3 věci, které musí nový generální ředitel společnosti Quirky'napravit

Společnost, která je známá tím, že „zpřístupňuje vynálezy“, se musí znovu objevit.

V pátek společnost Quirky na svém blogu oznámila, že zakladatel a generální ředitel Ben Kaufman odchází z funkce a nahradí ho finanční ředitel Ed Kremer. Společnost Quirky neuvedla přesný důvod změny, kromě toho, že se potřebuje soustředit na svou dceřinou společnost Wink, která se zabývá internetem věcí, ale Kaufman byl velmi transparentní ohledně problémů, kterým Quirky pod jeho vedením čelila.

Společnost, která se zabývá výrobou crowdsourcingových produktů, se snaží získat nové finanční prostředky jak pro svou hlavní činnost, tak pro společnost Wink, z nichž ani jedna není zisková. Mluvčí společnosti Quirky se k tomuto příspěvku odmítl vyjádřit.

Jaké byly tedy hlavní problémy, které bude muset Quirky vyřešit?? Zde jsou tři problémy, o kterých Kaufman v posledních měsících velmi otevřeně veřejně hovořil.

1. Nadměrné utrácení. Ačkoli Quirky získala 183 milionů dolarů v rámci financování, v bance zbývalo v červenci pouhých 12 milionů dolarů, řekl Kaufman Fortune minulý měsíc. Nedostatek hotovosti vedl v posledních týdnech k vlně propouštění. Kaufman se o problémech společnosti Quirky s hospodařením s penězi zmínil po nástupu Kremera v září 2014, když řekl Business Insideru, „Dostali jsme sem finančního ředitele, který věděl, co dělá, a řekl nám drsnější realitu, než by nám řekl kdokoli jiný.“

2. Problémy se škálováním. Společnost Quirky byla dobrá v získávání levných nápadů na produkty od své online komunity 1.3 miliony lidí a vyrábí je pro obchody jako Target a Bed Bath & Kromě. Když se však začala snažit vyrábět dražší spotřební zboží, všechno se rozpadlo. Na akci v Aspenu minulý měsíc Kaufman řekl, že dobře, že společnost nemá takový rozsah, aby mohla řádně vyrábět nápady, jako je klimatizace Quirky za 350 dolarů. „Lidé nechtějí klimatizaci Quirky,“ řekl. „Chtějí dobrou, která funguje.“

3. Nevynucené chyby. Na začátku tohoto roku, při snaze prodat svou ztrátovou dceřinou společnost Wink společnost Quirky zjistila, že se jí nepodařilo aktualizovat bezpečnostní software pro produkt Wink Home Automation Hub. Tato chyba vedla k nákladnému stažení z trhu, které fakticky zničilo jakoukoli šanci na prodej společnosti Wink. Kaufman označil bezpečnostní závadu za „zcela preventabilní“.“

Navzdory svým problémům je společnost Quirky a její komunita zodpovědná za uvedení populárních produktů, jako je Pivot Power, ohýbací napájecí lišta, a citrusový postřikovač nazvaný Stem, na trh. Model odměňování vynálezců podílem z prodeje, který společnost zavedla, pomohl vynálezci Pivot Power Jakeu Zienovi vydělat více než 825 000 dolarů a vynálezci Stemu Timu Houleovi více než 50 000 dolarů.