo v rámci naší profesní komunity,“ řekl Leif O’Leary, generální ředitel společnosti Alegeus, která se zabývá zdravotní péčí orientovanou na spotřebitele.

O’Leary popisuje potřebu soucitného vedení v době růstu. „Nemůžeme očekávat, že naši zaměstnanci budou každý den superhrdiny. Zejména během Covid-19 někdy méně znamená více.“

Ať už nám příští rok přinese cokoli, vedoucí pracovníci napříč všemi obory musí zůstat otevření změnám a flexibilitě. „Vždy, když nastane období velkých změn, jsme zranitelní v mnoha dimenzích. Zaměstnanci, kteří si zvykli vnímat své kolegy jako tvář na obrazovce, budou opět vrženi do nového paradigmatu hybridní pracovní síly, což bude výzvou pro jejich efektivitu,“ říká Christy Wyatt, prezident a generální ředitel společnosti Absolute Software, která poskytuje zabezpečení koncových bodů.

Poskytněte své komunitě pocit bezpečí

„Technologičtí lídři dnes musí myslet především na pružnost,“ řekl Wyatt. „Pohoda vašich zaměstnanců a jejich schopnost být produktivní jsou hluboce zakořeněny v tom, že se cítí bezpečně, jsou propojeni a chráněni.“

Téma bezpečnosti a propojení se rozšířilo i na způsoby komunikace a na to, aby se vaši zaměstnanci cítili v obraze. „Komunikace je superschopnost a nejlepší vedoucí pracovníci zaměřují své týmy na častou komunikaci a obousměrné kanály, které umožňují smyčky zpětné vazby a rychlou korekci směru,“ řekl Black. Vedoucí pracovníci by měli transparentně informovat o prováděných změnách, zmírňovat hrozby pro bezpečnost zaměstnanců a neustále poskytovat aktuální informace o budoucnosti společnosti.

„S vědomím, že nás čeká další významné období změn, by vedoucí pracovníci měli provést inventuru, zajistit zavedení kritických kontrolních mechanismů a být neuvěřitelně transparentní jak ohledně vzrušujících příležitostí, tak i výzev, které nás čekají,“ podělil se o své zkušenosti Wyatt.

Inovujte transparentně

Potřeba inovací souvisí s větší potřebou projevovat ve svém podnikání empatii. „V roce 2021 budou vedoucí technologičtí pracovníci muset inovovat s empatií a agilitou, aby mohli řešit problémy reálného světa,“ řekl Stefan Behrens, spoluzakladatel a generální ředitel společnosti GYANT, virtuálního asistenta s umělou inteligencí pro zdravotnictví „Vložení lidskosti zpět do digitální angažovanosti bude v roce 2021 prvořadé napříč odvětvími.“

Tato důležitost myšlení na budoucnost a vývoje byla sdílena napříč všemi účastníky konference. „Když plánujeme opětovný vstup do jakéhokoli dalšího normálu, jsme si jisti jednou věcí: že to bude další rok obrovských změn,“ řekl Wyatt.

Společný názor těchto vedoucích pracovníků však naznačuje, že tato změna přijde snadněji díky jasné komunikaci a jasné cestě k inovacím. „Odstranění zmatků a umožnění interoperability v celém odvětví bude následovat po tomto empatickém přístupu zaměřeném na člověka,“ řekl Behrens.

Celkově budou adaptabilita a agilita i nadále klíčovými diferenciátory v oboru. Slovy Blacka: „Svět se neustále mění a vyhrávají ty firmy, které jsou postaveny tak, aby byly agilní a dařilo se jim přizpůsobovat se novému normálu.“