37 tajemství, která znají jen úspěšní lidé

Podnikání ve skutečnosti není až tak složité. Ačkoli samozřejmě existují specifické znalosti potřebné pro konkrétní odvětví, tento příspěvek shrnuje vše, co budete potřebovat vědět, abyste přežili a prosperovali ve světě podnikání.

Níže uvedené seznamy jsou upraveny a zkráceny z mé nedávno vydané knihy, Podnikání bez keců: 49 tajemství a zkratek, které potřebujete znát.

JAK ZVLÁDAT SVÉ EMOCE

1. Jak se stát optimističtějším

  • OČEKÁVEJTE, že se každý den stane něco úžasného.
  • CHOVEJTE se k lidem tak, jak byste chtěli, aby se chovali k vám.
  • NEZTRÁCEJTE dech hádkami o věcech, které nemůžete změnit.
  • KONCENTRUJTE se na práci, nikoli na výsledky, o které usilujete.
  • PŘEDPOKLÁDEJTE, že to s vámi ostatní lidé myslí dobře.
  • Vyhýbejte se depresivním lidem a rozhovorům.
  • Jíst každý den něco chutného.
  • VYPNĚTE televizi na pozadí.
  • PŘIJMĚTE postoj vděčnosti.
  • MĚJTE NA PAMĚTI, že to nejlepší teprve přijde.
  • 2. Jak eliminovat stres

  • VYTVOŘTE si trpělivost a nadhled, abyste se dokázali odpoutat od svých výsledků.
  • SOUSTŘEDIT SE spíše na to, co děláte nyní, než na výsledky.
  • JSTE-li přepracovaní, vyjednejte si přiměřenější pracovní zátěž.
  • ZKRÁTIT pracovní dobu na „sladký bod“, což je přibližně 40 hodin týdně.
  • Vyhýbejte se lidem, kteří nechtějí nebo nedokážou ovládat svůj stres.
  • NAJDĚTE si místo, kde můžete pracovat v klidu a bez rušivých vlivů.
  • VYPNĚTE zpravodajské programy, které vás mají vyburcovat.
  • ODMÍTEJTE projekty, které nemůžete dělat dobře.
  • PŘESTAŇTE se hádat s hlupáky a cizími lidmi na internetu.
  • PŘIPRAVUJTE si úkoly postupně, místo abyste se snažili o multitasking.
  • 3. Jak překonat strach

  • postavte se čelem ke svým obavám, abyste snížili jejich sílu.
  • PŘEDSTAVIT si, jak se vypořádat se strachem, aby nebyl tak skličující.
  • PAMATUJTE, že strach je jen převlečené vzrušení.
  • VYUŽÍVAT STRACH ke zrození energie, kterou potřebujete k dobrým výkonům.
  • 4. Jak se vyrovnat s odmítnutím

  • Uvědomte si, že odmítnutí je jen rozdílný názor.
  • UZNÁVEJTE, že odmítnutí bolí jen proto, že si ho necháte líbit.
  • PAMATUJTE, že každé odmítnutí vás posouvá blíže k vašemu cíli.
  • UCHOVÁVEJTE si v záloze další příležitosti, abyste se mohli rychle posunout dál.
  • 5. Jak se povznést nad neúspěch

  • VYTVOŘTE si cíle, které vás budou motivovat k dosažení něčeho možného.
  • Cíle si VŽDY napište; vystavte je na místě, kde je uvidíte.
  • ROZHODUJTE se tak, že si řeknete „musím…“ nebo „budu…“ namísto „Pokusím se….“
  • ROZDĚLTE své velké cíle na menší, měřitelné milníky.
  • ZKONTROLUJTE, zda se blížíte ke svým cílům, nebo se od nich vzdalujete.
  • VÍTEJTE neúspěchy, protože vám pomohou zdokonalit váš plán.
  • PAMATUJTE, že jediným skutečným selháním je nečinnost.
  • JAK ŘÍDIT SVOU KARIÉRU

    6. Jak dosáhnout vysněné práce

  • VĚDĚT, co by bylo vaší vysněnou prací.
  • NAJDĚTE si vzory a převezměte jejich způsob myšlení.
  • MĚJTE odvahu obětovat své jistoty.
  • NAUČTE SE prodávat své nápady i sebe sama.
  • VYTVOŘIT si plán a začít ho plnit ještě dnes.
  • PŘIZPŮSOBTE si svůj cíl, jakmile se o sobě dozvíte víc.
  • 7. Jak dosáhnout kariérní jistoty

  • ŽIJTE pod hranicí svých možností, dokud nebudete mít našetřeno šest měsíců příjmu.
  • ROZVÍJETE si odborné znalosti, díky kterým je méně pravděpodobné, že budete propuštěni.
  • KULTIVUJTE nové příležitosti a zaznamenávejte je do únikového plánu.
  • 8. Jak zvládnout více práce každý den

  • NEPŘIJÍMEJTE hovory od lidí, které neznáte, pokud nepracujete v oblasti telesales nebo produktové podpory.
  • POUŽÍVEJTE e-mail místo časově náročné hlasové schránky
  • OMEZTE konverzaci se spolupracovníky.
  • VYPNĚTE „upozornění“, která přerušují vaše myšlení.
  • SLEDOVAT, jak trávíte čas; to je polovina úspěchu.
  • PAMATUJTE, že 20 % vašich činů přináší 80 % vašich výsledků.
  • DĚLEJTE POUZE těch 20 %, které přinášejí 80 % vašich výsledků.
  • PRIORITIZUJTE podle toho, čeho dosáhnete nejvíce s nejmenším úsilím.
  • 9. Jak efektivně využívat LinkedIn

  • VAŠE osobní značka určuje, jak vás lidé vnímají.
  • ZÍSKEJTE profesionální portrét a vymažte ty neprofesionální.
  • PŘIZPŮSOBTE si své résumaé aby odpovídala vašim kariérním cílům.
  • SOLICIT doporučení, která jsou realistická a relevantní.
  • Vyhýbejte se psaní blogů, pokud za to nejste placeni.
  • NEVYJADŘUJTE své nepodstatné názory na internetu.
  • 10. Jak uspět na pracovním pohovoru

  • VYTVOŘTE a prodávejte vlastní popis práce, pokud je to možné.
  • ZÍSKEJTE doporučení současného zaměstnance, pokud je to možné.
  • PŘIZPŮSOBTE si résoučeté odpovídat popisu práce.
  • VYSVĚTLIT, „kdo jsem“, pokud jde o konkrétní práci.
  • POPIŠTE konkrétně, jak jste pomohli bývalým zaměstnavatelům, ne co jste dělali.
  • ZAŘAĎTE benefity, které budou opakovat fráze z popisu práce.
  • 11. Jak uspět na pracovním pohovoru

  • NEVKLÁDEJTE všechna vajíčka do jednoho košíku.
  • ZJISTĚTE si o najímající firmě co nejvíce informací.
  • DEVISE otázky, které ukazují, že jste si udělali průzkum.
  • PŘEHLEDNĚ odpovězte na standardní otázky.
  • OBLEČTE SE TAK, jak byste se oblékli, kdybyste tam pracovali; nechoďte pozdě.
  • ZÍSKEJTE nabídku a pak se rozhodněte, zda o danou práci opravdu stojíte.
  • JAK ŘÍDIT SVÉ ZAMĚSTNANCE

    12. Co si skvělí šéfové myslí o své práci

  • PODNIKÁNÍ je ekosystém, proto spolupracujte, nebojujte.
  • FIRMY jsou komunity, takže se k lidem chovejte jako k jednotlivcům.
  • MANAŽERSTVÍ je služba, proto se nejprve snažte, aby byli úspěšní ostatní.
  • ZAMĚSTNANCI jsou vaši kolegové, takže s nimi jednejte jako s dospělými lidmi.
  • MOTIVUJTE s vizí, protože strach pouze paralyzuje.
  • ZMĚNA je růst, proto ji raději přijměte, než abyste se jí vyhýbali.
  • TECHNOLOGIE odstraňují práci a uvolňují kreativitu.
  • PRÁCE je zábava, tak z ní nedělejte povinnost.
  • 13. Jak vytvořit loajální a efektivní zaměstnance

  • ŘÍDIT jednotlivce, ne čísla.
  • PŘIZPŮSOBTE svůj styl každé osobě.
  • MĚŘTE, co je skutečně důležité.
  • POUZE jedna priorita na osobu.
  • ZŮSTAŇTE vyrovnaní.
  • PŘIJMĚTE zodpovědnost za pracovníky s nízkou výkonností.
  • SDÍLEJTE své myšlenky a nápady.
  • KLADEJTE otázky, místo abyste na ně odpovídali.
  • Chovejte se ke všem co nejrovnoměrněji.
  • NEOČEKÁVEJTE víc, než jste ochotni dát.
  • VYSVĚTLUJTE důvody svých rozhodnutí.
  • NEVYVÁHEJTE se, rozhodněte se hned!
  • 14. Jak najmout špičkového pracovníka

  • VÍTE přesně, koho hledáte.
  • STÁLE hledejte vhodné kandidáty.
  • HLEDEJTE charakter, ne zkušenosti.
  • ODOLNOST je znakem potenciální velikosti.
  • VYHLEDÁVEJTE si lidi, kteří jsou motivováni sami sebou.
  • Důležitý je postoj.
  • NESPOLÉHEJTE se s hotovými referencemi.
  • 15. Jak vést produktivní schůzku

  • PŘIPRAVTE si program před schůzkou.
  • POSKYTUJTE základní informace.
  • NENECHTE schůzku odbočit.
  • DOKUMENTUJTE, jaká rozhodnutí byla přijata.
  • 16. Jak nabízet konstruktivní kritiku

  • řešte nežádoucí chování, když k němu dojde.
  • NABÍZEJTE pochvalu a pak identifikujte chování, které chcete změnit.
  • KLADEJTE otázky, abyste pochopili „proč“ se dané chování děje.
  • DOHODNĚTE se na plánu, jak chování změnit.
  • MONITORUJTE a posilujte změněné chování.
  • 17. Jak přesměrovat stěžovatele

  • SCHVÁLIT konverzaci, když se ji pokusí zahájit.
  • VYTVOŘTE program rozhovoru jako sezení k „řešení problémů“.
  • S úctou vyslechněte celou stížnost.
  • Ptejte se, co má stěžovatel v plánu udělat.
  • UJISTĚTE SE, že o vaše rady je skutečně zájem.
  • PŘEDLOŽTE svou nejlepší radu (pokud o ni stojí).
  • Ukončete konverzaci při prvním „Jo, ale….“
  • 18. Jak někoho propustit

  • ŘEKNĚTE, jak to je, bez zbytečných řečí.
  • PROKAZUJTE empatii vůči svým spolupracovníkům.
  • VYSVĚTLUJTE, proč se to děje, pokud je to podle zákona možné.
  • Rychle se odmlčte, uzdravte se a jděte dál.
  • JAK ŘÍDIT SVÉ SPOLUPRACOVNÍKY

    19. Deset typů otravných spolupracovníků

  • WAFFLERS se nedokážou rozhodnout, proto si vynucují řešení problému.
  • VÍTĚZOVÉ musí vítězit, proto z nich udělejte týmové lídry.
  • DRAMATIKY touží po pozornosti, proto je ignorujte.
  • ICONOCLASTS zbytečně porušují pravidla, tak se jim vyhněte.
  • DRONÉŘI jsou nudní, tak si najděte něco jiného na práci.
  • FRENEMIE sabotují, proto si je držte od těla.
  • ŽÁBY jsou irelevantní; buďte zdvořilí, ale ignorujte je.
  • VAMPÝŘI vyplavují energii, pokud nezůstanete optimističtí.
  • PARAZITI kradou zásluhy, proto sledujte, kdo se na nich podílel.
  • GÉNIOVÉ jsou samé řeči, tak je otravujte, dokud něco nedodají.
  • 20. Jak si získat respekt svých kolegů

  • BÝT spíše sám sebou než svou rolí.
  • PROKAZUJTE zájem o ostatní lidi.
  • DĚLTE SE O SVĚTLO VÝSLEDKŮ.
  • OBLEČTE SE a upravte se tak, aby to odpovídalo vašim ambicím.
  • PŘESTÁVKA před mluvením, abyste si v duchu zformulovali myšlenky.
  • Mluvte z plna hrdla, bez slovních tiků a bez zvyšování hlasitosti na konci věty.
  • 21. Jak hrát čistou kancelářskou politiku

  • ZJISTIT, co ostatní lidé potřebují a chtějí.
  • BUDUJTE oboustranně užitečná spojenectví s těmi, kterým můžete důvěřovat.
  • SLEDUJTE laskavosti, které dlužíte, a ty, které dlužíte vám.
  • V klíčových bodech využijte spojenectví, která vám pomohou dosáhnout vašich cílů.
  • 22. Jak získat mentora

  • MENTOŘI touží učit lidi to, co se naučili.
  • VYHLEDÁVEJTE mentory, kteří mají zkušenosti a dovednosti, které vám chybí.
  • POŽÁDEJTE o radu a nechte vztah rozvinout.
  • BUĎTE LASKAVÍ, když přerostete vztah.
  • 23. Jak zazářit na schůzce

  • BAVTE se o jednání jako o možném způsobu, jak posunout svou agendu kupředu.
  • VYHÝBEJTE se schůzkám, které neslouží vaší vlastní agendě.
  • ROZHODUJTE se, zda bude každá schůzka užitečná, nebo zbytečná.
  • Buď účast odmítněte, nebo se dobře připravte; nic mezi tím.
  • DĚLEJTE si poznámky, abyste mohli souvisle mluvit, až na vás přijde řada.
  • Mluvte sebevědomě, a pokud je to vhodné, přejděte k programu jednání.
  • PUBLIKUJTE vlastní „zápis“ z jednání.
  • 24. Jak se vypořádat se šikanou v kanceláři

  • NESNAŽTE se šikanujícího uklidnit ani se mu neomlouvejte.
  • DŮRAZNĚTE na uctivé a profesionální chování.
  • POKUD neprofesionální chování pokračuje, opusťte bezprostřední okolí.
  • VYROVNEJTE se s vlastními emocemi v soukromí.
  • PŘEHODNOŤTE otázku později.
  • ROZHODNĚTE se, zda vám vztah stojí za to.
  • JAK ŘÍDIT KOMUNIKACI

    25. Pět pravidel obchodní komunikace

  • ZNEJTE důvod, proč komunikujete.
  • VYBERTE si prostředek, který je pro druhou osobu vhodný.
  • ZJEDNODUŠTE své sdělení pro snadnou mentální konzumaci.
  • Vymazat všechna módní slova a firemní mluvu.
  • Vyhněte se žargonu, pokud nejednáte s kolegy odborníky.
  • 26. Jak vést produktivní rozhovor

  • ZJISTĚTE důvod, proč vedete konverzaci.
  • IGNORUJTE svůj vnitřní dialog.
  • pozorně naslouchejte druhé osobě.
  • UVAŽUJTE o tom, co bylo řečeno, a odpovídejte na to ozvěnou.
  • REAGUJTE něčím, co přispěje ke konverzaci.
  • 27. Jak napsat přesvědčivý e-mail

  • VĚDĚT, jaké rozhodnutí chcete učinit.
  • VYJADŘIT toto rozhodnutí jako závěr na začátku.
  • PODPOŘTE tento závěr jednoduchými argumenty.
  • PŘEDLOŽTE důkazy na podporu každého argumentu.
  • OPAKUJTE svůj závěr jako akční bod.
  • PÍŠTE předmět jednání jako poslední a uveďte přínos.
  • 28. Jak vytvořit skvělou prezentaci

  • NAPLÁNUJTE si emotivní cestu pro publikum.
  • VYZNAMENÁVEJTE místa, kde budou posluchači cítit emoce.
  • VYTVOŘTE příběh, který vyvolá emoce v tomto pořadí.
  • Uspořádejte vše do jednoduché struktury.
  • UČINIT slajdy relevantní, krátké, jednoduché a čitelné.
  • PŘIZPŮSOBTE si prezentaci a nacvičte si ji.
  • 29. Jak předvést skvělou prezentaci

  • při mluvení raději VSTÁVEJTE, než abyste zůstávali sedět.
  • PŘEDEM ZKONTROLUJTE své vybavení.
  • DOVOLTE někomu jinému, aby vás představil.
  • STANOVTE A RESPEKTUJTE časový limit.
  • VYHÝBEJTE se „zahřívacím“ vtipům, pokud nejste komik.
  • PŘIZPŮSOBTE svou prezentaci „atmosféře“ v místnosti.
  • SNÍŽTE trému tím, že budete mluvit k jednotlivcům, ne k celému publiku
  • Mluvte přímo k posluchačům.
  • NEKOUPEJTE se a nepřeskakujte.
  • Navazujte oční kontakt s více lidmi.
  • 30. Jak pracovat v místnosti

  • BÝT ZVĚDAVÝ o lidech a o tom, co dělají.
  • NA POKUD JSTE POŽÁDÁNI, popište sami sebe z hlediska hodnoty, kterou poskytujete.
  • POKUD se druhá osoba zdá být bez zájmu, pokračujte dál.
  • VYSVĚTLIT, v čem se lišíte od konkurence.
  • POKUD se vám zdá, že druhá osoba nemá zájem, pokračujte dál.
  • OTEVŘETE konverzaci, abyste posoudili vzájemné potřeby.
  • POKUD zájem trvá, požádejte o skutečnou schůzku.
  • 31. Jak vyjednávat o dohodě

  • DEFINUJTE, co je předmětem dohody.
  • ROZHODNĚTE se, co je pro vás důležité a co ne.
  • MĚJTE důvody, proč jsou pro vás tyto věci důležité.
  • VYHRAĎTE si plán B, abyste nebyli nuceni k jednání.
  • DOVOLTE druhé osobě, aby zahájila vyjednávání.
  • spolupracujte, místo abyste se okopávali.
  • VYTVOŘTE dohodu, která odráží to, čeho si oba ceníte.
  • PŘESTAŇTE vyjednávat, jakmile je definována podstatná část dohody.
  • JAK ŘÍDIT SVÉHO ŠÉFA

    32. Dvanáct typů šéfů

  • VIZIONÁŘI jsou inspirativní, ale mohou se chovat jako blbci.
  • KLIENTI se chtějí dostat dopředu, proto neočekávají žádnou loajalitu.
  • BURZAŘI nesnášejí změny, proto vše dokumentujte.
  • PROPERHLIVCI milují pomůcky, a proto se staňte odborníky.
  • FOGEYS chtějí respekt, proto je získejte jako mentory.
  • WHIPPERSNAPPERS jsou nejistí, takže nepředkládejte návrhy.
  • SOCIÁLNÍ ŘEDITELÉ milují konsensus, ale mohou náhle vybuchnout.
  • DIKTÁTOŘI dělají rychlá rozhodnutí, ale způsobují katastrofy.
  • PRODEJNÍ HVĚZDY by raději prodávaly, tak ať to dělají ony.
  • HATCHET MUŽI provádějí propouštění, takže si urychleně najděte jinou práci.
  • ZTRACENÉ LAMPY potřebují vaši pomoc, ale mohou se na vás stát závislými.
  • HEROES jsou vzácní, tak si je užívejte, dokud to jde.
  • 33. Jak si udržet spokojenost každého šéfa

  • UDĚLEJTE, co jste řekli, že uděláte.
  • UDRŽUJTE svého šéfa v obraze.
  • Dbejte na kvalitu své práce.
  • PŘIJÍMEJTE rozhodnutí, když jsou učiněna.
  • ŘEŠTE problémy bez fňukání.
  • Buďte struční a jasní.
  • UDĚLEJTE svého šéfa úspěšným.
  • 34. Jak dostat ze svého šéfa to nejlepší

  • KOMUNIKUJTE o tom, co potřebujete, abyste odvedli co nejlepší práci.
  • INFORMUJTE svého nadřízeného o svých pokrocích.
  • VYTVOŘTE si argumenty pro to, abyste zůstali na svém místě.
  • UJISTĚTE SE, že všichni vědí, kolik přispíváte.
  • POZNÁVEJTE cíle a přání svého šéfa.
  • KULTIVUJTE společný zájem.
  • 35. Jak uspět v hodnocení pracovního výkonu

  • ZJISTĚTE, čeho musíte dosáhnout, a rozhovor zdokumentujte.
  • SLEDUJTE své úspěchy a podávejte o nich zprávy v porovnání se svými metrikami.
  • NAPIŠTE návrh svého hodnocení výkonnosti nebo k němu poskytněte „podklady“.
  • POKUD se šéf pokouší slevit ze svých požadavků, trvejte na jiné odměně.
  • 36. Jak vyřídit nepřiměřený požadavek

  • BÝT flexibilní, pokud jde o to, co je nerozumné.
  • POKUD úkol přijmete, vyjednejte si něco na oplátku.
  • KULTIVUJTE si odvahu říkat ne.
  • PAMATUJTE, že jakmile to uděláte, je to součástí vaší práce.
  • 37. Jak si říct o zvýšení platu

  • NEOBTĚŽUJTE se diskuzí o tom, co potřebujete, chcete nebo očekáváte, že dostanete zaplaceno.
  • Založte svůj návrh na zvýšení platu na svém finančním přínosu.
  • DOPORUČTE svému šéfovi, kolik by stálo vás nahradit.
  • ZÍSKEJTE informace, které podpoří váš případ.
  • ZAVÁDĚJTE rozpor mezi vaší hodnotou a platem.
  • VYŘAĎTE námitky, aby posílily váš případ.
  • TLAČTE, dokud nedostanete závazek s číslem.
  • Převzato a upraveno z knihy Byznys bez keců, Geoffrey James. © 2014 by Geoffrey James. Přetištěno se souhlasem Business Plus. Všechna práva vyhrazena.