3 tipy pro posílení a řízení rozmanitosti na pracovišti

Autor: Kirsten Blakemore (@KirstenBeMe), MA CPCC a Mattson Newell (@MattsonNewell), ředitel společnosti Partners In Leadership.

Řízení rozmanitosti na pracovišti je pro vedoucí pracovníky klíčovou dovedností, kterou je třeba zdokonalit, protože společnosti vynakládají značné množství času, energie a zdrojů na podporu rozmanitosti a inkluze na pracovišti.

Po spolupráci s tisíci organizacemi za posledních 30 let jsme si všimli zajímavého trendu: rozmanitost na pracovišti poskytuje konkurenční výhodu. Podle zprávy, která vyšla v časopise Scientific American, desetiletí výzkumu ukazují, že práce s různorodými lidmi nás povzbuzuje k posouvání běžných hranic a k jinému myšlení. Podporuje kreativitu a inovace. A výzkum společnosti McKinsey ukazuje, že společnosti s různým pohlavím mají o 15 % vyšší pravděpodobnost, že dosáhnou lepších výsledků než jejich kolegové, a společnosti s různým etnickým složením mají o 35 % vyšší pravděpodobnost, že dosáhnou stejných výsledků.

I přesto mnoho vedoucích pracovníků v oblasti rozmanitosti a inkluze jen mluví, ale jen málo z nich se jimi řídí. Je to proto, že vědět, že potřebujete různorodou pracovní sílu, není totéž jako rozumět tomu, jak řídit různorodost.

Největší chybou, které se manažeři dopouštějí, je uplatňování stejného stylu řízení pro každou osobu ve svém týmu. Výsledkem je špatné vedení, které může mít na firmu negativní dopad, od nízké morálky až po vysokou fluktuaci – což je přesný opak toho, co může přinést dynamický, dobře řízený různorodý pracovní kolektiv.

Co je klíčové pro řízení rozmanitosti? Přizpůsobte svůj styl vedení v závislosti na osobě nebo situaci. Ať už se jedná o rasu, věk, pohlaví nebo jakýkoli jiný počet vlastností, které činí vaši pracovní sílu jedinečnou, způsob, jakým řídíte jednu osobu, nemusí být způsob, jak řídit, motivovat a vést jinou osobu.

Efektivní řízení rozmanitosti na pracovišti začíná tím, že se zaměříte na tyto tři věci:

1. Připojte se

Každého pohání něco jiného. Spojte se se svými zaměstnanci a zjistěte, co je motivuje. Lidé jsou rádi slyšeni a pochopeni. Vynaložení úsilí na to, abyste se o ně osobně zajímali a zjistili, co je baví, může odhalit jejich motivační páku. Když pochopíte, co funguje, můžete zapojit každého člena týmu tím, že mu poskytnete informace, které potřebuje, takovým způsobem, jakým je potřebuje přijímat.

2. Kreativní spolupráce

Nastavte svůj tým na úspěch tím, že jasně určíte cíle společnosti a oddělení. Sdělte jim, co se od nich očekává, aby těchto cílů dosáhli – a pak je nechte kreativně spolupracovat na tom, jak jich dosáhnout. Využívejte různé úhly pohledu, které máte v týmu, a vytvářejte příležitosti, aby lidé mohli vyjádřit své nápady a poskytnout zpětnou vazbu. Nakonec stanovte kontrolní body na cestě, abyste zajistili soulad s cíli. Záměrem kontrolních bodů není mikromanagement, ale nabídnout průběžnou podporu, udržet tým v obraze a odstranit překážky bránící úspěchu.

3. Neustálá komunikace

Často jim poskytujte koučink a zpětnou vazbu o tom, jak si vedou. Přínosem koučování je budování vaší síly, sladění se kolem stejných cílů a poskytnutí poznatků zaměstnanci, kde by mohl mít ještě větší vliv.

Řízení diverzity a inkluze v této stále rozmanitější a vícegenerační pracovní síle vyžaduje, abyste se záměrně propojovali, kreativně spolupracovali a neustále komunikovali s každým člověkem způsobem, který mu vyhovuje. Když se vám to podaří, vytvoříte angažovanější, motivovanější a soustředěnější pracovníky, kteří jsou připraveni dosahovat působivých výsledků.