3 techniky pro lepší rozhodování

Tento článek se poprvé objevil na webu The Muse, který nabízí zajímavé pracovní příležitosti a odborné kariérní poradenství.

Chcete snížit počet špatných rozhodnutí, která děláte? To je řečnická otázka. Pokud však zázračně nezískáte schopnost vidět do budoucnosti nebo neřešíte volbu mezi vyloupením banky a ne Vyloupit banku, to je dost těžké, okamžitě se stát lepším rozhodovatelem.

Dobré zprávy. Tři vědci – Jack Soll a John Payne z Dukeovy univerzity a Katherine Milkmanová z Pensylvánské univerzity – právě vydali praktického, vědecky podloženého průvodce, jak se rozhodovat chytřeji, takže tyto předvídavé schopnosti nebudete potřebovat.

Zde jsou tři techniky, které můžete vyzkoušet, ať už vyhodnocujete nejlepší postup v práci, nebo se snažíte rozhodnout, zda jít do posilovny, či nikoliv.

1. Trochu matematiky

Všichni známe pojem „Dvě hlavy jsou lepší než jedna“, ale není to tak, že byste každé své rozhodnutí mohli nechat projít druhou osobou. Jak však autoři vysvětlují, můžete využít „sílu davu“ v rámci. Uděláte jedno rozhodnutí, počkáte, uděláte druhé rozhodnutí a pak mezi nimi uděláte kompromis.

Pokud se například snažíte předpovědět, jak úspěšný bude nový produkt – a tím se rozhodnout, zda jej uvést na trh, či nikoliv – vypracujte jeden odhad, počkejte den nebo dva, proveďte průzkum znovu a vypracujte druhý odhad a pak vezměte průměr svých odhadů. „Základní poznatek spočívá v tom, že při jakémkoli úsudku lidé využívají pouze část dostupných informací,“ vysvětlují autoři.

Pokud se snažíte rozhodnout, kolik času potřebuje velký úkol nebo kolik peněz vyčlenit na projekt, můžete také použít strategii „dvakrát odhadnout, jednou rozhodnout“. Proveďte hodnocení jako obvykle – a pak celý proces zopakujte a zprůměrujte své dvě odpovědi.

Ještě lépe to funguje, když pokaždé použijete jiný styl myšlení, například rychlou kontrolu instinktu a následné pečlivější zvažování.

„Zprůměrování obou úsudků má tendenci překonat snahu určit lepší z nich, částečně proto, že odpovědi založené na různých skupinách důkazů často obsahují pravdu, a částečně proto, že lidé jsou nedokonalí v odhadu, která odpověď je lepší.“

2. Udělejte dobré rozhodnutí, zatímco vy děláte špatné rozhodnutí

Je neuvěřitelně snadné dělat rozhodnutí, která jsou teď dobrá, ale později jsou na nic – například sníst ten druhý kousek dortu nebo odkládat všední úkoly. I když jste se možná snažili odměnit se poté, co jste učinili rozhodnutí s odloženým uspokojením, ne vždy to funguje.

Co kdybyste se odměnili a zároveň dělat obtížný úkol?

Výzkumníci tomu říkají „předzásobení“ a tvrdí, že to lidem umožňuje spojit okamžitě uspokojující činnosti (jako je sledování laciné televize, manikúra nebo nezdravé jídlo) s chováním, které je z dlouhodobého hlediska prospěšné, ale vyžaduje pevnou vůli (jako je cvičení, prohlížení hustých dokumentů nebo trávení času s někým obtížným).

Pokud si svou neřest dovolíte jen při současném ctnostném chování, budete podle vědců trávit více času děláním věcí, které jsou pro vás dobré, a méně času děláním „špatných“ věcí.

Aplikovat tento přístup do svého pracovního života je jednoduché. Určete úkol, kterého se nejvíce obáváte: Možná je to prodírání se nezodpovězenými e-maily na konci týdne, vytváření zpráv nebo sledování nespokojených klientů. Ať už se jedná o jakoukoli povinnost, spojte ji s provinilým potěšením, jako např Keeping Up With the Kardashians, chilli cheeseburger, nebo dokonce hudba, kvůli které by si vás přátelé donekonečna dobírali.

Nejenže je pravděpodobnější, že se o nudném úkolu rozhodnete lépe, ale nebudete se cítit provinile kvůli svému požitkářství. Win-win.

3. Vezměte věci popořadě

Obecně platí, že mít více možností je dobrá věc. Ale jak vůbec vytvořit více možností? Vědci tvrdí, že byste měli vzít všechny své cíle pro rozhodování a zkoumat je jeden po druhém.

Předpokládejme například, že byste se měli rozhodnout, jak změnit proces přijímání nových zaměstnanců do pracovního poměru. Napište si, čeho chcete dosáhnout – řekněme zefektivnění procesu, větší komplexnost, větší uvolněnost – a pak se zaměřte na každý cíl zvlášť. Chcete tento proces zefektivnit? Můžete to udělat tak, že předem pošlete návod, jak na to. Chcete to udělat komplexněji? Můžete to udělat tak, že je představíte několika oddělením, a ne jen svému vlastnímu.

„Zaměřením se na tyto cíle postupně je rozhodovatel schopen přijmout novou perspektivu při každé iteraci procesu generování alternativ, což pravděpodobně povede ke generování rozmanitého souboru možností pokrývajících více kategorií řešení,“ říkají výzkumníci.

Až tedy příště budete stát před problémem s mnoha možnými odpověďmi, určete si své konečné cíle a pak pro každý z nich vymyslete řešení.

S těmito vědecky podloženými strategiemi můžete učinit jakékoli rozhodnutí. No, neřekli bychom nutně že, ale proces bude rozhodně jednodušší. Hodně štěstí a nezapomeňte: Nevykrádejte banku.