3 věci, které můžete říct truchlícímu spolupracovníkovi, když nemáte slov

Zhruba po roce mé kariéry terapeuta náhle a nečekaně zemřela moje matka. Návrat do práce několik dní po pohřbu byl těžký. Ale laskavost mých spolupracovníků mi to trochu usnadnila.

O tři roky později zemřel můj 26letý manžel. Moji spolupracovníci mě neuvěřitelně podpořili svými slovy i činy.

Naštěstí pro mě jsem pracovala v centrech duševního zdraví, kde byli moji spolupracovníci dobře obeznámeni se zármutkem. Ale i jako terapeutka, která byla příjemcem mnoha laskavých slov, vím, jak těžké je najít ta správná slova, která říct někomu, kdo zažil ztrátu.

A když se jedná o kolegu, může být ještě těžší vědět, co říct. Ať už někdo z vašeho týmu potratil nebo vašemu nadřízenému zemřel rodič na nevyléčitelnou nemoc, zde je několik obecných pokynů:

Pověřte nadřízeného, aby se ujal vedení

Pokud si nejste jisti, zda poslat květiny, nebo si nejste jisti, zda byste se měli zúčastnit pohřbu, abyste podpořili spolupracovníka, který prožil ztrátu, poraďte se se svým nadřízeným.

Když mi zemřel manžel, stal se mým jediným kontaktním bodem můj nadřízený. Zavolala mi a řekla: „Někteří vaši spolupracovníci se chtějí zúčastnit pohřbu, ale chtěli jsme vědět, jak se k tomu stavíte vy. Pokud chcete oddělit svůj pracovní a osobní život, dejte nám vědět.“ Poté mým jménem komunikovala s mými spolupracovníky.

Jediným kontaktním místem nemusí být nutně nadřízený – ke kontrole dané osoby může být nejvhodnější jiný spolupracovník, který ji dobře zná.

Pamatujte, že záleží na načasování

Říct: „Je mi líto, co se stalo vašemu bratrovi,“ když procházíte kolem člověka v jídelně, vám může ulevit od tíhy, kterou na svých bedrech máte. Ale mohlo by to truchlícího člověka přivést do úzkých. Možná konečně našla trochu útočiště před svou bolestí a vaše poznámka by mohla vést k další vlně smutku.

Načasování však může být vším a je mnohem důležitější, abyste projevili soustrast v době, která je pro druhého člověka nejlepší – ne nutně pro vás.

Někdy je konec dne lepší než střed pracovního dne. Pokud se však chystáte na tuto otázku upozornit, ujistěte se, že máte čas si s danou osobou promluvit. Buďte upřímní ve své touze se s někým spojit.

Zde jsou tři věci, které můžete říct, když vám chybí slova:

1. „Je mi líto vaší ztráty.“

Někdy je nejlepší prosté poděkování. Upřímné „je mi to líto“ může pro někoho, kdo má zlomené srdce, znamenat hodně.

Odolejte tomu, abyste se pouštěli do dlouhého vysvětlování nebo mluvili o vlastních zkušenostech se smutkem. Pamatujte, že když jde o slova útěchy, méně někdy znamená více.

2. „Myslím na vás.“

To může být obzvláště užitečné, když někdo nadále prochází těžkým obdobím – například blízkému členovi rodiny byla diagnostikována smrtelná nemoc. Pokud věříte v sílu modlitby, je vhodná doba říci: „Modlím se za tebe,“ také.

3. „Jak mohu pomoci?“

Poměrně často lidé říkají: „Dejte mi vědět, jestli mohu něco udělat.“ Nikdy se však s dotyčnou osobou neporadí, aby zjistili, co by se dalo udělat.

Někdy je nejlepší se zeptat: „Co pro vás mohu udělat?“?“, aby bylo jasné, že jste připraveni udělat vše, co je ve vašich silách. Jen se nedivte, když truchlící člověk neví, co potřebuje.

Vyjádřete své pocity

Může být lákavé vyhnout se tomu, abyste něco řekli, protože je to nepříjemné nebo protože nechcete říct něco špatného. Ignorování zármutku vaší spolupracovnice však může její bolest ještě prohloubit.

Pokud se jedná o spolupracovníka, kterého dobře neznáte, věnujte mu přání. Rozdejte kartičku po oddělení, aby ji mohli podepsat i ostatní. Příjemce bude vědět, že vám na něm záleží, i když mu nic neřeknete tváří v tvář.