Téměř dvacet let jsem procházel výzkumy, abych odhalil hlavní chyby, kterých se manažeři často dopouštějí a které jejich pracovníky odvádějí od práce a vysávají z nich život.
Některá zjištění nejsou překvapivá. Kvůli nedostatku dobrých vedoucích pracovníků je stále více individuálních spolupracovníků povyšováno do vedoucích funkcí bez patřičných dovedností a kompetencí k efektivnímu vedení lidí.
Přidejte k tomu měnící se dynamiku na pracovišti způsobenou pandemií a začnete chápat, že řídit lidi není snadný úkol.
Ať už řídíte lidi virtuálně, nebo ne, existují společné vzorce a rysy toxického řízení, které budou působit proti vám. Zde jsou tři největší chyby, kterých se manažeři dopouštějí a kvůli kterým lidé odcházejí z práce.
1. Mikromanagement
V jednom průzkumu, který jsem provedl na síti LinkedIn, jsem respondentům položil jednoduchou otázku: Jakou chybu dělá váš manažer častěji než ostatní?? Není divu, že se mikromanagement vyšvihl na vrchol jako č. 1. 1 chyba. V mikromanagementovém prostředí jsem zjistil, že lidé hlásí nepřítomnost v:
- Vyjádření kreativity nebo volný tok myšlenek
- Otevřená a transparentní skupinová diskuse nebo vstup do rozhodnutí
- Motivace týmu
Připouštím, že mikromanažeři jsou lidé jako my všichni a tvrdě pracující profesionálové s většinou dobrými úmysly. To, co jim chybí, je vědomé každodenní pochopení toho, co je potřeba k vnitřní motivaci lidí. Žijí v úplně jiném paradigmatu. Nakonec mikromanažeři fungují svým způsobem, protože jim jde o moc, a moc je o kontrole.
2. Hrubé a neuctivé zacházení
V nedávném průzkumu, který provedla společnost ResumeLab na téma, co dělá z někoho hrozného manažera, bylo zjištěno, že alarmujících 72 procent dotázaných se setkalo s hrubým nebo neuctivým zacházením ze strany špatného šéfa a 90 procentům se takové zacházení nelíbilo. Kromě toho bylo téměř 70 procent respondentů kritizováno před svými vrstevníky a 83 procent z nich se kvůli tomu cítilo špatně. A konečně, což je možná ten nejhorší případ ze všech, neuvěřitelných 42 % toxických šéfů obviňuje ze svých neúspěchů ostatní, což 84 % zaměstnanců považuje za nespravedlivé.
3. Mít rozhodující slovo
Toxičtí manažeři vycházejí z předpokladu, že protože jsou šéfové a mají vše na starosti, musí mít ve všem poslední slovo. Jedná se o člověka, který jede na kolech nízké emoční inteligence. Když manažer nezjišťuje názory ostatních, nezískává souhlas členů týmu a nenaslouchá kolektivnímu hlasu týmu při prosazování určité strategie nebo vize, lidé se necítí být opečováváni, respektováni nebo oceňováni. V důsledku toho klesá důvěra a morálka jde do kopru.
Pokud jste v řídící funkci, co musíte udělat – nebo přestat dělat – abyste se vymanili z těchto vzorců, které mohou ovlivňovat výkonnost a angažovanost vašeho týmu?