3 věci, na které se zeptat, než se naštvete na kolegu z týmu

Vždycky je jednodušší obviňovat ostatní. Když se něco nepovede, je pro nás přirozené, že se snažíme najít obětního beránka. I když nám to krátkodobě může pomoci cítit se v pohodě, právě takové věci ničí týmy. Ve firmách v rané fázi může drama rychle zničit váš startup. A jako nový podnik už máte šanci, takže poslední, co potřebujete, jsou interní problémy.

Zajímavé je, že když si zachováte chladnou hlavu, když se vám něco nedaří, můžete se mnohem lépe rozhodovat. Když nedovolíme, aby naše myšlení ovládl hněv, mnohem lépe se nám rozhoduje o správném postupu. Chcete-li to dělat efektivně, až příště někdo něco pokazí, položte si tři níže uvedené otázky. Nejenže se vaše kultura zlepší, ale budete také činit moudřejší rozhodnutí. Lidé budou více riskovat a vy budete více respektováni jako vůdčí osobnost.

1. Je problém v procesu?

Věřím, že většina problémů způsobených ve startupech nevzniká kvůli špatným lidem, ale kvůli špatným procesům. Když někdo něco pokazí, první věc, kterou byste měli kritizovat, není ten člověk, ale struktura, kterou jste zavedli. Existuje standardní protokol pro situaci, která se stala? Je tento způsob řešení věcí co nejefektivnější? Když začnete přemýšlet v provozním myšlení, zabráníte si v emotivním rozhodování. Při pohledu na proces se vaše mysl dostane do pozice třetí osoby, což vám umožní podívat se na věc zvenčí.

Řekněme, že váš současný proces je skvělý, ale člověk stále nepodává dobré výkony. Jste si jisti, že důvod, proč daná osoba podává špatné výkony, nesouvisí s vaším procesem přijímání zaměstnanců?? Když se ohlédnu za některými lidmi, které jsem ve své firmě propustil, vím, že jsem je posadil na špatná místa v autobuse. Způsob, jakým jsme vedli náš starý náborový proces, tyto lidi připravil na neúspěch, a proto se jim nedařilo. Nebyl to problém v lidech, místo toho to byla chyba v provozu.

2. Mohl jsem komunikovat lépe?

Komunikace je vedle vašeho procesu jednou z největších příčin průšvihů. Jak se vaše společnost rozrůstá, začnete si všímat, že se to stává stále častěji problémem. Existuje důvod, proč velké společnosti inovují pomaleji, a to proto, že komunikace trvá déle. Výzkumy ukazují, že když se týmy začnou příliš rozrůstat, začnou ztrácet na produktivitě.

Jedním ze způsobů, jak tomu zabránit, je nenajímat zaměstnance, pokud nemusím. Nejenže se zlepší komunikace, ale také se sníží výdaje. Další otázkou, kterou je třeba si položit, když někdo něco pokazí, je, kdo je hlavní kontaktní osobou této osoby. Mnohdy se stává, že osoba, která chybu udělala, se vám k ní nehlásí.

Díky pokusům a omylům jsem zjistil, jaké výhody přináší možnost mluvit přímo s každým členem svého týmu jako startupista. Pro vás jako vedoucího pracovníka je zásadní, abyste nemuseli jít po žebříčku dolů, abyste získali člověka, kterého chcete. Umožní vám rychleji inovovat a ujistit se, že jsou všichni na stejné vlně. Pokud k chybě v porozumění přece jen dojde, zkontrolujte, zda máte k dispozici správné komunikační nástroje. Služby jako Slack a Asana jsou skvělé zdroje, které v Alumnify neustále používám, abych měl přístup ke komukoli z našeho týmu, koho potřebuji.

3. Jak se tomu příště vyhnout?

Když se naštvete a shodíte člena týmu, nikdy se to nakonec nevyplatí. Emoce se zblázní a lidé se začnou rozcházet. Pocity se šíří do zbytku firmy jako virus a brzy se z malého sporu stane velký problém.

Místo toho se při příštím neúspěchu soustřeďte na to, jak se tomu příště vyhnout. Je těžké držet emoce na uzdě, ale když to uděláte a budete se soustředit na budoucnost, ušetříte si velké bolesti hlavy. Lidé neustále něco kazí, zejména ve startupech. Tím, že vám bude dovoleno riskovat, vnesete do organizace inovace. Takže když se něco nepovede, nezapomeňte, že je to součást procesu. Vraťte se zpět a zjistěte, co je třeba napravit, a snažte se stále postupovat vpřed. Dělání chyb vaši společnost nezničí, ale špatná reakce na ně ano.